与人谈判的说话技巧有哪些
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谈判气氛是在谈判一开始,由双方谈判人员的相互介绍、寒暄形成的,随着谈判的进展会发生变化,会对谈判的全过程及至谈判的结果产生作用和影响。下面给大家分享一些关于与人谈判的说话技巧有哪些,希望对大家有帮助。
与人谈判的说话技巧有哪些
1.做好自己的事前准备工作。在谈判沟通之前,想想自己缺什么,需要什么,要达到什么样的目的,自己方面的特点优势 了解多少,能否全面了解我方实物(包括产品,公司,方案等等)的特点,特色有哪些。
2.做好对方的事前准备工作。做不到全面了解,最起码要了解对方的基本信息,对方姓氏,职务,性别,对方实物的特点,对方的需求等等。第一印象很重要,给人第一感觉的好坏决定了谈判的一半。第一印象,包括干净整洁的衣着,动作,神态等等开始简单的表明自己的身份,你是谁,哪个公司哪个部门负责什么,找对方的目的是什么(这个最好用疑问的语气,查看对方的意见)
3.谈判沟通中,眼神诚恳,精神抖擞,接触过的很多负责人领导人,大多数还是喜欢观察对方的眼神,神情,特别的签合同阶段,给人实在忠诚的感觉。注意说话语气,谈话让人舒服的程度决定了人的高度,语气中肯,有底气,不怯场,注意保持和对方的眼神交流。
4.重点告诉对方合作前景,你能给对方带来多少利益和我方的实力,以及之前合作对象的情况,合作方式,合作共赢,共同发展,是大家都愿意看到的。
谈判的说话技巧
1. 无声语言
在商务谈判中,谈判者往往通过姿态、手势、眼睛、表情等非声音器官来表达无声语言,在谈判过程中发挥着重要的作用。在某些特殊的情况下,有时需要沉默,适当的沉默可以取得意想不到的结果。
2. 方式委婉
在谈判中,尽量使用委婉语言,这样能使对方更容易接受,让对方相信这是他自己的意见。
在这种情况下,谈判方会感到受尊重,他会认为反对这个计划并不是在反对自己,所以很容易达成协议,赢得谈判。
3. 针对性强
在商务谈判中,语言要有针对性。含糊、啰嗦的语言,会使对方产生怀疑、反感,降低自己的威望,成为谈判的障碍。
对于不同的货物,谈判内容、谈判场合、谈判对手,应有针对性地使用语言。此外,要充分考虑谈判对手的个性、情绪、习惯、文化和需求的差异。
4. 灵活变通
在谈判过程中,往往会出现一些意想不到的尴尬事件,这就要求谈判者具有灵活的语言应变能力,并通过应急手段加以关联,巧妙地走出困境。
当你的对手迫使你立即做出选择时,说一些类似“让我想想这个”的话会被认为是缺乏判断力,并使你处于心理上的劣势。
此时可以看看手表,然后礼貌地说:“对不起,我必须和一个我约好的朋友谈谈,请等五分钟。”这样就优雅地赢得了五分钟的时间。
商务谈判价格上的技巧
1. 不要陷入对方设定的陷阱
买方会安排各种陷阱以吸引卖方上钩。例如,对于卖方提议的价格的某个部分,买方会询问底价,然后突然要求卖方删除这部分,并降低总售价,这是一种非常实用的价格谈判技术。
2. 暗渡陈仓
买卖双方均可使用此策略。例如,为了获得优惠价格,买方可以保证该将来会购买其商品,交易结束后,将来的事将来再说,这也是一种权宜之计。
如果卖方想吸引长期客户,也可以使用以下方法:首先获得对方的承诺,成交之后的细节问题必须由对方全权包办。
此后,尽管另一方发现他的权益受到限制和控制,但仍必须与你签订长期合同,将服务与保养等项目归你来负责,而价钱却由你来提出,对方不得有所异议。
3. 如何应对买家的削价
买方应付卖方的方式很多,例如他可以说“对不起,我已经超出预算,我在资金上有困难。”卖方绝对不能上当。这时候,你必须调查对方实际上的财务能力。
对方如果有某项未透支的预算,一经发现,就可以请他改该项预算,挪用。当然,这时候必须了解预算期限,才能与对方事先约好交货时间。
4. 如何与对方交换条件
大多数人对数字非常敏感,没有人会提供对自己不利的价格。他们通常选择对自己有利的价格和付款方式。
有些价格谈判者会将价格进行细分化或者百分比。业务网提醒谈判者这时候就要小心了,因为这也许便是一场数字上的文字游戏。
如何在价格谈判中赢得最终胜利,不仅需要详尽的信息共享,而且需要丰富的价格谈判技巧,以免价格谈判中出现失误。
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