谈判口才有何特征
在经济迅猛发展、政治争端纷繁的当今世界，谈判已成为企业家、外交家等对外交往时的重要手段，谈判也是能够影响各种关系和产生持久利益的过程。下面给大家分享一些关于谈判口才有何特征，希望对大家有帮助。
谈判口才有何特征
1. 目的的功利性
策动谈判的动力是需要。谈判各方皆为满足自己的功利需要而走向了谈判桌。无论是哪一层的谈判：个人间的、组织间的或国家间的。世界上每时每刻都有着成千上万的谈判者在为着不同功利需要而在进行着言语交锋。
2. 话语的随机性
谈判必须根据不同的谈判对象、不同的谈判内容、不同的谈判阶段、不同的谈判时机来随时调整自己话语的表述方式：包括不同的句型、不同的语气、不同的修辞。随机应变地运用自己的口才技巧，与对方周旋于谈判桌上。
3. 策略的智巧性
谈判与辩论一样。既是口才的角逐，也是智力的较量：或言不由衷，微言大义;或旁敲侧击，循循暗示;或言必有中，一语道破;或快速激问;或絮语软磨……出色的谈判大师总是善于鼓动如簧巧舌，调动手中筹码，而取得理想的成功。
4. 战术的时效性
谈判不同于朋友之间的聊天，也不同于情人之间的绵绵絮语，谈判注重效率，在战术上具有时效性的特征，这也是它独具的特征之一。谈判之初，参谈双方都有自己预定的谈判决策方案，其中包括各谈判阶段所安排的内容、进度、目标，以及谈判的截止日期等。这种时效性特征也可用作迫使对方让步的武器。
商务谈判的特点有哪些
(一)科学与艺术的整体性
谈判即是一门科学，又是一门艺术，也就是说在谈判过程中，既要讲究科学，又要讲究艺术。在谈判时，谈判双方实力的认定、对谈判环境因素的分析、谈判方案的制定以及对交易条件的确定等，这些问题都体现了谈判的科学性。而在一些具体的谈判策略和谈判战术上则体现了谈判的艺术性。
(二)“合作”与“冲突”的对立统一性
谈判是在合作的前提下实现利益最大化的，所以谈判的合作性就表现在，通过谈判而达成的协议对双方都有利，也就是说双方获利是互为前提的。而谈判的冲突性，就是指在各方为自己获得尽可能多的利益时，所进行的讨价还价。因此，谈判时既不要损害双方的合作关系，又要尽可能的为己方谋取最大利益。
(三)谈判的利益界限性
谈判的利益界限是很重要的。在谈判过程中，必须满足谈判各方的最低需求，不能一味地向对方让步，也不能无止境的让对方退步。也就是说要掌握一个“度”的问题，谈判人员应注意把握双方的利益关系，明确利益界限。
(四)谈判的双赢性
任何成功的谈判，谈判双方都是胜者。谈判的目的是双方达成协议，而不是一方独胜。谈判过程中，双方都需要互相体谅，要把不同的利益设法转变为共同的利益，强调双方协议达成一致，实现利益的双赢。
谈判的说话技巧
1. 无声语言
在商务谈判中，谈判者往往通过姿态、手势、眼睛、表情等非声音器官来表达无声语言，在谈判过程中发挥着重要的作用。在某些特殊的情况下，有时需要沉默，适当的沉默可以取得意想不到的结果。
2. 方式委婉
在谈判中，尽量使用委婉语言，这样能使对方更容易接受，让对方相信这是他自己的意见。
在这种情况下，谈判方会感到受尊重，他会认为反对这个计划就是反对自己，所以很容易达成协议，赢得谈判。
3. 针对性强
在商务谈判中，语言要有针对性。含糊、啰嗦的语言，会使对方产生怀疑、反感，降低自己的威望，成为谈判的障碍。
对于不同的货物，谈判内容、谈判场合、谈判对手，应有针对性地使用语言。此外，要充分考虑谈判对手的个性、情绪、习惯、文化和需求的差异。
4. 灵活变通
在谈判过程中，往往会出现一些意想不到的尴尬事件，这就要求谈判者具有灵活的语言应变能力，并通过应急手段加以关联，巧妙地走出困境。
当你的对手迫使你立即做出选择时，说一些类似“让我想想这个”的话会被认为是缺乏判断力，并使你处于心理上的劣势。
此时可以看看手表，然后礼貌地说：“对不起，我必须和一个我约好的朋友谈谈，请等五分钟。”这样就优雅地赢得了五分钟的时间。
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