涉外礼仪的基本知识

涉外礼仪是指在外事交往中,对外宾表示尊重和友好的礼仪形式,包括街道礼仪和庆典礼仪等。下面小编给大家分享涉外礼仪的基本知识，希望能够帮助大家!

涉外礼仪的基本知识

1、遵守时间、不得失约 这是国际交往中极其重要的礼节。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人准备未毕而尴尬难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当的方式表示歉意，失约是很失礼的行为。

2、尊重老人和女士  这是一种美德。进出楼门、上下汽车、进出电梯，让老人和女士先行，男士主动予以照顾。对同行的老人和女士，男子帮助提拿较重物品，进出大门主动帮助老人和女士开门、关门，在室内参加活动帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐，两旁若是老人和女士，男人应主动照顾，帮助他们入离座位等。

3、尊重各国风俗习惯  不同的国家、民族，由于不同的历史和宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节礼仪，均应予以尊重。例如，伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌讳谈猪，在斋月里日出之后，日落之前不能进食；有些佛教徒不吃荤，在佛教国家不能随便摸小孩头顶；印度教徒不吃牛肉。有些国家如印度、印尼和伊朗不能用左手与他人接触或用左手传递东西；天主教忌讳“十三”这个数字，尤其是“十三日星期五”，遇上这种日子，一般不举行宴请活动；东南亚一些国家忌讳坐着翘大腿；伊朗称好不伸大拇指；保加利亚和尼泊尔等一些国家，摇头表示赞赏，点头表示不同意，等等。对这些风俗习惯如若不注意，会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，对不懂或不会做的事，可仿效别人。

4、注意举止  涉外交往中举止要端庄，落落大方，表情自然诚恳。站立，身子不要歪靠在一旁，不半坐在桌子或椅背上。坐时，腿不摇，脚不跷。坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。走路脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。两人行走不搭肩膀，多人行路不要有意无意排成队形。谈话时，手势不要过多，不要放声大笑或高声喊人。在博物馆或教堂等公共场所，应尽量压低声音说话，保持肃静。国外的教堂内基本不允许拍照或录像，不要我行我素，想拍就拍。在隆重场合，如举行仪式、听演讲或音乐会时也要保持安静。

见面时的礼节

1、介绍  在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可以自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解和信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，不要用手指指点。

介绍有先后之别，应把身份低、年纪轻的人介绍给身份高、年纪大的人，把男人介绍给女人。自己被介绍时如果坐着，除女士和年长者外，一般应起身示意，以示礼貌。

2、握手  握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合握手是最常见、最普通的礼节。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手，客人、年轻人、身份低的人与人见面先问候，待对方先伸手再握。 握手时年轻人对年长者、身份低的人对身份高的人应稍微欠身，以示尊重；两人关系亲近时，可长时间握手，甚至是双手握。男人握手时应先脱下手套，摘下帽子（女人可例外），与女士握手时往往只握一下女人的手指部分即可。男人与男人握手时手要用力，同时要双眼注视对方，面带微笑，以示对对方重视和尊重。需要注意的是，千万不要眼睛看着第三者与人握手,这样对与你握手的人极不尊重。

军人戴军帽与人握手时，应先行举手礼，然后再握手。

此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，我国旧时传统是抱拳。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。

在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊。夫妻之间是拥抱亲吻，父母子女之间是亲脸、亲额头，兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。在一般公共场合，关系亲近的女士之间是亲脸，男人之间是抱肩拥抱，男女之间是贴面颊，晚辈对长辈亲额头，男人对尊贵的女士往往亲一下手背以示敬意。在一些国家的官方或民间仪式中，也有拥抱的礼节，有时是热情友好的拥抱，有时则纯属礼节性的。礼节性的拥抱主要发生在官方场合，以阿拉伯国家居多。这种礼节，一般是两人相对而立，右肩偏上，左肩偏下，右手扶在对方左后肩，左手扶在对方右后腰，按各自的方位，两人头部及上身都向左相互拥抱，然后再向右相互拥抱，再向左拥抱后，礼毕。

3、致意  在公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方，男人戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，分别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身问声好，手将帽子掀一下即可。

与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。在社交场合，对一面之交的人或不相识者均可点头或微笑致意。

在外交场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动上前握手问候。除非领导人主动伸手时,才向前握手问候。如遇到身份高的熟人，也不要径直上前问候，而是在对方应酬活动告一段落后，再前去问候致意。

新加坡的九大习俗

一、大商场的价格是固定的，一般商场可讲价。在小商场购物别忘了索要发票，发现商品质量问题可凭票退换。

二、商店营业时间：周一到周六上午10：00至晚21：00，星期天关门。

三、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店，可放心购物，但新加坡物价较贵。

四、新加坡使用新加坡元(s$)，兑币请到有官方兑换标记的地方。银行办公时间：周一至周五10：00~15：00，周六11：00~16：30，周日9：30~15：00。

五、新加坡与北京没有时差。

六、新加坡的自来水可直接饮用，无需煮沸。

七、在新加坡必须随时注意保持环境卫生，随地吐痰、弃物要受千元惩罚;在明令禁烟场所要遵守规定。

八、在新加坡大酒店的某些场合，如搬行李、打扫房间应付1~2元小费。

九、新加坡属于热带海洋性气候，全年气候湿热，昼夜温差小，1~2月雨水较多。宜着轻薄、凉爽的衣物，携带雨具。