2019关于激励职场上班族的励志故事
身后有退路,我们就会心存侥幸和安逸,前行的脚步也会放慢;身后无退路,我们才能集中全部精力,勇往直前,为自己赢得出路。下面由小编与大家分享关于激励职场上班族的励志故事,希望你们喜欢!欢迎阅读!
励志故事1:真诚总是会打动人的
飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”
15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见拉响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说;“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃荮的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。
临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然,他要控诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口,他接过留言本,开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了,没想到,等她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚的歉意,特别是您的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信,您的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这次航班!”
真诚总是会打动人的。无论面对什么样挑剔的对象,只要坚持不懈地去努力,总有改变对方的时候。
励志故事2:与人方便与己方便
张嘉在一家电脑专卖店当营业员,她心地善良,在待人接物方面,乐意替别人着想,经常因不忍拒绝帮人忙而给自己带来额外的负担。
一天下午,张嘉正准备下班,两位年轻小姐找到她,唧唧喳喳发牢骚说,前不久在这里买了一台电脑质量太次,用了没几回就“休克”了。晚上她们还想用电脑加班用呢,这可怎么办?
张嘉一细问缘由,明白了:这两位小姐是“菜鸟级”的电脑用户,遇到一点小疑问就不知所措。她们所说的“休克”,不是电脑的问题,而是操作不当造成的软件故障。张嘉向两位小姐解释说,这不属于保修范围,应当由用户自己解决。两位小姐见张嘉很好说话的样子,便姐姐长姐姐短地请她想办法,说是晚上急着用电脑,又找不到别人帮忙。
看着两位小姐焦急的模样,张嘉终于没忍心拒绝,打起精神,为她们义务帮了一回忙。
一个多月后,张嘉早就忘了这事。没想到那两位小姐又来了。这回她们是介绍几个朋友来买电脑的,一次性买走了三台。这件事使张嘉深有感触,琢磨出了提高销售业绩的道。此后,张嘉主动向每一位购买电脑的用户表示:不论是否属于保修范围的电脑故障,都不妨找她,她会尽可能提供义务服务。
张嘉有时还会主动打电话向用户询问电脑的使用情况。这样做使张嘉交到了很多朋友,她也变得越来越忙,每天电话不断。有人向张矗求助时,她总是有求必应。当然,大部分问题只需在电话里简单解释一下就可以了。
并不是每个接受过帮助的用户都会带朋友来买电脑,但总有些人乐意将张嘉介绍给自己的朋友。他们都觉得张嘉特够“姐儿们”。张嘉的销售业绩直线上升,在全公司遥遥领先,被评为“金牌销售”。现在,张嘉已领导公司下属四家专卖店的总负责人。她的主要工作是训练像她一样勤勉敬业的一线推销员。
在现今竟争激烈的社会里,在你自己编织的生存网络里,任何一个链接出现断层,最终受损害的是你自己的利益,帮助别人就是为自己储备一份“人情”,帮助别人等于是在成全自己。
励志故事3:精诚所至金石为开
1956年哈默购买了西方石油公司。当时油源竞争激烈,美国的产油区被大的石油公司瓜分殆尽,哈默一时无从插手。1960年他花费了1000万美元勘探基金而毫无所获。这时一位年轻的地质学家提出,旧金山以东一片被德士古石油公司放弃的地区可能蕴藏着丰富的天然气,并建议啥默公司把它买下来。哈默重新筹建资金在被别人废弃的地方开始钻探,当钻到262米深时,终于钻出加州第二大天然气田,价值2亿美元。
日本的名人市村清池,在青年时代担任富国人寿熊本分公司的推销员,每天到处奔波拜访,可是连一张合约都没签成。因为保险在当时是很不受欢迎的一种行业。
在68天之间,他没有领到薪水,只有少数的车马费,就算他想节约一点过日子,仍连最基本的生活费都没有。到了最后,已经心灰意玲的市村清池就同太太商量准备连夜赶回东京,不再继续拉保险了。此时他的妻子却含泪对他说:“一个星期,只要再努力一个星期看看,如果真不行的话……”
第二天,他又重新鼓起精神到某位校长家拜访,这次终于成功了。后来他曾描述当时的情形说:“我在按铃之际提不起勇气的原因是,已经来过七八次了,对方觉得很不耐烦,这次再打扰人家一定没有好脸色看。哪知道对方这个时候已准备投保了,可以说只差一张契约还没签而已。假如在那一刻我就这样过门不入,我想那张契约也就签不到了。”
在签了那张契约之后,又接二连三有不少契约接踵而来,而且投保的人也和以前完全不相同,都是主动表示愿意投保。许多人的自愿投保给他带来无比的勇气与精神。在一个月内他的业绩就一跃而成为富国人寿的佼佼者。
也许你不比别人聪明,也许你有某种缺陷,但你却不一定不如别人成功,只要你多一份坚持,多一份忍耐,多一份默默等待。
“锲而不舍,金石可镂,锲而不舍;朽木难雕。”金石比朽木的硬度高多了,不要因为它硬,你就放弃雕刻,那样等待你的永远只是失望。但只要锲而不舍地雕刻它,天长日久,也是可以雕出精美的艺术品来的。成功不也是这样吗?只要你努力地追求,“精诚所至,金石为开”。
成功,往往就在于失败之后再坚持一下的努力之中。
励志故事4:赞美别人的好处
美国第三十届总统柯立芝刚上任时,聘了一个女秘书协助他。这个女秘书年轻又漂亮,但是她的工作却屡屡出问题,不是字打错了,就是时间记错了,这给柯立芝的工作带来了很多的麻烦。
有一天,女秘书一进办公室,柯立芝就夸奖她的衣服很好看,盛赞她的美丽,女秘书受宠若惊,要知道总统平时是很少这样夸奖人的。柯立芝接着说:“相信你的工作也可以像你的人一样,都办得很漂亮。”
果然,女秘书的公文从那天起就再没有出现过什么错误。有个知道来龙去脉的参议员就好奇地问总统:“你这个方法很妙,是怎么想出来的?”
柯立芝笑一笑:“这很简单,你看理发师帮客人刮胡子之前,都会先涂上肥皂水,过样做的目的就是让别人在受刮时不会觉得疼痛,我不过就是用了这个方法而已!”
责备的目的不过是为了使对方改正缺点,带着这样的心思,试着用赞赏的方式去责备,你收到的远远不止是责备本身。
励志故事5:绐自己搭梯子
一家公司招聘营销经理,最后A君、B君、C君进人了由公司老总亲自主持的最后一轮考核。
没想到,老总开车把三位年轻人拉到一座果园里,指着三棵高大的苹果树,说:“你们每人一棵树,看谁摘的苹果最多,谁就能成为本公司营销部经理。”老总刚说完,三个人立即扑向果树。A君身高臂长,站在树下,上下左右开弓,不一会儿就摘了很多苹果。B君身体灵巧,就像猴子一样爬上树,闲转腾挪,眨眼间,也摘了不少苹果。只有C君生得又矮又胖,尽管他很着急,但摘的苹果显然落后于其他二人。
“要是有个梯子就好了,可哪里有梯子呢?”C君大脑急速地转动。“果园门卫大爷那儿会不会有?”想到这儿,他立即跑到门卫室,诚恳地向门卫大爷说明情况。刚才老总领着他们进来时,只有C君热情地和大爷打过招呼,大爷显然对他印象很好。他领着C君来到门卫室后面,果然有一架装修用的铝合金梯子摆在那里。C君谢过大爷,搬着梯子跑回果园。有了梯子c君变得游刃有余,摘起果子来随心所欲。
这时,A君、B君遇到了难题。A君虽生得高大,却怎么也够不到高处的累累硕果。B君虽身手敏捷,却不敢爬到细枝上去摘。这时他俩也想到用梯子,可当他俩跑出去找了一圈,哪还找得到梯子的影子?等他们气喘吁吁地跑回来,老总对他们说,不用再比了,我宣布:C君被聘为营销部经理。虽然c君高大比不过A君,灵巧比不过B君,但他面对困难时,却能迅速找到解决办法,打开局面,这是一个营销部经理最可贵的素质。A君、B君输得心服口服。
当我们使出浑身气力,埋头赶路的时候,别忘了应时常抬头看看周围的情况,要有良好的“梯子意识”,利用好自身以外的资源,这样往往会事半功倍。