个人言语礼仪常识
在日常生活和社会生活中，存在着一种“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。下面是小编为大家整理个人言语礼仪常识，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!
情感
是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。
⑴ 态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。
⑵ 善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶ 细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
⑷ 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
技巧
说话也要有艺术
⑴ 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。
⑵ 要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
⑶ 要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。
⑷ 要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气
注意事项
一、注意时机
就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。
二、不可说大话
“狼来了”只能戏弄人一次，两次，第三次一定要惩罚。栽赃陷害、出口伤人、诽谤别人，都是对人的极大伤害。
说空话、说大话，可能会一时迷惑他人，但永远不能长久地哄骗。在这种情况下，“日久见人心”。
二、说话的艺术
在日常生活和社会生活中，存在着一种“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。
在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。
三、情感要饱满
人是最具情感的高级动物，获得礼貌就能满足自尊的需要，因此，说话时一定要注意情感。
(1)态度诚恳。当和别人交谈时，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果嘴上说得好听，脸上冷冰冰的，就会被认为是敷衍了事，甚至是挖苦人的。
当与别人交谈时，态度应专心，如果环顾四周，漫不经心、答非所问，就很失礼。
(2)善于倾听。当对方说话的时候，应该仔细听，要有一些交流的肢体语言，比如点头，这样对方才能感觉到他们是被重视的。永远不要表现出不感兴趣或打断别人的话。
(3)细微有别。人类的言语是丰富多彩的，有些词是不同的，情感的表达也是不同的。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
⑷严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
氛轻松，活跃。
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