购物文化礼仪常识
礼仪是我们生活中必备的，每个场合的礼仪都各有不同，这里给大家分享一些关于购物礼仪，供大家参考。
购物礼仪
到商场或小店购物，已经成为人们现实生活中的重要环节。为满足日常生活的需要，还会继续购物。购物似乎不难，就是掏钱买东西。但是，即使是掏钱买东西，也会产生两种不同的效果。讲文明、懂礼貌的顾客到商店购物，会获得购物的满足和愉快;而缺乏购物礼仪的顾客购物后，常会感到心情不舒畅。因此，在简单的购物过程中，我们也应当讲究购物礼仪。进入上电后应该讲究文明礼貌，不要在商场里大声喧哗，或旁若无人地高声谈笑，不可吸烟、随地吐痰、乱扔糖纸、果皮等。要自觉维护商店的公共卫生，爱护商店的公共设施。购物之前，最好先想好自己所需要购买的商品，并将不同品牌的同类商品仔细观察比较后，再购买。在顾客较多的柜台购物时，不要一窝风地拥挤在柜台前，应该自觉地排好队，轮到自己的时候再上前购买。顾客在商店购物时，称呼营业员应该讲究礼貌。对男营业员称呼“先生”，对年轻的女营业员称呼“小姐”，对男女营业员可统称“同志”，不要以“喂”代替礼貌称呼，也不要隔着柜台伸手拉扯整在忙着为其他顾客服务的营业员，或者用手敲击柜台，这些都是失礼的表现。
商场购物有哪些礼仪要求?
(1)浏览商品时，保持安静，不大声说笑。
(2)挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。
(3)使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。
(4)结账时，自觉排队。
礼仪要求
(1)先来后到，依次排列，依序而行。
(2)保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。
(3)不应插队，插队是无礼的表现。
凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。
排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队;如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。
帮助他人要注意什么
向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。
帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。
公共场所吸烟要注意什么
(1)不在室内禁烟区吸烟。
(2)不在妇女和儿童面前吸烟。
(3)不把烟雾喷向他人。
(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
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