驾驶员商务接待礼仪
每一个行业,都有自己的行业道德,一个好的接待礼仪。这里给大家分享一些关于,供大家参考。
司机礼仪规范、司机的交通道德意识
㈠依法行驶,不争不抢不随意停车、变线,不开霸王车、赌气车、“带病”车,养成依法行驶的良好习惯。
㈡安全行驶,预防为先安全第一,预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒,对可能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风,“宁可谨慎一生,不可疏忽一秒”。
㈢文明行驶,礼貌行车做到礼让三先:先让、先慢、先停;坚持“宁停三分,不抢一秒”㈣克服困难,做好服务因工作需要,司机有时候会不分时间、不分自然条件地提供驾驶服务。乘客或公司派去哪里,汽车就要开到哪里,没有商讨的余地,这是每位司机应该遵循的服务准则。司机不能对客人或领导推诿,及对工作“挑肥拣瘦”,影响工作的正常安排。
着装要求
(1)穿戴整齐,勤换勤洗。
(2).西装穿着:一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标;西装的标准穿 法是内穿衬衫。
(3)衬衫的下摆要系到裤子里面。
(4)系领带的时候,衬衫第一粒扣子必须系上,如果没有系领带,则第一 粒扣子就要解开。相对来说,比较正式的衬衫是长袖衬衫。
2、系好领带
(1)领带的结头要打得丰满,规则,以显示精神饱满。
(2)保持领带平整垂直。
(3)不管穿西服背心还是穿毛背心,毛衣,系领带一定要放在里面。
(4)使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间, 不要让他暴露在外。
(5)领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。
3、鞋袜搭配
(1)一般选择黑色牛皮鞋最佳
(2)一般选用纯棉,纯毛质地的袜子。深色,单色,黑色比较正规。 4、首饰和配饰
(1)首饰的使用注意以下几:
数量以少为好。
同色同质。
符合身份。
为体型扬长避短。
(2)配饰的使用注意以下几点:
用眼镜来保护眼睛。
司机因工作需要佩戴手表是必要的。
开车可以戴手套。在施见面礼和进入室内后要摘掉手套。
形象要求
1、讲究仪表端庄:
(1)外表:
不能留胡子;
不能留太夸张的发型或染怪异颜色;
不能在出车前吃大蒜、韭菜等到有异味的食品,保持良好的精神面貌;
需勤修剪指甲。
2、举止规范:行为举止是心灵的外衣。应该做到和气而不卑恭,热情而不 轻浮,端庄而不冷峻,优雅而不脱众:
(1)得体的坐姿:良好的坐姿要符合端庄,文雅,得体,大方的整体要 求;
(2)稳健的站姿:站姿能衬托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求 是:挺直,舒展,线条优美,精神焕发;
(3)积极的走姿:走路时,头要抬起,目光平视前方,双臂自然下垂, 手掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上身挺拔,腿部伸直,腰 部放松,脚步要轻松且富有弹性和节奏感。
3、保持车容清洁