个人半年总结怎么写
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,为此要做好工作总结。下面小编给大家整理了关于个人半年总结怎么写,方便大家学习。
个人半年总结怎么写1
20__年已经过半,围绕公司年初确定的各项工作目标,结合我个人的工作职责,我主要从以下几方面开展工作:
一、内审工作小结
20__年年初根据总公司加强对全资、控股公司的管理要求,我主持参加了凯云公司、鑫磊公司内审工作。通过内审工作给相关公司的经营决策提供了依据。因内审工作才开始起步,所以在内审工作的执行过程中,仍有诸多不足:1、内审工作的组织协调仍显不力,对工作流程仍需要梳理和完善;2、内审工作的目的性、针对性不强;3、内审工作的手段、措施较单一。
随着公司加强对全资、控股公司的管理,内审工作也会逐步转入常态的日常性管理工作,因此对内审工作的下一步工作目标是完善内审工作的各项流程;结合公司给各全资及控股公司确定的目标任务,提高内审工作的目的性、针对性,以便更好的服务于公司的经营决策。
二、招商工作小结
根据公司的布署安排,公司承担了鑫磊公司的对外招商工作,我有幸参与其中。工作中我主要负责各项招商资料的准备、提供,在工作中得到鑫磊公司相关部门和人员的积极配合,使得工作得以顺利开展。但在工作中存在的不足仍是组织协调能力不够,差点延误资料的提供,影响下一步的工作按计划推进。
三、其他工作小结
在上半年的工作中我还担任了财务部的一些日常事务性工作,主要为:1、负责收集各全资、控股公司财务报表,并对其进行整理分析;2、对公司本部及全资、控股公司的会计规范进行检查指导;3、配合融资工作准备所需的报表资料;4、指导财务部的对外审计业务。
作为公司的一名管理干部,我经常参加公司的各类管理会议,这让我对公司的各项工作任务有非常全面清晰的认识,同时也有助于自己管理意识及能力的提高,基于此公司也让我承担了更大的职责,这对我既是一种信任,但更多的是一种挑战。按公司的要求,下半年我的工作重点将转向以下几方面:
1、完成公司营销部门的搭建。解决长时间困挠公司的鑫磊公司销售方面出现的不规范问题及融资问题。
2、提升凯云公司财务团队的财务管理能力,解决其与业务部门的职责不清问题,切实做好本职工作,更有效的服务保障本公司业务工作的开展。
3、按公司的要求需要参与配合的其他工作。
个人半年总结怎么写2
在这寒冬即将进入尾声之时,在这春节即将来临之际,我们一年以来的工作也即将结束。再过几天,我也将和许许多多游子一样,踏上回家的旅途,虽然来回就那么短暂的几天,可这种思家恋家的感觉,却只有在这个时候才能得到释放,所以,在回家之前或途中,不管遇到多大的困难,依然不能阻挡一颗回归的心。
想了很长时间,是否应该为逝去的__年写点什么。可是,每次提起笔又再次放下,不知从何处着手,因为要写得东西太多太多了。一转眼,__年又走了半个月,若这个时候还不留下点足迹,估计那些曾经的经历即将永远尘封在记忆里。所以,趁着这段闲暇时光,好好回顾2014年在工作中的所得和所失。
从201_年1月份开始,接手本公司总账会计一职,刚开始时,对于总账没有什么概念,更不知道该怎么做好本职工作,仅仅是凭着一股自信和责任感,就冲上了战场。所以当时不管是在账务上,还是在协助财务管控上,既没有任何工作计划,也没有美好设想,一直是摸索着前进,再加上当时的初生牛犊的脾性,一上任就大张旗鼓的梳理帐套,或许有了财务经理的积极支持,所以当时完全是理想化的行事,根本不会顾及各个方面的压力。不过,现在回想起来,要不是当时的那股冲劲,到目前为止,那些坏账、乱账和错账现在估计已长成肿瘤了。
对于__年的工作总结,主要从以下几个方面进行:
一、账务处理:关于本公司的账务处理,由于我主要是负责总账,所以是以总账为基础,然后涉及到其他方面,但是所涉及到的、所关注的基本上是与总账有关的,比如库房、往来、收入成本费用和货币等等。由于对公司经营情况、对某些账务系统了解的并不是很透彻,有时候很难做到面面俱到,因此只是重点性的、随机性的关注其他与总账有关的方面。对于这方面的工作,从__年1月份接手到6月份,基本上达到了我所设想的目标。不过有点遗憾的是,在这其中还是出了一些错误,其中就有会计分录的错误,以及单据审核的失误等。
二、预算管控:对于这方面的工作,我基本上没有参与,而且对__年公司的预算,从1月份到5月份一直处于了解状态。而2015年,这将是一项重要的工作,目前关于2015年公司采购预算管控、出库预算管控和成本费用预算管控办法和流程,以及相关文件都已经做好了,现在正处于试行状态。
三、月度结账和会计报表编制:对于总账来说,这是每月必须要做的工作,也是一个月最紧张、最重要的工作。虽然这一年以来,关于这方面的工作并没有出现过失误,但是也没有多大值得吹嘘的。不过,通过这项工作,让我很好的了解了相关专业理论,并试图把专业理论与实践充分的结合起来,因此,在__年这项工作是需要继续加强的。
四、月度决算和财务分析:关于预算和决算,以前在校学习时根本没有涉及到,更不用说具体操作了。后来在集团公司时,参与了集团总公司的预算编制和集团公司的预算汇编,以及之后的年度决算,才开始明白其中的内含和具体操作。也正是因为这段重要的经历,让我不仅对财务的了解加深了,还对e_cel等相关办公软件的操作更加熟练了。关公司月度决算和财务分析,虽然每月只做一次,可是要做好却不是一两天的事情。刚开始时,仅仅是局限于数字性的描述,以及同比、环比和预算比等一些简单的财务分析。随着对公司业务了解的加深,以及与专业理论的结合,决算和财务分析逐渐的充实起来,后来把财务分析慢慢的演变成经营分析。所以,这项工作对于我在财务上的成长,是非常重要的。不过,到目前为止,我认为这仅仅只是个起点,而需要做的还很多很多。
五、税务方面:在校时,关于税务这方面,我学的很不好,后来直到毕业,很多相关税务理论仍然不理解。要不是在公司负责这些工作,比如日常税务申报和缴纳,或者年度的汇算清缴,不管是在操作流程上,还是相关税务的应用上,我想我还是处于税务的启蒙状态。也正是这种赶鸭子上架的姿态,让我从当时的疯狂到适目前的完全适应。现在想想,还真的感谢这个平台。
六、学习力和工作能力方面:其实,这方面本不属于工作范畴,但是为何要写入工作总结上呢?我觉得,这一年以来,我所学到的最重要的、最珍贵的不是工作的具体方面,而是学习力和工作能力方面,尤其是学习力上。自从我接收公司总账一职以来,基本上是每天会遇到很多新问题,而且很多问题是以前闻所未闻,而且还要时刻准备着去帮别人解决问题。要是在以前,每当遇到问题时,我肯定会想都不会想,马上去询问别人。可是现在,我马上要做的是先了解问题,然后想法设法自己去解决问题,或者通过网络寻求高手帮助,只有到最后实在解决不了后才会去询问别人。所以,正是这种环境迫使我在学习力上有了很大的提高,也正是这种学习力的提高,直接的促使我的工作能力的提高。
201_年,是非常重要的一年,也是很有意义的一年。通过这一年的经历,促使我加深了对财务的了解,也使我在本职工作上更加成熟。__年,已经成为过去,那渐行渐远的历史记忆,即将永远尘封在我的脑海里。所以,__年的工作是充实的,是很有收获的。站在__年的起点上,我相信新的一年,我会更加充实。
个人半年总结怎么写3
上半年在公司各部门的通力配合下,在我们___全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
个人半年总结怎么写4
时光如梭,不知不觉中__园服务中心工作已有那么半年了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、下面是我这半年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
二、在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的.形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置是我自己做的第一个,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20__下半年这全新的半年里,我要努力改正过去半年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入__园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
个人半年总结怎么写5
20__上半年以来,在市环保局、市环境监察支队领导的关心和支持下,在各科室的业务指导下,紧紧围绕我区的中心工作和年初签订的目标任务,以改善环境质量和保护人民群众身体健康为根本,防止环境污染、遏制生态破坏为重点,切实履行环境监督管理职能,有效解决群众关心的热点、难点环境问题,较好地完成了上级领导交给的各项工作任务。现将上半年以来开展的各项环保工作情况总结如下。
一、主要开展的各项环保工作
1、规范项目管理,严把环评审批关
加强辖区内建设项目的日常监管,定期开展项目清查,对未按规定履行环评报批手续的、未批先建的项目,督促限期补办环评手续,对已经生产的但未履行“三同时”验收的企业,督促完善验收手续。
2、加大排污费征收力度,强化环境监管
为进一步拓宽开征面,我局加大对建筑行业、三产服务行业和园区企业的排污费征收力度,严格执行排污申报和排污费征收使用管理的相关规定,依法开展排污收费工作。同时,通过加强领导,采取对策,深入企业积极宣传环保法律法规,不仅增强了排污企业对环境保护的法律意识,同时也促进了企业污染治理的积极性。
3、强化饮用水源保护,加大现场监管力度
为了做好集中式饮用水源地的保护工作,保障人民群众饮用水安全,我局加大环境执法力度,加强对饮用水源地的监督、检查和管理,并按照乡镇集中式饮用水源保护区划分的技术规范和相关要求,对全区集中式饮用水源井进行实地勘查,确定每眼水源井具体位置、环境状况、水源水质、供水人口等基础情况,并设立标志明确的'保护区边界,进行警示和提醒。
4、着力解决热点难点,深入开展环保专项行动
年初以来,我局加大执法力度,深入开展了一系列严厉打击违法排污企业,保障人民群众环境权益的环保专项行动。以开展专项行动作为环保执法的一个有力抓手,把环保执法渗透至方方面面。加大力度集中整治了一批群众反映强烈的饭店油烟、娱乐噪声扰民问题;加强对锅炉烟尘的专项整治,最大程度的减少和控制烟尘的排放,同时,对新上项目强力推行使用清洁能源。加大对新“五小”和“十五小”的关停力度。由环保牵头对辖区所有建筑工地、噪声敏感集中区域进行联合执法检查,确保禁噪工作落到实处。全面开展环境专项执法检查工作。
年初我局成立了环境专项执法检查领导小组并制定工作方案,对辖区玻璃、燃煤锅炉、混凝土搅拌、废水排放企业以及涉重金属、危险化学品等企业污染治理设施运行情况进行了现场检查和安全隐患排查,有效保障了群众合法环境权益和我区环境安全。扎实开展大气污染防治工作。我局联合多家部门依法对相山辖区内的十家非法石料加工场进行依法取缔,有效控制了我区大气环境污染,提升了辖区空气质量。
二、加强环境监管,着力维护人民群众的环境权益
1、及时查处环境污染投诉,保障群众切身利益
我局一直高度重视群众来信来访工作,对处理信访案件建立一套完善的规章制度。同时,我局本着“热情主动,有诉必应,及时处理,迅速反馈”的原则,妥善处理群众来电来访,切实维护了群众的环境权益,得到了群众的好评。
2、全面落实秸秆禁烧工作,着力提升辖区空气质量
我局始终把做好秸秆禁烧提高辖区环境质量作为一项重要工作来抓,为确保在秸秆禁烧期内“不着一把火,不冒一处烟”,我局早打算、早安排,成立相山区秸秆禁烧领导小组,实行逐级分包、责任到人、上下联动、部门协调的机制。全面实现秸秆禁烧,使空气污染得到有效控制。
三、加强环境法制宣传,全面推进生态文明建设
1、加强环境法制宣传,大力开展生态创建
在深入企业日常监管的同时,积极向企业负责人宣传环境环保的法律法规、环保相关政策及省市文件精神,积极推行“清洁生产”,大力发展循环经济。积极组织企业,采取多种形式,为加强对企业职工的环境知识的宣传,在企业大门口设置宣传咨询台,认真解答他们提出的关于环保方面的问题。通过以案说法的形式进行宣传,切实维护了环保法的尊严,真正让企业负责人遵守环保相关法律法规当成一种自觉行动。通过多种形式的宣传,进一步增强了企业负责人的环境意识。
2、以改善农村环境为根本,积极推进农村环境综合整治
我区农村连片整治项目实施以来,我局按照区农村环境连片整治领导小组的统一部署,结合渠沟镇实际,以“打造清洁乡村,建设美好家园”为总体思路,重点实施推广改善农村村容村貌、生活垃圾和废水的集中收集、处置及污水处理设施建设等项目。通过项目的实施,农村环境连片整治工作取得了初步成果。
四、以优化环保部门自身职能为目标,全面强化队伍能力建设
1、强化管理,全面开展机关效能建设
完善内部管理、执法规范、服务发展多项制度措施,查摆自身问题,制定强化措施加以整改。同时,全局工作人员分别作出工作效能和工作职责承诺,全面改进机关作风,提升服务效能。通过一系列措施,提高了环保干部队伍的整体素质和干事、创业、为民的能力。
2、加强学习,全面提升环保执法能力
为进一步提高全局工作人员的业务素质和执法水平,我局年初制订了业务学习计划和相关保护执法培训计划,同时打造一支素质精良、业务精通的环保队伍。
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