总经理培训工作总结
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,必须吸取教训。那么有关总经理培训工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关总经理培训工作总结,希望对你们有帮助!
总经理培训工作总结1
一、全年工作情况
(一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产20_年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。
(二)加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
四、存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于在心理上总是想把工作干得出色,把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在20_年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。
总经理培训工作总结2
我在担任供热公司总经理期间,在集团领导的正确领导和大力支持下,面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将主要的工作情况总结如下:
一、 安全生产方面
近几年,公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线,强化安全生产基础管理,贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神,集中开展隐患排查及自查自纠活动,实现了全年无重大安全生产事故的安全目标,保障了集团各分公司正常的电汽供应,并成功通过市安监局安全标准化三级认证。
二、 加强和完善管理方面 进一步完善各项规章制度,向管理要效益,落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律,杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理,要求员工做到的事情,自己率先做到。时刻关注一线生产情况,并亲临现场指导和检查工作,对突发情况进行及时处理,对可能出现的问题及时进行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。
三、 节能减排降耗增效方面
近几年,公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针,依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修
复再利用”等一系列的节能降耗改造项目,使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降,原煤等各项生产成本有效降低,为集团节约了大批资金,保障了其的长期稳定发展。
四、 注重人才培养,开拓创新方面
人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养,尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工,给他们提供锻炼展现自我的平台,把他们充实到主要岗位,积极听取采纳他们的创新型合理化建议,为企业的长期发展注入新的活力。
总之,我在担任供热公司总经理的这段时间里,积累了宝贵的工作经验,为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步,我还要继续不断的强化学习,增强政治思想素质、业务水平和履职能力,继续积累经验,紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心,做好本职工作,有信心和全体员工一起团结奋进,为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。
总经理培训工作总结3
一、20_年工作回顾
一年来,面对国家实施宏观调控和要素资源趋紧的发展背景,在崇福镇党委、政府的正确领导下,在公司广大员工的共同努力下,本着“亲和一致,奋力进取”的企业精神,努力克服了生产要素制约的影响,基本地完成了公司年初制定的各项目标任务,取得了可喜的成绩。
一、 工业产值、人均收入稳步提升。
20_年度公司完成销售总产值 万元,比上年增长 %,实现增加值 万元;实现人均年收入 元,比上年增长 %;净增值 元。首先,面对电力、煤炭、土地、资金等资源趋紧的形势,公司有效配置资源,开展“挖潜增效”措施,采取节约用水、控制用电、高效用煤等节能手段,取得了一定的成效,有效地节约了生产成本。其次,加大技改投入,全年共投入技改资金612.22万元。最后,面对拉闸限电的现象,公司采取自发电,新增两台容量620KV的变压器,使发电量与生产设备需求量与之相等,达到能耗与电耗的最佳状态,有效降低了生产成本,确保公司顺利地完成了各项任务目标。
二、 市场占有率不断扩大。
随着我国加入世贸组织、市场竞争日趋激烈和同行染整企业的相继开办,都给我们构成了严重的威胁,我们同辉人应该清醒的认识到,为了企业的生存和发展,同辉人要“亲和一致,奋力进取”,树立高度的责任感和主人翁意识,不断开拓创新,共谋发展。不能满足现有的成绩,不能“夜郎自大”,更不能停滞不前;我们要再接再厉,再创佳绩;我们要同心同德,同创辉煌,我们要开拓创新,把“同辉”品牌打入国际市场,不断扩大市场占有率,增加出口创汇。20_年度我们经贸公司外贸部出口创汇达 万美元,20_年度我们要争取出口创汇再翻一番,不断把同辉的产品推向国际市场,不断提高“同辉”品牌在国际市场的知名度。虽然,我们的产品在市场拥有一定的占有量,这仅仅是一个良好的开端,仅仅是“万里长征”的第一步,我们要不畏艰辛、勇往直前、与时俱进、继往开来,把同辉的产品推向国际市场,不断增加出口创汇收入,不断扩大市场占有率。
三、 企业知名度不断提高。
1、拓宽销售渠道,扩大网络营销。企业的知名度和信誉度是公司的一种无形资产,可以为公司创造可观的利润,因此,加强公司的广告宣传,提高公司的知名度,是一项意义重大的事情。20_年,公司组织参加了(春夏)博览会和(秋冬)博览会,通过展销会大大提高了公司的知名度,许多国内外客户慕名而来,20_年度新增业务单位53家比同期增长了 倍左右。同时,公司还创建了自己的网站,国内客户可以直接点击网站了解公司的基本情况和产品信息,公司还依托阿里巴巴网络平台向国外客户发布信息,拓展国际市场,国外客户可直接访问网站,了解公司的新产品、价格、服务等信息,直接在网上下订单、做生意,与世界各地区的企业建立联系。通过网络营销扩大了企业的视野,发掘网络顾客,缩短了与消费者的距离,真正做到了与国际市场接轨。
2、加强科技创新,打造名牌产品。①科学技术是第一生产力,人才是科技创新的关键。
20_-20_年共引进人才 人,其中本科 名,专科 名,中专 ,同时不断加强对在职员工的继续教育与培训,全年共有 人获得了各种技能培训,有效地提高管理人员的管理水平和员工的操作水平。②推陈出新,开发新产品。一个企业要想在同行竞争取得优势,要想在市场竞争中立于不败之地,要想在有限的市场份额中赚取高额利润,我们公司必须坚持“在经济发展上创一流,在企业发展上创品牌”为基本目标,不断研发新产品,取代老产品,赚取高利润,建立染整的王国,保持领先的地位,引导时尚、创造潮流,始终走在同行的前列。过去的一年,我们公司成功开发了高可视性警示经编面料和负离子远红外线纯棉针织布特种材料后整理系列,并形成规模化生产。今年公司成立了以杨新根同志为经理的产品开发部,全面负责公司的新产品开发,根据市场行情和公司的发展趋势,在短期内研发出具有同辉自己特色的产品,增强企业在市场上的竞争力,扩大企业的创利润空间,打响“同辉”品牌。③培育科技型企业,打造名牌产品。过去的一年,根据嘉兴市、桐乡市科学技术局文件精神,积极申报嘉兴市、桐乡市高新技术企业认证,通过专家实地考察评审通过了认证,取得了可喜的成绩。
四、 企业管理日趋完善。
1、生产管理方面:本着“以质量求生存,以信誉求市场,以管理求效益”的原则,向管理要效益,狠抓生产管理,健全公司的管理制度。首先,二公司对生产工艺进行了调整,把原来的整理车间改为染色车间,将整理车间搬迁到南面定型车间边上,缩短了工艺流程,减少了工艺时间,提高了工作效率。其次,一公司投资开发了印染ERP集控软件,通过电脑集中控制,对染色生产过程的每一个流程进行信息化管理,扩充信息平台,提高工作效率,节约了生产成本,提高了公司效益。
2、能源管理方面:面对电力、石油、煤炭等要素供应趋紧的形势,有效配置资源和合理利用能源,节约每一度电、每一滴水、每一升油、每一斤煤等都能有效节约生产成本,通过开展“挖潜增效”活动和发电期间控制空调用电等措施,为公司节约了一大笔开销。
3、环境管理方面:20_年3月份,公司通过了ISO14001:1996环境管理体系认证;7月份,公司在杭州清洁生产审核咨询服务中心的指导下开展了清洁生产审核工作,根据国家环保总局的清洁生产审核程序的要求,分阶段分步骤开展了清洁生产各项工作,8月底进入了评估审核阶段,确定一公司针织印染、二公司梭织印染为审核重点,并设定了降低水耗、电耗和废水排放,提高产品效率的清洁生产目标,不断更新工艺技术设备,节约能源、资源,开展了一系列的工作。如:一公司印染前处理碱水回收利用,投资10万元,将前处理碱水用于锅炉的水膜除尘酸性废水的中和利用,每日减少120吨碱性废水的排放,减少了污水处理站的处理负荷;同时,每天节约3吨生石灰,年节约生石灰1065吨,节约资金7.2万元。印染设备安装变频器,共投资57.3万元安装了53台变频控制装置,电耗比未安装前下降了20%,年节约用电184.6万度,节约资金110.76万元。投资了250万元对污水处理站的改建工程,使公司的印染废水排放达到GB4287-92《纺织染整工业水污染物排放标准》一级标准,减少了对河流的污染,造福了一方水土。通过上述一系列节能、降耗、减污、增效等改良措施,12月份基本上通过清洁生产的审核验证。
4、信息化管理方面:随着科学技术日益发达,信息化已进入千家万户,丰富了我们的生活。随着网络通信的普及,使我们走向了网络办公时代,节约了大量的工作时间,提高了办公效率,消除了时空界限,随时随地可以处理公务。根据《十五计划》提出的“以信息化带动工业化,发挥后发优势实现社会生产力的跨越式发展”为战略任务,公司大力推进企业信息化建设,共投入62.5万元资金,其中:用于开发用友ERP财务软件资金15万元,实行集中控制,资源共享,大大提高了企业供、销、存及财务人员的工作效率,节约了成本;用于开发在线监测管理系统资金20万元,即时监测公司污水处理站的水流量和废水含量,提高了污水处理能力,有效加强对废水的处理;用于开发测色配色管理系统资金21万元,通过电脑测色配色管理,对相近的颜色进行比色,减少了色差和打样时间,提高了工作效率和准确率;用于开发阿里巴巴网上服务资金12万元,依靠阿里巴巴网上服务为平台,向国外客户提供产品服务信息,拓展了销售渠道,促进了公司网络的营销,进一步打开了国际市场;用于开发印染ERP集控软件资金6.5万元,通过电脑集中控制,对染色生产过程的每一个流程进行信息化管理,扩充信息平台,提高工作效率,节约了生产成本,提高了产品质量,拓展了销售渠道,预计通过信息化建设,公司经济效益提高了3-4.5%。
5、企业文化建设方面:随着改革开放步伐的不断深入和企业规模的不断壮大,在竞争日趋激烈的市场经济时代,企业文化建设日益受到企业的重视,企业文化对企业有着起死回生的作用。一个企业管理成功与否,关键是看能否唤起员工对公司的自豪感和对工作的满腔热情,能否增强企业的竞争力和凝聚力。我们要本着“亲和一致,奋力进取”的企业精神,塑造具有自身特色企业文化。我们的企业文化建设任重而道远,现在仅仅是开了个头,公司上、下要团结一致、奋力拼搏,提高思想素质,增强责任感,为了公司的发展共同去努力,为了公司的辉煌共同去创造。在过去的一年里,我们继续开办了《同辉之窗》,增设了企业文化、文化长廊、点将台等栏目,利用刊物,黑板报,宣传栏等宣传阵地,加大对员工的宣传力度,增强员工对企业文化的认知度,提高员工的思想道德素质,树立正确的理想、信念和价值观。为了丰富员工的业余文化生活,四月份,公司花30多万元资金修建了文化活动中心,里面配置有健身房、阅览室和棋艺室,为员工提供了一个较舒适的活动场所,相继,十一月份,又花了六、七万修建了篮球场、网球场和排球场,进一步扩大了活动的空间,为推进企业文化建设搭建了一个舞台。11月28日是公司一年一度的厂庆日,为庆祝公司成立二十四周年。白天,公司举行了“第四届职工运动会”,通过开展篮球、网球、乒乓球、拔河等一系列比赛活动;晚上,举办了“二十四周年庆典文艺晚会”,公司职工表演了自编自导的歌舞、独角戏、越剧等丰富多彩的文艺节目,陪伴同辉1200多名员工度过了一个不眠之夜,不仅弘扬了企业精神,推进了企业文化建设,而且丰富了员工的业余生活增强了企业的凝聚力与亲和力,推动了企业精神文明建设。
6、人力资源管理方面:人才始终是企业发展中不可获缺的资源,那么什么是人才呢?人才就是对企业发展有着杰出贡献的人。作为一个拥有1200多名员工的中型企业,迫切需要技术、经营、管理等各类的人才充实到我们的员工队伍中来。为此在20_年度我们始终坚持了外部招聘与内部培养相结合的原则。我们先后参加了桐乡、嘉兴、杭州等省内的人才招聘会的活动,20_年我们先后引进了本科毕业生3名,并与多名应届大学毕业生达成意向,预计在20_年度将会有更多的大学生充实到我们的员工队伍中来,这对于我们公司今后的长期稳定发展都是非常有利的,也是迫切需要的。另外在公司内部,我们重视员工素质的整体提高,制定了完整的培训计划,在20_年底我们先后对特殊工种人员、质检人员、班组长、财务人员、销售人员、以及管理人员等进行了各层次的员工专业培训,通过这些培训我们可以发现我们员工的整体专业技能上去了,我们管理人员的责任心也增强了,同时我们也从中挖掘出了一些优秀的基层员工,并提拔他们成为公司管理人员。企业的发展与进步离不开员工队伍素质的提高。只有我们员工队伍的整体素质上去了,企业才会有强劲的竞争力,而培训活动无疑是迅速提升员工综合素质的好方法,所以对此我们要长抓不懈,继续加大培训力度,增加培训内容,扩大培训队伍,提高职工素质。
各位员工,过去的一年我们经受住了电力、煤炭、石油、资金等要素供应趋紧的严峻考验,取得的成绩来之不易。一年来的实践和成绩,充分展示了公司全体员工攻坚克难、辛勤劳动的高贵品质,充分展示了公司上下“亲和一致,奋力进取”的企业精神。在此,我谨再次代表公司董事会全体成员向公司全体员工表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时,我们要清醒地认识到公司还存在着不少困难和问题:电力、石油、资金等要素制约加剧,节约能源资源,,挖潜增效亟待加强;公司规章制度不健全,落实不到位,执行力度不够;安全生产意识不强,思想麻痹大意;员工主人翁意识和团队意识不强,配合不够密切;技术管理队伍文化水平不高,工作效率较低;党、工、青、妇等组织不健全,工作战斗力不高;以及不彻底承包带来的一系列问题等等。针对上述问题,我们将高度重视,采取有力措施,努力加以改进和完善。
二、20_主要工作
各位员工,今年是我们公司深化内部改革,彻底承包经营的第一年,也是最关键的一年,承包经营体制改革的成功与否,决定着公司的兴衰与成败。在改革的过程中,我们既要看到自身存在的问题和面临国家宏观调控等不利因素,又要看到国内外经济有利的条件和难得的机遇,更要看到改革开放带来的商机和企业所具备的良好基础,进一步增强信心,做到坚定不移、头脑清醒、有所作为,努力实现公司的新发展和新高度。
根据公司“质量为根本,诚实为前提,发展为目标,创新为精神”的经营方针,围绕公司预期目标和总体要求,今年我们将着重抓好以下八个方面的工作:
一、 深入“挖潜增效”,降低生产成本。
在20_年的工作中,我们将继续深入开展“挖潜增效”活动,动员广大职工行动起来,从节约一度电、一滴水、一升油、一斤煤做起,减少不必要的浪费。20_年度煤炭、石油价格的上涨和自发电成本的较高,这对公司的创利空间构成了很大的威胁,而染色费用的价格基本维持原有的水平,没有可能进行价格的提升。因此,面对能源紧张的态势,有必要采取措施,积极降能降耗,节约生产成本。同时,最大限度的满足发电机满负荷工作,使两台变压器的容量使之相等,满足染色机、定型机等设备的工作生产量,努力使发电量用足用完,达到能耗与电耗的最佳状态,减少电量的浪费,有效降低生产成本。
二、 研发新型产品,提高市场竞争力。
20_年度,经编产品的市场行情一直不景气,利润空间少。现在公司能创高额利润的产品很少,最近流行的产品几乎没有,一方面,老产品的利润空间很少,另一方面市场潜力不大,再加上染整同行竞争激烈,使得有限的市场又被瓜分,使我们的利润又被他们所剥削。因此,在较短时间研发出新型产品,势在必行,刻不容缓。现在总公司成立了产品研发部,全面负责公司新产品的开发和生产。产品开发部一方面收集市场信息,另一方面结合公司的实际情况,对产品加以研究和开发,各分公司、各部门科室都必须密切配合,献计献策,力求在最短的时间内开发出最新的产品,能长期为公司赚取高额利润的产品,只有这样,公司才能在激烈的竞争中站稳脚,才能获取高额利润,才能在市场上占有一席之地,才能走得更远。
三、 健全规章制度,加强执行力度。
首先,各个分公司要根据总公司制定的总的规章制度,对各分公司的制度加以认真的修改和逐步的完善,要与总公司的制度相统一,避免在执行过程中的相互矛盾。其次,我们要奉行“制度大于总经理”的原则,做到在规章制度面前,人人平等,没有总经理与职工之分,一视同仁,做到“有章可循,违章必究”。最后,要加强规章制度的执行力度,按规章制度办事,现在各公司存在着对制度落实不到位,执行不彻底的问题,虽然制度制定的很严格,但是执行起来时大折扣,这究竟是为什么?主要是执行力度不够,领导监督不力,睁一只眼闭一只眼,得过且过。在今后的工作中,我们要加强规章制度的执行力度,形成一个“有章可循、违章必究”的良好氛围。
四、 加强安全生产,提高思想认识。
安全生产是一个永恒的、不容忽视的问题,是一项长抓不懈的工作。与我们公司员工联系比较紧密的有交通安全、消防安全和生产安全三个方面,我们始终要贯彻“安全生产,预防为主”的方针,加大安全的宣传教育,提高员工的思想认识。过去的一年发生了较多的安全事故,让人回想起来毛骨悚然,令人惋惜,这其实都是可以避免的,无非是广大员工对其认识的不够、思想上的麻痹、意识上的淡薄。单靠总公司的安全检查是远远不够的,要靠全体管理人员和广大员工的积极配合,开展“安全生产月”活动,提高广大员工思想上的认识,密切关注与我们的生命财产息息相关的问题,把事故防患于未然,扼杀于摇篮。为我们公司的健康、稳定、快速发展创造一个安全的生产条件。
五、 加强企业文化建设,增强企业凝聚力。
首先,我们认识到企业文化建设的重要性,企业文化就是企业的“人化”是全体员工认同的共有的企业价值观。作为一种先进的管理理论,它是以人为中心,以文化引导为根本手段,以激发员工的自觉为目的的独特文化现象和管理手段,是企业的灵魂和精神支柱。其次,公司管理人员特别是高层管理人员要积极带头参加各种文体活动,与职工共同参与、共同竞技,营造一种“与民同乐”的氛围,加强与职工的沟通,拉近与职工的距离,消除领导和职工之间存在的隔阂,营造一种和谐、融洽、团结、拼搏的氛围,形成了一股凝聚力和向心力,真正体现“亲和一致,奋力进取”的企业精神。
六、 加强组织建设,提高组织战斗力。
充分发挥党、工、青、妇的模范带头作用,提高员、共青团员、妇女等在工作中的战斗力。过去的一年,公司在发展扩大过程,没有给予高度重视,各组织存在着领导班子不健全、工作制度不完善、活动经费不到位等问题。在今后的工作中,我们将要把党、工、青、妇等组织的工作逐步开展起来,完善工作制度、设立活动场所、定期开展活动,提高组织的战斗力。党支部,要利用党的生日为契机,组织公司党员开展活动,发挥党员的模范带头作用,学习党的方针政策,正确行使人民赋予的权利,以身作则,艰苦朴素,密切联系职工,为职工办实事,求实效。工会组织,每年要定期开展1-2次职工代表大会,征求和听取广大职工的意见和建议,发挥工人阶级的先进性和革命性,发扬光荣传统,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,团结广大职工群众,扎实工作,开拓创新,树立职工主人翁意识 。团支部,要认真贯彻上级团委的精神,在“五.四”青年节开展团员活动,丰富共青团员的业余文化生活,使共青团员的生活更有朝气、活力,工作更有劲儿;共青团员要做好青年的表率,模范地履行团员的义务,在生产工作中起到模范作用。
七、 注重人才培养与引进,提高整体水平。
人才是公司发展永恒的主题,人才引进和员工培训是一项长抓不懈的工作,加大人才与员工的就业再培训,扩大培训队伍和培训力度,提高员工的整体素质,提升现有的工作的质量水平。今年,公司行政部制定了一系列的培训内容,将根据工作岗位的需要,从普通操作工到中、高层管理人员逐层、逐步地给予培训。如:新员工进入公司之前的通用性教材培训,三月份开展的消防安全培训和义务消防队员的技能培训;四月份企业文化知识培训;五月份技术人员培训和染色工艺培训等等。我们在引进人才的同时,进行企业内部的人才的培养,提高整体水平,这将有利于企业的长期发展。
八、 深化内部改革,提高工作效率。
在过去的几年时间里,由于公司经营体制没有彻底的分开,就好象我们国家改革开放初期的计划经济年代,由国家统配统销,企业按国家下达任务指标进行生产和销售。企业缺乏竞争力,员工责任感不强,相互之间推卸责任,出现了吃“大锅饭”现象,干多干少一个样,干好干坏一个样,员工没有工作积极性,工作效率低下。为了改变这种不良的现象,总公司深化内部改革,进行了彻底承包经营,实行各分公司自主经营、自负盈亏、独立核算的管理模式,从很大程度上控制了相互之间推卸责任的现象,提高工作效率。
各位员工,20_年是公司进行彻底承包经营的第一年,也是深入经营体制改革的关键一年,其任重而道远,繁重而艰巨,面对要素资源紧张,结构调整压力,本着“亲和一致,奋力进取”的精神,树立艰苦奋斗,勤俭节约的思想,树立高度的责任感和主人翁精神,在公司领导的正确带领下,凝聚广大员工的智慧和力量,坚定信心,迎难而上,真抓实干,继往开来,为共同创造辉煌的明天而努力奋斗!
总经理培训工作总结4
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的_-_年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于_-x年_月份到_公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展_用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省_任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将_-_x年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于_、_等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了_卡,降低_费,收到了较好的效果。在受领了省_发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省_任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
总经理培训工作总结5
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了_x证书、项目立项手续\__产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解__x情况,为领导决策提供依据。作为__x企业,土地交付是重中之重。由于_x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到_、_拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了___及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前_房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如_,\_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行。
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
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