销售员实习自我鉴定
实习是验证个人的职业选择,对目标工作内容进行了解,找到职业差距的一次好机会。下面是小编给大家带来的销售员实习自我鉴定最新,欢迎大家阅读转发!
销售员实习自我鉴定篇1
经过一个多月的努力,考试终于结束了,接下来便迎来了我们第十八、十九周的市场营销专业实习。本来打算按照学校安排去宏图三胞实习的,但中间出现了点小插曲。通过朋友的介绍与自己的与努力我来到了济南健宜家商贸有限公司进行了为期两周的实习。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于济南市历下区,主要从事保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“一心为健康”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
这期间我实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。通过对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。通过这次实习也让我真正接触到保健品市场,同时了解了许多保健产品及相关知识。
在实习期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两周的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这两周里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这与以往我们在学校上课是不同的,我们要有准时的观念,负责的工作态度,因为我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
通过这次短暂的实习,我深刻体会到实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
销售员实习自我鉴定篇2
首先,要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的。
刚开始接触电话销售工作,这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个经验丰富的电话销售员,而且我本身学习能力也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的,当时拿着准备好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声音都微微有些颤抖,好在自己比较镇定,虽然和学员没有说很长时间,但最终沟通还是比较顺利的,这让我有了更大的勇气和信心,很快我开始找到感觉。
不过事情不总是一帆风顺的,接二连三的被学员挂断电话,一种从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有着急下班回家,而是一个人静静思考了很久。之后又上网查了许多别人关于电话销售的经验。我一改往日一贯严肃的对话方式,因人而异,适时地搞点小幽默,活跃和学员的交流气氛。多用一些封闭式问题,可以让你的学员多回答“是”或“对”,让学员潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的课程套餐,对学员的提问给出满意的解答,增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。
皇天不负有心人,渐渐的我终于真正悟出电话销售的一点经验。一段时间下来,虽然电话量不是很高,但也还是小有成效的,也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松,不断总结经验,手边一直放着笔和纸,随时记录一些有帮助的东西。
通过近距离地接触电话推销这个原本陌生的行业,我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性,它能够有效地防止你进行没有必要的交谈,也是节省时间精力的有效途径;同时也明白了很多时候看上去好的东西不一定适合你,而最适合你的东西对你而言一定是最好的。
销售员实习自我鉴定篇3
__年__月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到__电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。
我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介绍产品,慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,知道怎么去销售东西。
在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的失望,对自己的失望。想起来,心里就不好受,感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此,我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累,但是我们相互鼓励,我们都得到了成长,得到了了锻炼!
公司的领导虽然不是什么很高的学历,有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导,工作做得很出色。对我们都是耐心的教导,对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的教导,才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的,但是公司给了我们一个实习的机会,使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作,但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。
离开了__电视购物公司我到了__酒店。__酒店坐落在风光秀美的淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里,距武汉仅1小时车程,交通快捷、便利。酒店依托咸宁具有1400年的原生态温泉地热水资源,着力打造湖北首席温泉度假养生胜地。酒店主体建筑共八层,设有各种服务娱乐设施,同时开设有水上娱乐中心,大小浴池约31个。酒店提供的温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的理想之地。
在酒店里我做的是一名吧员,主要就是做水果拼盘以及发酒水。开始应聘的时候我还怕自己以前没做过,怕自己学不会,但是有了上次的经验,不会不要紧,只要你肯学就是。开始出去不会是很正常的,但是你要肯吃苦,肯学才是最重要的。因此,进去了我认真的做事,不会的就请教我的师傅。虽然师傅有时训斥我,有时话也说得不好听,但是他也是想自己快点学会,学好。以前做事很拖拖拉拉,做事没效率,r而且不认真。进过这3个月的实习,自己现在做事也有效率,做事也比以前要认真点。因为期间有教训的,就是发错了东西赔了钱。
销售员实习自我鉴定篇4
来我们公司也有一段时间了,在20__年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供20__年改正。
首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?
都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。
无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。
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在这实习期间,我深切的体会到了工作的艰辛,学习的无限的。这实习使我明白了人际关系的重要性,工作的热心责任心以及心态的重要性,目前,还处于实习期,但是已经正式在做着销售顾问在做的每一件事,都是自己一个人在执行,以下是我对这实习的体会与总结:
1熟练的业务能力。业务操作的`熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。无论是学生的身份还是工作者的身份,在生活中的每件事都要细心的做好,以一个有责任心的心态去生活,去工作。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
销售员实习自我鉴定篇6
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以以自己为责任。我要将这种意识贯彻到日常的点滴中,渗透到自己的言行里。在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中每个月为自己定下任务,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
但是,由于个人工作方面,年轻的自己终究是不够成熟的。对待工作也不够主动、积极,还有过只满足于过一天算一天的日子,在工作上遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导或同事的指示,说一步走一步。完全没有自我主见。
二、加强业务知识,有自已的一套谈单技巧;
熟悉业务知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重业务知识的学习,对公司的各项的用途等方面能做到有问能答、必答。在必要时要多积极电话营销,虽然我们主要是网络营销。但是电话营销对于我们提高业绩也起到很大的帮助。
现在,公司分科了,每一科才有10个人左右组合,每个科每天都订有要完成的任务。如果大家都像我以前得过且过,你不出业绩我也不出,那样整个科就挂零了。我们每个人每天都想着最少要出一单,至少我们一个科不要挂零。
自知在这项工作中,自己的能力还不够胜任,我也常在工作中摸索,但常常无所获,有时自己便会有畏难退缩的情绪。但是心中总会默默的鼓励着自己:"我是最棒的,别人能出,我也一定可以出,我难道就比别人差吗?"就这样带着这种信念,所以从现在起我要为自己设下目标,从今天起我要加强业务学习,学习有利于提高我们的知识水平,增强我的谈单的本领。只有狠下决心,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。我相信自己是可以胜任这份工作的。
总之,我在这次实习中学到了很多东西,它们会能够让我受益一生。我在实习中也发现自己的不足,我会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应销售工作的需要。
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由于多次的磨练与训练之后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!在销售过程中我发现所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以在掌握产品知识的以后,让自己的销售技巧提高,我具备了以下几点:
一、精神状态的准备
有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,来源于那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染。
二、对顾客的准备
当我了解了相关的产品知识的时候,就是我掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格,风格等的了解,只有我对顾客掌握的越多,我就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的`关系。
三、身体的准备
有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这些天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我更好的全力以赴的工作。
经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,能帮助自己以后更加顺利地融入社会,更好发的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件简单的事做好,就是不简单,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。