前台工作岗位职责

前台工作岗位职责

　　每一个平凡的岗位都有自己的工作职责，我们无论从事什么工作，只有明确了自己的职责，才能高效地完成工作。下面是小编为大家整理的“前台工作岗位职责”，仅供参考，希望对您有所帮助!

　　前台工作岗位职责(一)

　　1、负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;

　　2、负责企业来访人员的接待工作;

　　3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

　　4、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;

　　5、负责前台区域的环境卫生管理工作。

　　6、协助行政经理完成其他行政工作。

　　前台工作岗位职责(二)

　　1、负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。

　　2、负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。

　　3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。

　　4、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。

　　5、负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。

　　6、负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。

　　前台工作岗位职责(三)

　　1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的规范。

　　2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。。

　　3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的安排)

　　4、每天下午4点发技术课表(徐雨/周强)、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。

　　5、每天统计第二天上技术课的客户的信息发给结业经理。

　　前台工作岗位职责(四)

　　1、固定每周五与总部对接发照片(签约照片、培训照片、带店照片)。

　　2、接听电话(问题的反馈、安排课程并及时更新)。

　　3、监督外出人员的签到登记(各部门负责人签字)。

　　4、打印机的维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。

　　5、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。

　　前台工作岗位职责(五)

　　1、协助商务拍照、厕纸的更换。

　　2、快递的接收与寄送。

　　3、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。

　　4、其他突发事件的处理。