收费员的岗位职责

收费员的岗位职责

　　下面是学习啦小编收集的收费员的岗位职责，希望能帮到你。

　　篇一

　　1.服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质 量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。

　　2.负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有 关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”， 并做到“应征不漏、应免不征”。

　　3.工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做 到收费手续完备，收费准确无误。

　　4.在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心 解答驾驶人员提出的合理问题，任何情况下不耍态度，更不 允许刁难他人，树立良好的窗口形象。

　　5.领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员) 结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名 后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失，由收 费员个人负责，并具实赔偿。

　　6.积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提 高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站 良好的工作、生活秩序。

　　7.协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及 时排除，保证其始终处于良好状态。

　　篇二

　　一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。

　　二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。

　　三、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。

　　四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。

　　五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。

　　六、负责为用路人提供服务，收集、上报用路人的意见和建议。

　　七、完成领导交办的其它事项。

　　篇三

　　一、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。

　　二、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

　　三、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。

　　四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。

　　五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

　　六、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。

　　七、积极参加各种培训，努力提高业务素质。

　　八、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。

　　篇四

　　1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。

　　2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。

　　3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

　　4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

　　5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。

　　6、负责挂号室清洁工作。

　　7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。