2021企业责任范文
企业责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。这里给大家分享一些关于2021企业责任范文，希望对大家能有所帮助。
2021企业责任范文1
一、公司治理制度
良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20____年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。
二、公司发展
20____年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20____年公司实现营业收入________万元，公司利润总额________万元
三、产品管理
公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为____名牌产品。
四、人才培养
公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进
的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。
公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。
员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入________多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，公司领导层都会对全体员工进行慰问。
五、环境保护
公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。
将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。
利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、ERP管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善OA办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用，积极推进节约型社会建设。
鼓励员工技术革新，淘汰落后生产工艺，建设环境友好型企业生产系统围绕“节能降本、增产增效”主题征集合理化建议，充分提高了能源和机物料的综合利用率，通过对包括设备、管道线路、废旧设备及设施、机物料材质、废旧能源等提出革新改良的合理化建议来减少水电气能源的耗用和资源循环利用，对现有的生产工序提出优化改进，以达到节能减排、增产增效。
2021企业责任范文2
本报告是____公司根据中铁物资集团《关于编制20____年社会责任报告有关工作的通知》，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制的。报告真实、客观地阐述了____公司20____年度在履行社会责任方面做出的具体工作，希望接受集团公司和企业职工的监督和指导，促使公司更好地履行和担负社会责任。
20____ 年，公司一方面积极开展生产经营工作，努力开拓市场，优化业务模式，依法保护职工的合法权益，着力提升职工幸福指数，构筑企业与职工之间的和谐氛围;另一方面，树立和维护诚信、守法、公正的良好形象，依法纳税，主动承担对自然环境、对社会和经济发展的义务，积极维护民族团结和社会稳定，支持和赞助社会公益事业，关注社会弱势群体的生存环境，扶贫济困，救助灾害。公司已将承担企业社会责任融入到公司的经营发展之中，追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步和发展。
一、扎实开展生产经营，构建和谐共赢合作关系
20____年，在集团公司的正确领导下，____公司以“化解经营风险、提升经济效益”为工作重心，在钢材市场形势持续恶化，风险激增态势愈演愈烈的不利条件下，排除万难，真抓实干，各项工作取得一定的发展和进步。公司全年新签合同额__亿元，完
成产值__亿元，供应钢材__万吨，水泥__万吨。先后______等新基建项目上发力，保质保量地中标和完成了一批项目。公司以物流园区为基础，打造“平台+基地”的营销模式，与________等资源厂商建立了良好的合作关系，获得了广大客户的一致好评。
二、扎实推进企业管理，建立高效安全管理体系
公司对照管理提升活动，着眼企业综合管理水平提升，取得了显著成效。一是编制公司规章制度汇编，完善企业制度化管理，建立法律防控体系，打造总法律顾问负责制度。二是顺利通过“三标一体”贯标认证，规范管理细节，改进管理质量，促进监督常态化。三是加强安全管理，制定印发《应急预案管理办法》及《总体突发事件应急预案》，强化安全教育和引导，组织安全培训讲座5次，安全演练2次，提高全员安全生产意识和应急能力，全年未发生一般及以上安全事故，未发生重伤及以上人身事故。
三、扎实履行央企社会义务，打造良好企业形象
1.社会公益和志愿者服务活动开展情况
为深入开展学雷锋志愿服务活动，打造良好在地央企形象。公司开展了“文明交通志愿服务”活动，在西固区公园十字路口、天鹅湖十字路口、公交枢纽站进行安全文明交通劝导和引导活动。为____市西固区的银鑫学生辅导中心的孩子进行义务辅导。志愿者们利用下班业余时间及周末，义务为3至6年级的学生进行英语、语文、数学等辅导，让孩子们在学习得到提高的同时也感受到社会的温暖和关爱。
2.创造社会就业情况
20____年，公司公开招聘了应届本科毕业生6名，以“公开、平等、竞争、择优”的原则，采取“面试+笔试”的方式，做到程序规范、透明。
3.员工技能培训情况
20____年，公司本着“以人为本”的原则，以“一流的公司培养一流的员工，一流的员工创造一流的公司”为目标，提高员工的思想教育和业务技能。一是举办以“爱岗敬业〃执行力”为主题的道德讲堂，为大家进行了一次净化心灵的精神洗礼，弘扬了传统文化，提升了员工职业道德修养和自身境界。
4.员工权益维护情况
公司人员结构比较复杂，做好职工队伍的稳定显得尤为重要。公司在发挥工会服务职工、维护稳定的职能过程中，把慰问活动与现金补助相结合，在维护企业稳定和员工权益方面做了许多。20____年春节前夕，公司组织建立了困难职工档案，并代表公司对__名困难职工家庭进行了慰问，送去春节礼物，并为__名困难职工送去__元的困难补助，为__名困难党员送去每人__元的困难党员补助。春节期间，公司还为__名离、退休人员送去了共计__元的节日慰问金，为__名职工遗孀送去每人__元的节日慰问金。职工及亲属去世工会都要前去慰问，职工及职工亲属生病住院公司工会也会前去探望，全年共为__名职工送去丧葬补助__元。一年来为__名职工发放生日卡共计__元，真正把企业的关怀送达职工。
公司坚持以人为本的发展理念，认真落实国家政策，与职工签订劳动合同率达到100%，并为所有职工办理五险一金，参保率100%。公司有职工食堂，实行餐补制度，提供通勤班车，为单身员工提供免费员工宿舍。为职工提供图书阅览室、健身房、篮球场等文体活动场所。在 “三八”妇女节，开展以“静思生活、灵性工作”为主题的女职工心理健康知识讲座，公司特邀甘肃省心理咨询师协会咨询师张主任给公司女职工作了心理健康知识讲座，针对女性日常工作及生活中容易遇到的压力和困难进行了疏导。
5.职业安全健康情况
公司建立员工健康定期检查制度，每年安排职工体检一次，对女职工附加妇科检查的项目，20____年度建立健康档案99份，在岗职工健康档案覆盖率100%。邀请医院的专家到单位作健康讲座，对于体检中出现的问题进行解答，并注重职业病的防治，引导员工们养成健康的生活方式。
6.文娱活动开展情况
7.节能减排和环境保护情况
公司将节能减排和环境保护工作融入公司日常的发展中，将节水、节电、节油、减排作为控制重点，扎实做好相关工作。大力开展群众性的节能科普活动，做好舆论宣传，营造良好氛围。在办公楼及宿舍更换安装节能灯具、节水阀门，在楼道走廊安装声控灯，实现了节约用电和节约用水;办公用品领用遵循“能俭不奢”、“能用不换”、“能修不买”的原则，实现了降低企业成本;尽量采用OA系统办公，优先采购节能产品，对纸张做到双面打印，避免不必要的浪费，打印机、复印机的墨粉用完后，重新灌装，做到了节约纸张和耗材;在公司职工食堂重复使用限制使用塑料购物袋，坚决不使用一次性筷子和餐盒，做到了减少浪费;加强车辆管理，实行“一车一卡”定点加油制度，对车辆做到勤检查、勤保养，确保在最佳状态行驶，公务用车采用派车单的方式，防止出现无令出车的现象，出车前尽量做到统筹安排，提前计划好最佳行车路线，做到了减少能耗;按照____市环保部门要求，利用食堂洗菜、办公楼打扫卫生等产生的废水在园区内进行洒水降尘，做到了废水利用和空气降尘;要求和监督园区内外不燃放烟花爆竹和废弃物，做到了保护空气质量。20____年，在公司领导的高度重视和正确指导下，____公司全年共完成营业收入__万元，共消耗各类能源折合标准煤为__吨，万元营业收入能耗为__吨标准煤/万元。在能源消费构成方面，20____年共消耗电力__万千瓦时，汽油__吨，柴油__吨。
2021企业责任范文3
以公司，集体利益高于一切为宗旨，以提高企业航空票销量，完成公司销售任务，不断拓展销售网络，提高服务质量，企业知名度为目标，特作以下承诺：
1、 负责公司全面的形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。
2、 对于公司下发的销售任务必须努力完成，如完不成时将无怨言的接受公司给予的惩罚条件。
3、 工作要有计划性、条理性、适应性、要有坚韧的毅力，克服困难的决心，不达目的决不罢休的信念。
4、 具有较强的统计分析能力，时刻注意收集信息，判断信息并及时反馈信息，提出处理方案加以实施。
5、 在业务上要有进取心、虚心好学、不耻下问、不仅有宽阔的`知识面，而对本专业要做到精通熟悉。
6、 对客户要以诚相待，以信为本，与客户谈判时要有高超的语言技巧公关能力和敏锐的思维能力。
7、 负责及时催收票款，做好资金回笼账款异常处理。
8、 外出联系业务时，必须严格要求自己，自觉遵守企业规章制度。
9、 一切从公司利益出发，合理处理好来往单位的业务纠纷，增加企业的效益，扩大企业在同行之间的市场占有率，提高企业市场的知名度。
10、 外出使用公司物品、财务时，必须说明使用目的和使用理由，并办理好相关手续。
11、 在销售工作中灵活掌握有利时机对出现的产品质量事故进行及时处理，重大事故及时汇报公司领导提出处理建议回复后给予解决。
12、 对市场销售行情分析不全面、来往单位了解不充分、应收货款回笼不到位、造成公司利益损失，承担主要责任。
13、 利用工作之便擅自占用、挪用公司财产，虚报、谎报销售费用，造成公司利益损失，承担主要责任，情节严重追究其相应法律责任。
2021企业责任范文4
企业应承担的八大社会责任
1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
2.承担科学发展与交纳税款的责任
企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
3.承担可持续发与节约资源的责任
中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼，不顾全局。作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。
4.承担保护环境和维护自然和谐的责任
随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
5.承担公共产品与文化建设的责任
医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。
6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任
虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。
7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任
人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。
8.承担发展科技和创自主知识产权的责任
当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。
企业如何承担社会责任?
企业的双重责任
首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。
其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。
第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。
最后，是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。
企业社会责任的作用
企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。
企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。
企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。
企业社会责任(CSR)的发展历程
随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任
20世纪50年代-70年代 赢利至上
社会经济观认为，利润最大化是企业的第二目标，企业的第一目标是保证自己的生存。“为了实现这一点，他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利，他们必须融入自己所在的社区及资助慈善组织，从而在改善社会中扮演积极的角色。 20世纪80年代-90年代 关注环境
80年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起，它包括环保、劳工和人权等方面的内容，由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。一些涉及绿色和平、环保、社会责任和人权等的非政府组织以及舆论也不断呼吁，要求社会责任与贸易挂钩。迫于日益增大的压力和自身的发展需要，很多欧美跨国公司纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则(包括社会责任)，或通过环境、职业健康、社会责任认证应对不同利益团体的需要。
20世纪90年代至今 社会责任运动兴起
随着经济的发展，公司的社会责任问题受到越来越多的关注，自20世纪80年代以来，它已经逐步演变为全球性的社会运动。
`1。公司的社会责任是法律责任还是道德责任
法律是由国家立法机关制定或认可的，道德是人们在社会生产和生活过程中逐步形成的关于善恶、正义非正义的观念和依此评价指导人们行为的规范。法律是最低限度的道德，也是对人们行为要求的最低限度，如果违反，可能要承受一些不利的后果。虽然公司的社会责任问题兼具法律性和道义性，但从立法者的意图来推断，将其明确规定在新公司法中，就是把其视为法律责任。
5.利益相关者的范围
利益相关者应当包括公司的职工、债权人、上游产品的提供商、消费者、环境、公司所在的社区等等。我国公司法通过让职工参与决策和管理，签定劳动合同等方式使公司的决策更加民主化，更好的保护职工的利益。立法机关还制定了《消费者保护法》、《环境保护法》、《食品安全法》等单行法律保护这些利益群体的利益。但现实生活是纷繁复杂的，有很多难以预见的情形发生，而我国是成文法国家，公司法第5条关于公司社会责任的原则性规定，可以在出现这样的情况时起到弥补漏洞的作用。如在捐赠问题上，公司董事会作出的决议也许可以援引这个条款免责。
三、小结
公司应当以股东利益最大化为原则，但同时也应当承担相应的社会责任。但二者并不是等量其观的，公司始终是以营利为目的的，不同于公益性质的社团，只需承担其能力范围内的责任即可，不能损害他人的利益来获取自己的利益，也不能出让自己过多的利益，这样会损伤公司经营者的积极性，不利于经济的发展。而且我国的经济发展还处于初级阶段，不像发达国家那样已经完成了财富的积累，可以更多的关注社会责任问题，就中国目前的情况而言，很多公司还不具有承担过多社会责任的能力。其实从长远来看，公司重视社会责任有助于提升公司形象，对公司的经营是有帮助的。
既然公司法已经明确规定了公司应承担社会责任，就说明这个问题已经上升到法律层面，尽管现在这个规范还很模糊，执行起来有一定的困难，但可以通过司法解释、最高人民法院发布典型案例等多种途径得到解决。希望在不久的将来，公司的社会责任可以像其他法律原则一样发挥其应有的作用。
2021企业责任范文5
随着民营企业在我国社会发展和经济发展中的地位日益突出，民营企业的社会责任问题已成为事关我国社会和谐和可持续发展的重要问题。因此，本文就我国民营企业履行社会责任，来理解一下企业社会责任的概念以及其发展历程，并通过民营企业承担社会责任的经验和存在的问题展开探讨，来建立一套行之有效的措施促进企业的长久发展。
伴随着改革开放三十多年以来，中国的经济改革取得了举世瞩目的成就，然而在经济高速发展的同时，也出现了许多的社会问题。在此背景下，中共中央____提出了科学发展观的战略思想，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观;党的____届四中全会也提出了“构建社会主义和谐社会”的发展理念。按照社会组织理论，构建和谐社会主要涉及以下几个社会组织的责任，包括执政党和政府组织的社会责任、企业组织的社会责任、事业组织的社会责任、民间社团的社会责任和城乡基层社区的社会责任等。因此，企业在构建社会主义和谐社会中有着无可取代的作用，如果企业只是一味地追求经济利益，而忽视社会责任的话，必然会在大量获得企业利益的同时破坏社会效应，阻碍社会发展，这与为社会创造财富的最终目的背道而驰，对社会来说企业就没有存在的价值。
从20____年中国企业500强的年度排行结果来看，入围的民营企业的数量占281家，超过50%，比重较大。而20____召开的中国(重庆)民营经济发展论坛上，全国工商联主席黄孟复指出，我国民营经济总量已占到GDP的50%以上。从以上数据中我们可以得出结论，民营企业要充分重视和发挥在构建社会主义和谐社会中的重要作用，明确构建和谐社会与企业社会责任的关系，大力强化民营企业的社会责任。民营企业在日常的经营与管理活动中，也要将可持续发展的理念贯穿于其中，积极履行社会责任，在获取企业利益的同时，尽力为社会的发展作出积极贡献，社会的积极发展也会反作用于企业本身，使企业拥有更好的外部环境并从中收益。
民营企业在承担社会责任中作用重大，那么我们就来探讨一下民营企业社会责任在不同阶段的发展，在履行社会责任过程中所积累的经验和得到的教训，以及应该如何建立一个履行社会责任的企业组织，为更好的构建社会主义和谐社会添砖加瓦。
一、企业社会责任的概念
在探讨民营企业社会责任之前，先来认识一下什么是企业社会责任。在接连曝光的食品安全事件中，让许多企业认识到，企业社会责任不只是一个“被倡导”的概念，而是一个实实在在必须履行的责任。虽然企业社会责任的理论已经有了很大的发展并被各个企业所了解和接受，但是关于企业社会责任的定义到目前为止依然是众说纷纭，各有特色，也各有道理，我们从中外两个角度来进行理解。
(一)国外对于企业社会责任的定义
其中比较典型的概念有两种：(1)企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生的工作环境和制度等。(2)欧盟目前对企业社会责任(CRS)的官方定义为“企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中”。伯尔(Bowen)，企业社会责任之父，也曾在1953年将企业社会责任定义为：“商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢、作出相应的对策、采取理想的具体行动的义务。”这应该是对企业提出的较高要求。
(二)国内对于企业社会责任的定义
我国学者卢代富在《企业社会责任的经济学和法学分析》中指出，“企业社会责任是创设于企业经济责任之外、独立于企业经济责任并与经济责任相对应的另一类企业责任，是企业在谋求股东利润最大化之外所应负有的维护和增进社会利益的义务”。周祖成在《企业道德学》中认为“企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。”20____年3月国家电网公司率先发布我国内地企业首份社会责任报告，把企业社会责任定义为：“企业社会责任，是指企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境承担责任，以实现企业与经济、社会可持续发展的协调统一。”该定义特别强调了企业与社会的互动关系，认为企业承担社会责任有利于实现企业和社会的可持续发展，成为企业社会责任概念的主流思想。
根据以上在企业社会责任理论发展的不同阶段所提出的概念，进行分析，发现了其中所共有的特点。首先，企业社会责任的主体是企业，包含两个层次的性质，第一个层次是法律实体，是人们因社会契约而缔结起来的法人组织;第二个层次是自由意志和行为选择的道德主体。其次，企业社会责任的客体是利益相关者，主要包括股东、员工、消费者、竞争对手、供应商、政府、社区等。第三，企业社会责任的主体和客体之间的责任关系，概括为企业对自身的责任包括经济责任和法律责任，企业对利益相关者的责任包括法律责任、经济责任、道德责任和公益责任。
(三)社会责任金字塔模型
国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出了企业社会责任的构成学说，将企业社会责任分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任，同时把这四种社会责任从低到高排列成所谓的“社会责任金字塔”模型(图一)。(1)经济责任：盈利。几乎所有的活动都建立在盈利的基础上。(2)法律责任：守法。法律是社会关于对错的法规集成。(3)伦理责任：行事合乎伦理，有责任做正确、正义、公平的事情，避免损害利益相关者的事情。(4)慈善责任：成为一个好的企业公民，给社区捐献资源，改善生活质量。
因此，从以上企业社会责任的内涵，并结合中国的实际情况，将CRS定义为：企业为了自身的发展以及社会的可持续发展，遵循法律和道德，自愿的在生产经营过程中对利益相关者负责，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。
二、企业社会责任的发展
我国经历了计划经济和市场经济两个时期，企业社会责任的发展同样也大致经历了这两个时期。计划经济时期，企业承担了本应该由政府或社会所承担的一些责任，企业办社会是企业社会责任的重要表现;进行市场经济体质改革以后，企业的经济责任得到强化，但由于过度强调经济责任，使得企业承担的社会责任被忽视。如今，中国已融入世界经济全球化的浪潮中，现代企业的社会责任理念也由西方传入中国，同时党中央倡导科学发展观和构建和谐社会，这些战略的提出使得中国企业社会责任在法律环境、道德环境、学术研究和企业社会责任的实践等方面得以提升，我国企业社会责任进入了快速发展的时期。纵观企业社会责任的发展，大致可以分为三个阶段：企业社会责任概念的产生阶段、以关心劳工为关注点和中心的企业社会责任理念的全面辩论阶段和我国企业社会责任发展的新阶段。
(一)企业社会责任概念的产生阶段(1985—1999年)
在政策与法律环境方面，党的十二届三中全会形成《中共中央关于经济体制改革的决定》，我国开始走向有计划的社会主义市场经济，并在这一时期基本上形成了企业履行社会责任的法律环境。在学术环境方面，1982年发表了第一篇以企业责任为题的文章《新时期商业工作的社会地位和社会责任》。第一部以企业社会责任为主要内容的专著《企业社会责任》也于1990年出版，书中主要从法律的角度对企业社会责任进行了定义和探讨，堪称我国企业社会责任理论的奠基之作。在企业社会责任概念的产生阶段，企业的法人地位和企业的法律环境处于形成过程中，企业主要是履行以法律责任为基础的经济责任。
(二)企业社会责任的辩论阶段(20____—20____年)
在政策与法律环境方面，以劳工为关注点和中心。随着全球化进程的加快，中国政府通过制定外资企业法、合资企业法来引导外资企业履行必要的法律责任。加入世界贸易组织以来，越来越多的企业要面对全球市场的规则，因此，党中央积极引导和鼓励企业履行社会责任并制定相关法律为企业自觉承担社会责任创造一个更为宽松的法律环境。学术研究方面，1999年清华大学当代中国研究中心开展了第一个将理论与实践相结合的企业社会责任专题研讨会——“跨国公司社会责任运动研究”。中国学术界也围绕许多的议题对企业社会责任展开激烈的谈论并就企业社会责任的基本内涵达成了广泛的共识，即企业不仅要为股东创造经济利润，同时还要履行对利益相关者的责任。企业社会责任的辩论阶段，中国企业响应国际社会的倡议，加入联合国的“全球契约”，承诺积极履行企业社会责任。同时，也涌现了一批企业社会责任组织。
(三)企业社会责任发展的新阶段(20____年至今)
在政策与法律环境方面，20____年1月1日实施的《中华人民共和国公司法》(修订案)总则中的第五条明确规定“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。党的____届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中明确要求企业要承担社会责任。温家宝对国家电网公司发布企业社会责任报告也做出了批示，指出企业要对社会负责，自觉地接受社会的监督。在学术方面，企业社会责任得到广泛的关注，学术文章及出版的著作数量不断增长，研究视角也由概念、内涵等发展到与利益相关者的关系以及与企业绩效和价值等的实证研究。这一时期，一个重要的里程碑就是国家电网公司发布了第一份中国中央企业的企业社会责任报告，此后，国有企业、民营企业和外资企业都纷纷开始主动地加入到履行社会责任的潮流中。
从我国企业社会责任的发展阶段，并结合国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出的企业社会责任的构成学说，我们可以发现，民营企业的社会责任也可以分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。第一阶段中，民营企业承担着经济责任和法律责任。第二个阶段，则要履行经济责任、法律责任和伦理责任。新的阶段，民营企业不但要承担经济责任、法律责任，还要承担伦理责任和慈善责任。
三、民营企业在履行社会责任过程中的不足
至今，民营企业在履行社会责任的过程中既积累了大量的经验，同时也表现出许多的不足，很多的民营企业并未真正的理解什么是企业社会责任，如何承担企业社会责任。亨利·福特曾说过：“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和服务，还竭尽权利使这个世界变得更美好”。
(一)万科集团案例
20____年，四川省汶川发生里氏8.0级大地震，震后，社会各界人士不仅心系灾区人民，更用实际行动表达援助之情。中国中央电视台举办了一场名为“爱的奉献—20____抗震救灾募捐晚会”,加多宝集团、王老吉代表阳先生手持一张赫然写着1亿元人民币的硕大的红色支票，吸引了全国人民的眼球，此举使得“王老吉”一夜之间红遍大江南北，知名度大幅上升，取得了较好的品牌影响力，极大地提升了竞争力，网上也流传出这样一段话“以后喝王老吉(捐款1亿元)，存钱到工商(8726万元)，还是用移动(5820万元)，买电器到苏宁(5000万元)，买保险买平安(3500万元)，喝白酒喝泸州老窖(3000万元)„„”,其慈善之举体现了企业的社会责任感,正如有一位网友留言“有社会责任的企业，应该赢得更多的尊重，我们要用行动来支持王老吉”。作为外资企业，加多宝集团充分展现了其慈善责任，然而，同样是为了抗震救灾的慈善募捐晚会，民营企业500强的万科集团，却捞下了话柄。王老吉的捐款竟然是王石的200倍，年销售额达到460亿元的万科集团却只捐出200万元，不免让一些公众觉得其吝啬。虽然外资企业王老吉有作秀之嫌，通过慈善营销来赢得社会赞誉，树立良好形象，提高销售量，但前提还是要承担企业的社会责任，万科集团的王石在这场慈善之战中可谓是一败涂地，万科的董事长王石“200万元已尽到企业社会责任，员工捐款以10元为上限”的言论，更是让万科遭遇一片骂声，企业形象大大受损。同样是民营企业，苏宁电器，中国平安却做出了表率，不但履行了道德责任，而且承担了慈善责任，在卡罗尔的“社会责任金字塔”模型中居于高端，充分说明大部分的民营企业在承担企业社会责任的过程中已经达到了较高的水平，在履行企业社会责任时，不只是拘泥于其简单的概念，都能抓住其精髓。
(二)杭州娃哈哈集团案例
在伦理层面上，娃哈哈与达能的战争，让民营企业杭州娃哈哈集团有限公司陷入了伦理的争议之中。报道称，20____年前，杭州娃哈哈集团和达能集团签订了一份合同，可能引发达能公司强行以40亿元人民币的低价并购杭州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元、20____年利润达10.4亿元的其他非合资公司51%的股权。娃哈哈集团掌门人宗庆后称由于自己的“无知”和”失职”，对商标、品牌的意义认识不清，使得娃哈哈的发展陷入了达能精心设下的“圈套”，导致目前的民族品牌不利的局面。而达能中国新闻发言人则强调，目前达能与娃哈哈的合资公司中，达能控股51%，董事会成员达能占3席，中方占2席，达能的任何行为都是遵照合同行事，此次达能也只是遵照20____年前的有效协议向娃哈哈提出一个解决方案，即收购非合资公司的51%的股权。达娃之争的关键所在是宗庆后成立的一系列“非合资公司”是否构成了对达能与娃哈哈合营公司商标权和合法利润的侵害。对于“娃哈哈”商标权的纠纷问题，达能认为双方1996年签署的《商标转让协议》依然有效，要求娃哈哈履行该协议，将商标转让给合资公司;而娃哈哈认为由于国家商标局不批准，双方已通过签订《商标使用许可合同》终止了《转让协议》，娃哈哈无义务转让商标。因此，娃哈哈与达能提出了仲裁，经过几番周折之后，浙江省杭州市中级人民法院作出终审裁定，驳回达能关于撤销杭州仲裁委员会裁决书的申请，裁定“娃哈哈”商标归杭州娃哈哈集团所有。从以上的案例中，我们可以发现，只有恪守共同的商业道德底线，才能从根本上保证国家的利益。所以，民营企业要积极主动的承担企业的社会责任感，不仅要承担经济责任和法律责任，道德责任的履行也很重要。
万科集团和娃哈哈集团的案例给了民营企业一些教训，告诫我们在承担企业社会责任的过程中，不能仅仅简单的履行经济和法律方面的责任，道德和公益层面的责任更加重要，不但要赢得利润，遵纪守法，而且还要为社会做出重大贡献。
四、民营企业在履行社会责任过程中的经验
(一)阿里巴巴案例
有一些民营企业也做出了典范，为其他企业在承担企业社会责任方面提供了经验。阿里巴巴就是一个成功的例子。马云提出了与门户网、C2C和B2C相比肩的B2B商业模式构想，成立了阿里巴巴集团，旗下有5个子公司阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎。阿里巴巴主张让诚信的人先富起来。20____年，阿里巴巴推出了“诚信通”，寓意诚信通天下。又随即推出国内最大的独立的第三方支付平台支付宝，其核心理念为“信任”。阿里巴巴的诚信曝光台更是对网商信誉起到很好的警示作用。20____年后，金融危机愈演愈烈，对我国中小企业的生存和发展影响加剧，阿里巴巴提出了一系列的合作项目来全力支持中小企业和创业者“过冬”。面对传统贷款方式的缺点，阿里巴巴创造性地推出网络联保联贷机制，由阿里巴巴充当中间担保人，同时由三家或以上企业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，企业之间实现风险共担。阿里巴巴更加关注自身的社会责任，参与发起了一系列促进生态改善的公益活动，其强大的号召力在汶川地震中，为汶川抗震救灾捐款筹款达4744.7万元。马云说“阿里巴巴不仅是一个商务平台，它更是一个社会责任的平台，是中小企业、创业者和消费者等共同履行社会责任的平台”。阿里巴巴不但自身自觉的承担企业社会责任，而且呼吁其他的利益相关者履行社会责任并为其提供平台，创造承担社会责任感的条件。
(二)华锋集团案例
华锋集团可能并不为公众所熟知，作为目前国内最大的聚氨酯树脂和纤维系列材料生产的民营企业，华丰集团践行责任关怀，塑造核心竞争力。众所周知，化工行业是一个与人类生产和生活都息息相关的行业，污染大、排放有毒有害物质等是很多化工企业的通病，一旦处理不当，将会对人类生存和自然生态环境产生巨大的负面影响。华锋集团自成立以来，坚持走创新发展、科学发展的路子，大胆突破传统民营企业发展模式，不断推进技术创新、管理创新。身处化工行业，华丰集团积极地履行承诺并践行企业社会责任。开展全员承诺，完善EHS管理体系;通过技术改造，推进清洁生产和废弃物的再利用;实施环保开放日，实现环境信息公开和社区认知;加强安全管理，降低百万工时损功率;加强应急管理，提高应急响应能力;做蜜蜂型企业，传播责任关怀理念。华锋集团用实践证明了大力推行清洁生产、做绿色企业，不仅能降低对环境的影响、降低消耗和减少排放，同时也能为企业带来经济效益，并且创造性地提出了“共同目标、共同创业、共同利益、公共发展”的企业文化核心理念，以此为指引，科学和谐地处理企业与员工、客户、投资者、社区及环境的关系，形成共同成长、互利共赢的机制。
五、民营企业社会责任面临的挑战及最新的发展
(一)民营企业社会责任面临的挑战
对于民营企业社会责任的建设和发展，在意识建设、企业财富创造力、相关体质方面都面临着巨大的挑战，由于民营企业社会责任意识在不断地迅速增强，要求民营企业要积极主动地承担企业社会责任，完善责任意识，这种责任意识不仅包括企业法律意识，还有道德意识、安全生产意识和社会环境意识。
阿里巴巴在进行自我发展的过程中，不仅自己积极履行企业社会责任，还为利益相关者提供平台来履行社会责任，其法律意识、道德意识和社会环境意识已经得到了加强和深化;华科集团在加强环保意识、强化社会成本概念方面，也是值得其他民营企业学习的，不再只是简单的具有法律意识、道德意识，社会环境意识的加强，使得企业得到较快的发展。民营企业在积极承担企业社会责任的同时，还要快速提升财富创造能力。企业财富创造能力的提升，是企业社会责任建设的根本保障;反之，企业积极履行企业社会责任，赢得社会效益和经济效益，又会提升企业财富创造能力。
作为民营企业全国500强，苏宁电器集团、杭州娃哈哈集团有限公司、大连万达集团股份有限公司、联想控股有限公司和比亚迪股份有限公司都是我们所熟知的本行业中的佼佼者，通过责任履行，提升企业社会财富创造能力，来实现企业社会责任物质基础的建设。虽然经济在快速的增长，但民营企业的财富创造和积累能力仍不是很强，整体上成本高、盈利能力不强，还不能很好地在经济上促进企业社会责任的建设。这还只是其中的一项困难，不断地全面完善社会监管和促进机制，则是一个浩大的、复杂的工程，相关政策和促进机制还不成熟、不完善，在纷繁复杂的市场经济环境下，需要政府和非营利组织等的长期不懈的努力。
(二)民营企业社会责任的最新发展
随着公众文明的进步和公众对周围环境、生态以及人类社会冲突的重视，民营企业社会责任有了新的发展，提出了社会责任投资的概念，美国社会责任投资论坛的定义是：SRI是一种基于环境准则、社会责任以及经济收益的投资模式，在衡量投资回报的同时，还关注诸如环境保护、生态保护、人权保障、劳工利益等一系列社会问题。社会责任投资有很多的好处，如能引导资金流向对社会发展起到推动作用的产业，减少国家在环保节能创新方面面临的资金压力;强化上市公司的社会责任，使资本市场外部的监管内化等。第二个最新发展则是公益营销，顾名思义，就是将公益活动作为市场营销的载体，利用“公益”来达到营销的目的。但是公益营销不等同于企业社会责任，它们既有联系也有区别，企业投资公益，必须以履行企业社会责任为出发点，才能上升到营销的高度。第三个发展是清洁发展机制的推出，该机制有利于提高各发展中国家可持续发展的能力。清洁发展机制有双重目的：一是帮助发展中国家实现可持续发展;二是帮助发达国家实现其在议定书第三条下的减限排承诺。清洁发展机制的优点主要包括使《框架公约》所有缔约国参与到减排的行动中来;有利于减排量长期地增长;有利于尊重各国的环境主权权利。
六、建立履行社会责任的企业组织的措施
面对这些企业社会责任的最新发展，我们要意识到履行企业社会责任并不是企业的领导者号召一下就能做到的事情，它必须从整个组织的理念、文化和管理入手，建立起一套行之有效的组织措施。对于民营企业社会责任未来的发展，应该理清思路，建立一套有利于企业发展的有效的策略。
首先，要把履行企业社会责任与企业组织文化和企业发展战略全面融合。企业文化是一个企业的灵魂，它是企业所形成的具有自身个性特征的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合，主要包括价值观念、文化观念、企业精神、企业制度、企业产品、行为准则、道德规范、历史传统、文化环境等。企业文化建设与承担企业社会责任密切相关，完善的企业文化体系，是支撑企业承担社会责任的重要机制。在建设企业文化的过程中要以履行企业社会责任为主线，在与社会和谐互动中寻求自身的发展道路为宗旨，建立完善的企业文化体系，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念;建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大企业文化建设力度，将其导入科学化的管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理水平。同时要树立“管理者首位”思想，营造企业整体文化氛围，提升企业的整体形象。如民营企业中国平安就将企业组织文化与践行企业社会责任相结合，以“回馈社会、建设国家”作为自己的企业使命，立志成为道德水平最高的金融保险企业，积极履行自己的企业社会责任。四川宏达集团在30余年的奋斗中，以“诚信、责任、规范、团结、多赢”的企业文化，将战略性企业社会责任管理内化于心、固化于制、外化于行。正如全国工商联副主席、四川宏达集团董事局主席刘沧龙在论坛上所说，企业作为社会公民，与生俱来就有一个社会责任，那就是发展社会经济、创造社会财富、推动社会进步，终极目标则是消除贫困、实现人类文明。
企业履行社会责任不是一朝一夕的事情，企业文化的建设、企业目标市场战略、企业的营销组合(4P)策略等都应该把企业社会责任作为重要的内容纳入其中，高度重视企业社会责任的履行，把企业社会责任内化为企业发展的需要，通过实施社会责任战略，提高企业的可持续发展和竞争能力。目前许多的民营企业已经高度重视将企业社会责任与企业发展战略相融合，从长远角度来看，企业积极承担社会责任，不但可以提高生产效率、提升产品质量、增强企业凝聚力，而且可以吸引责任投资，提高企业竞争力，帮助企业规避风险，促进企业的持续发展。
其次，要建立统筹全局的社会责任管理机构，制定社会责任保障政策。应在企业社会责任最高治理机构的领导下，在企业内部建立社会责任管理组织机构，任命责任人，明确规定其职能、职责和权限，督导企业社会责任的实践，并向高层报告和提出改进意见，确保企业社会责任的顺利履行。同时对容易出现问题的环节还要加强社会责任管理的组织落实，尽可能避免和控制各类社会责任事故的发生。为了让企业的社会责任管理落到实处，制定相关的社会责任保障政策是必不可少的，例如财务政策、人力资源政策等，将社会责任价值观和战略传达到各个部门和员工，切实保障企业社会责任的履行。同时还要借鉴国内外优秀企业的成功经验，不断进行修改完善，使其更有可操作性。
第三，为了确保社会责任的履行，要考评和奖惩双管齐下。在企业承担社会责任的过程中，对企业各个部门实行考评和奖惩相结合，坚持奖惩分明的原则，实行目标管理和责任追究制度，并制定严格的考核办法和奖惩办法，严格遵照规定进行实施，对认真负责、认真履行社会责任的责任主体或人员给予精神鼓励和物质奖励相结合的奖励方式;对无视社会责任，对社会公众、企业造成损失的责任主体或人员，视情节及损失的轻重给予不同程度的处理，如公开批评、罚款、开除等，更为严重的后果则可以依法送往司法机关处理。
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