关于服务的演讲稿范文5篇
关于服务的演讲稿范文5篇
你是否想过,当你在做某件事时可能会影响到别人,或许对别人有害,又或许在不知不觉中帮了别人一把。所以说,在自己做事时应该考虑别人,不能只为自己找想。以下是学习啦小编为大家收集整理的关于服务的演讲稿范文的全部内容了,希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的小伙伴们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。
关于服务的演讲稿范文(一)
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
炎炎夏日,我们早早地来到了先锋小学门口,整齐有序地上了大巴车前往隆回县看望贫困孤儿。我们在车上有唱歌、朗诵等节目,不知不觉间,四个小时过去了,我们终于到达了目的地。
郑慧和她的爷爷、奶奶站在路口等我们。我们下了车,跟随郑慧经过一条弯弯的小路到达郑慧家:一间破旧的土砖房,没有电器,没有课外书,做饭只能用柴火,四五个人睡在一张床上,没有电扇、没有空调。看到郑慧的家,我心想:没有电扇和空调,他们怎样睡觉呢?不得不说,他们的生活是令我们难以想象的。我们把钱、课外书、衣服、被子都给了郑慧,每个人都和她合影留念,也算是一次美好的回忆吧!没过多久,我们就要走了,郑慧依依不舍的看着我们乘坐大巴车离开,她不停地向我们挥手。
顶着烈日,我们准备去看另外一个同学——欧阳广,由于雨水冲垮了去欧阳广家的路,所以,我们只能在欧阳广的学校进行捐助,欧阳广的爷爷七十多岁了,为了表示感谢,他爷爷还专门给我们写了一封信,还认真地读给我们听。看着欧阳广天真无邪的笑容,再想到七十多岁的爷爷奶奶还要抚养他长大,我觉得很心酸,我希望他能好好学习,健康快乐的成长!
非常感谢欧阳老师组织的活动,我觉得特别有意义,因为这个活动可以让我们尽一点微薄之力,更让我们懂得了:只要心态好,不管在什么地方,做什么事情都是快乐的。让我真正体会到了“帮助他人快乐自己”的道理!
关于服务的演讲稿范文(二)
大家早上好,我是四层xxx专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工,我深深知道,“服务”就是“用心”。 那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢?我多年的经验告诉我:“细心”、“爱心”、“上进心”。今天,我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客,你就会成为一名优秀的销售人员,同时,你还会拥有很多很多的朋友。
首先,第一、“细心”,我所指的细心就是敏锐的观察力。只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客,都是有所需求的。重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求,激发购买欲望。当顾客第一次进入我们的专柜,其实我们的沟通就已经开始了。我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。如发型,穿着,气质,配饰。通过这些细微的观察,我们就此打开顾客较感兴趣的话题,拉进我们与顾客的距离,取得彼此的信任,逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。当然,我们一定要学会察言观色。从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的,对这种顾客,我们应迅速为其推荐商品,快速达成交易,为他节省时间。也有顾客在挑选商品时,动作缓慢,好多件衣服挑来比去,犹豫不定,一般这样的顾客属于顺从型的性格特征,独立性比较差,对于这种顾客,我们就一定要有耐心,为其细心的挑选产品,并适当加以解释,促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心,“爱心”。关爱他人就是关爱自己。只要你不求回报的帮助别人,总有一天,在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手,获得意外的惊喜。一天中午,顾客不多,一位女孩走进我们的柜台,我很热情地上前与她打招呼。但是她总是在躲避什么。仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。通过简单的交流,得知她意外被火烧伤,想买件衣服看病穿。我建议她最好选择棉质有拉链带帽的服饰。因为帽衫可以遮挡住她的伤疤,方便于看病时穿脱,由于烧伤较重,试穿动作不能太大,又考虑到试衣间小,害怕碰到她的伤口,我尽量往一边靠,并鼓励她不要害怕,一定会好起来。也许是她被我的一言一行所感动,在我的帮助下,她选择了好几件衣服,最后选定了三个款,付款后还再三道谢后离开。现在想想,都很感慨,人与人之间真的很需要相互帮助。关心是最美丽的语言,尽一已之力帮助他人得到快乐,同时也让自己感到快乐。
第三、我们要拥有一颗“上进心”。熟话说:“三人行必有我师焉”,多听听优秀员工的销售心得,多参加各种各样的培训,多尝试各种销售技巧,多采用不同的说话方式,寻找一种最适合自己的营销模式,并运用到工作当中,你会发现销售其实很简单,我做销售工作已经九年,最后我把我认为最实用且最有效的成交方法来分享给大家。(一)三选一成交法:有时我们会遇到顾客看几双鞋不知选哪双好,其实二选一会犹豫不决,三选一会比较倾向中间那一个,如果你要销给顾客一件商品,那就在那件产品下面摆一个更贵的,上面摆一个便宜的,买贵的感觉浪费,买便宜的感觉低档了些。通常顾客都会选中间那件。(二)反问成交法:优先回答他的问题一,但同时要带上一个反问。当你一反问,他回答了就等于有成交的机会,还有一点很重要,就是感觉顾客有喜欢的商品的时候,你一定要走在他前面,请他去试。
大家如果很真诚的把这三心适用到我们的销售工作中,学会如何表达,而且要始终保持微笑,自信,服务态度要好,这样销售业绩也会蒸蒸日上。 以上就是我个人的心得体会及总结,再次谢谢各位领导和同事给我这个平台,让我们共同成长。在这里祝愿各位同仁的销售更上一台阶,铜锣湾的明天会更加辉煌。谢谢大家。
关于服务的演讲稿范文(三)
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
烈日炎炎,我们五一班和五二班的志愿者在先锋小学校门集合,然后乘坐大巴车去隆回县荷香桥飞小学,慰问从小失去父母、生活贫困的同龄小朋友——郑慧和欧阳广。
我们乘坐的汽车飞驰在高速公路上。我无心观赏车外风景。我静静地想着,自从去年7月离开他家,又是一年了。我一直牵挂思念他们:他们的房屋变好了吗?买了家具、电器了吗?到家的路修好没有?一连串的问题在我脑海里浮现。
经过3小时的车程,我们来到了郑慧家附近,我们下了车。
眼前仍然是那条长满杂草的又窄又弯曲的小路。我们小心的走着,拐了两个弯才来到郑慧家。她家的房子仍然是四十多年前的砖房,墙上到处是小洞,窗子没有玻璃,门也是坏的,郑慧的父母很早就去世了。她的爷爷奶奶,都是快七十岁的人了,而且体弱多病。她的爷爷奶奶白天下地种田、种菜、打柴,晚上养鸡喂牛,祖孙相依为命。即便是这样,郑慧依然过着快乐的生活,学习很自觉、按时完成作业,完成作业后,她还主动帮奶奶做家务,如洗碗、扫地、洗衣服。而我们呢,生活在城市里,住着漂亮的房子,走着平平的马路,过着衣来伸手饭来张口的好日子,很多人还抱怨这抱怨那,总说饭不好吃、菜不好吃。和她相比,我感到非常惭愧,郑慧从小没爸妈多可怜,多孤单,我们时刻有爸爸妈妈陪伴和关心,还能参加一些课外班,学唱歌,跳舞……我们多幸福呀,我送给郑慧一个600元的红包。她双手接着,深情望着我轻声地说:“谢谢。”
看过郑慧之后,我们要去看望欧阳广。我们坐大巴车到了树竹小学附近。在一个居民家里吃午饭。虽然饭菜十简单,但大家还是狼吞虎咽的吃着,每个人都很开心。吃过午饭后,我们走路来到树竹小学六一班教室:听欧阳广爷爷读感谢信,前面几句隆回话我听不懂,只听见在每句话的后面都会有谢谢二字。欧阳广的爷爷七十八岁了,满脸皱纹,黑黝的皮肤,在家里不休息的劳动,他是多么辛劳啊!
在不知不觉中,活动快结束了,同学们和欧阳广一家合影留念、捐款,我亲手送给他一个600元的红包。最后,我们挥手与欧阳广一家告别。大约七点半,我们回到了长沙。
通过这次活动,我再次体会到了:贫困山区的孩子的生活是十分不易的,我们的生活多么美好啊!所以,我们要珍惜现在美好的生活,要努力学习,争取做一个有用的人,将来为国家作出贡献!
关于服务的演讲稿范文(四)
大家好!
回眸改革开放三十年,有两样东西能引起人内心深深地震憾:一是我们头顶上灿烂的星空,二是我们心目中崇高的道德——诚信。还有什么比心灵美更美丽的,而诚信恰是最神圣的美,它折射出生存的价值,无论是企业,还是个人,都深知诚信是立身之本,谁也不敢拿不诚信开玩笑。
改革开放三十年,电力已是联网的全国型企业,是相附地方经济而不断发展的,一代又一代电力人高瞻远瞩,发挥电力企业与地方政府紧密联系的优势,及时沟通,获得信息,给“项目”诚信服务,支持地方发展使自己获优而胜得以发展,为他们提供电能优质服务,促进企业做大做强,也为电力企业获得新的经济增长点,围绕地方经济提供一流的服务,使企业真正在市场经济条件下游刃有余,诚信的“服务意识”是邵供人共创美好电力未来的誓言。
改革开放三十年,电力企业的员工们感情更融洽,社会更和谐,企业人际间互信、互利的良性互动,营业大厅的员工们,脸颊上总是两点加之一条弧线,用世上最美好的语言——微笑,迎得了用户们的青睐,那种恪守敬业精神,诚信服务信念,让用户感受到自己真正是上帝。一方热土,一弯秀水,凝聚了邵供人太多的汗水、热血、青春和生命,浓缩了太多的胆识、智慧、呐喊和足迹。
三十年的风雨同舟,荣辱与共,线路工人艰苦地工作,努力地工作,为了争取较好的社会条件,他们劳动不仅是给自己,也是给整个社会带来财富,线路工人思想的源泉就是对工作的重视,去实现一个美好的世界。告诫自己“别站在那儿,干活!”只说不做或者只坐不动,是在浪费生命,他们认为世界上没有做不到的事,他们坚信任何一个人,无论是男人,还是女人,都应尽责任、尽力地将每一件事情做得更好,以劳动挖掘自己的潜能,活出自己的生命意义,这样的成功才是自豪的,使自己平凡的人生因此丰富而多彩。
改革开放三十年,农网改造走进了万户千家,贫困的山区有了光明,繁华的都市不再有“电荒”,我们欣慰,电力人用双手改变了世界,电力人用知识使生活大变样,电力人用理想航向点亮了光明。
我们自豪,我们是邵武供电人,我们把青春献给了电力,在描绘电力线路的每一张图纸,都凝聚了邵武电力的明天。为企业的改革提供了创新的条件,机制是创新的动力,创新是企业发展的源泉。主辅分离也许就在明天,但是,因为电是根红丝线,依然把我们紧密相连,电力事业的明天也将有了新的开篇。
关于服务的演讲稿范文(五)
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
一个小小的不经意间的举动,有时可能能给予别人帮助,更能为自己带来意想不到的好处。所以说,付出与收获是共存的,有了付出才会有收获。
即使有时做的事对自己并没有什么益处,但可以帮助别人,那么何乐而不为呢?有些人便像大树一般,默默地为他人遮挡毒辣的阳光,为人们提供清凉的地方,却从不奢求回报,也并不能被人们所重视,但其依然坚守——这样的人,大概就是文人笔下那些“大写的人”吧!
毛泽东说过:“要全心全作意为人民服务。”所谓“为人民服务”,就是指全心全意地帮助别人,不求回报,不求被别人铭记,只求为别人提供力所能及的帮助。
生活中,这样的人数不胜数,他们都有类似的品质。
古有为救伙伴而砸缸的司马光;再近些,还有为人民服务的雷锋同志:他们都无私而不求回报地付出,他们都只是为了帮助别人。
帮助他人,还可以使自己快乐。看到别人在危急时刻得到帮助后的笑容,你是否会从心底里升起一种自豪与快乐的感觉?那就是助人乐己。
所以说,帮助别人,不仅仅使别人得到帮助,还可以提升自己的品德,使自己心灵更加纯净,更加高尚。我想,这大概就是乐于助人的含义所在吧。