主管合规心得范文
员工与主管之间的契合有效地影响着上级与下级之间的沟通,进而影响员工的工作效率和组织运行效能。主管在工作中有怎样的工作心得呢?这里给大家分享一些关于主管合规心得,希望对大家有所帮助。
主管合规心得1
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、 是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器。
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。
作为农行运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距, 制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!
主管合规心得2
每次写工作心得是时候,我都会不由自主地想到我的同事,这几年的主管工作 ,我很感谢同事们的鼎力帮助,因为在他们的支持和帮助下,我认真履行了自己的岗位职责, 坚持内控优先、规范操作,忠于职守、违规 问责,综合治理、标本兼治的内控工作原则,全面加强内控管理制度,规范会计业务操作,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室 各个方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。
一方面加快岗位安排,在会计主管的岗位上,我一再告诫自己尽快找准位置,进入角色,因为会计领域不允许有无所事事的人。我客观分析现状,制定工做作计划和方案,切实遵循行公司的工作思路。会计部门作为核算主体,是全公司各项工作的枢纽,是全公司会计核算的中心,要提高我们公司的会计管理水平和会计核算质量,必须从会计基础工作抓起。为此,我制定了会计核算制度,内部会计管理与内控制度,会计档案管理制度,业务管理办法,会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对现金,凭证,重点会计科目及账户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。促进了各项任务目标的完成和核算质量的提高。
同时,我不断的去复习与自己工作有关的知识,注重实效,不 走过场,业务操作更加熟练规范。
另外一方面我本着以身作则的高度,努力学习内控制度,提高工作效率 制定会计岗位职责,进一步规范账务,是核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约,职责分明。强化了内部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。
作为网点得会计主管,我必须具备高度的风险防范能力,我的工作态度及个人工作能力对整个网点系统有着很大的影响,正因为职位的特殊性,我必须最及时地掌握新的风险防范知识,学习各种最新工具,社会在进步,各行各业在进步,我也必须跟上社会前进的步法,与时俱进。通过自身能力的完善,我更好地未单位贡献力量。这是我的职责,也是我的骄傲。
其次作为会计主管必须学会眼观四方、耳听八方,每天来回穿梭于多个(最多的有十来个)柜员间授权,这个叫了那个叫,在一个地方授权没有完成,那边又焦急的等待,还引起客户的不耐烦。会计主管有的看一眼传票,有的根本就没有时间看授权的传票,只是知道尽快把这个授权完成,好为下一个授权,因为客户已经在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三级的也一样,到网点打一头就没了踪影。各种各样邮件、通知的接收、传达和执行全是会计主管的事,还不得不协助机关各个部门处理这样那样的事,人事工作、数据统计、经营分析等等,机关只将鼠标轻轻一点,具体的还得会计主管去处理。会计主管要伺候好联网核查系统、档案系统、ABIS系统打表、监管系统,办公系统;还要伺候柜员清点卡把、上锁、授权、签字;监控录像管理、110管理,安全日志登记;ATM加钞、吞卡,长短款管理;整理审核复核传票资料、装订、登记、保管、上缴;还要接受电话遥控、客户咨询、客户投述;反洗钱报告、打表、分析;单位账户开销户、对账;各种数据统计-业务量、现金项电、反洗钱一次性识别、新开户;还得协助柜员复印身份证,为客户下载网银、指导客户使用新产品(大堂经理不会的,全找会计主管)……经常是柜员在喊、大堂在喊、保安在喊、客户在喊、电话在响,忙的团团转。每天第一个到岗,最后一个回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但这绝对不是在抱怨工作量的繁重,相反地,这是我个人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同时,冷静思考,也看到了自己的些许不足,我不可以松懈,因为我很荣幸地担任了农行永乐支行的网点会计主管。我在一个特殊的位置上,我又我的使命。我还须进步,还要学习,要改善,要提升。我定将通过自己不断地努力争取做更优秀的员工。并努力感染我的同事,争取共同进步,以更好地为农行贡献,为客户服务。
主管合规心得3
回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制需要进一步理顺,财务工作需要进一步深化。
一是成本费用控制的形势越来越严峻,压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市,来自资本市场的监管和压力越来越大,同时国家所得税新条例的颁布,加大了对企业的费用开支的监管力度,而且,社会舆论对央企的监督越来越强势,集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度,销售企业将成本费用控制列入2010年的重点工作,我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看,我们的成本费用管理中还存在一些问题:一是投资管理方面,部分项目达不到可研要求,一些加油站长期处于亏损或关停状态;二是资产方面,资本性支出挤占费用,资产处置不规范,一次性盘亏数额较大;三是人工成本方面,各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确,公司间相互攀比;四是非生产性支出方面,四项管理性费用控制不严,标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部,没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的内涵日趋复杂,会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整,变化非常大,随着经济业务的日趋复杂,我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要,主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善,对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展,财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比,我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高,财务管理面临着诸多挑战,管理的难度越来越大,进入了一个风险聚集的时期,稍有放松,财务风险就会释放,进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质,另一方面必须紧缩地市营销中心的财权,适度下放相应的事权,各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
主管合规心得4
在美迪的这份工作中,每个人每个时期都会有不同的感受,不同的收获,不同的成长。这一段时间里我的收获与成长主要来自于两个方面: 一. 如何提高个人销售能力与业绩; 二. 如何做好一个合格的主管与留住员工。以下是我对如何达成这两个方面的一些看法及自身感悟。
首先,对于如何提高个人销售能力及业绩,我这段时间也有了新的、更深入的理解。当然这属于我个人的一些看法及认识。我觉得一个销售人员要拥有好的销售能力,要产生好的销售业绩,那么他必须具备以下五点基本特质:自信,机智,执着,脸皮厚,强的抗压能力。
1. 自信。一个人要做好一份工作,要在人前活的有头有脸,活出自我,那么自信是第一位的。我一直认为“自信”是我们人生道路上的利刃刀,它会让你走得更稳、更快、更轻松。那么对于现在我们的这工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家长才会相信我们。试想一下,一个人唯唯诺诺地走上前去向陌生人去推销产品,并且全身发抖的说我的产品很好,你买吧?大家想一下,如果是你,那么你敢买这样的产品吗?我想是没有哪一个人敢去买。那么在今天我们的工作中,我们不仅要对我们的教学有百倍的自信,更要对我们自己有足够的信心。相信我们就是最专业的,就是讲得最好的,更要相信这份工作就是最适合我们的,唯有我们才能将其做到最好,最棒,最完美。
2. 机智。一个销售高手是需要好多条件,但最不能缺少的就是敏捷的思维,机智的头脑。当然,这不是取决于你的IQ的高低,而是你大脑的含金量,知识储备量。只要我们心中有东西,就不怕摆在眼前的任何困难。因此,学习对于每个销售人员来说也是显得尤为重要。我们要学习更为专业的知识,学习别人工作的优点,让自己变得更加机智,让自己真正成为一个专家,成为别人学习的榜样。总之,唯有学习才能让你机智,而唯有机智才能成就你的人生。
3. 执着。“半年见效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一剑,一生成一事”做事况且如此,一份工作更是需要我们用一颗执着的心去对待。我们一直在说:心在那里,收获就在哪里。那么在这里我也强调一点,不是你的心今天在这里,明天在那里,你的收获就会遍地开花,不可能。那么很简单,今天对于我们每一天出去做的工作也是一样,对待家长我们是需要百倍的耐心,用一颗坚持到底,誓死拿下的心去帮助每一位家长。当然,今天在我坚持,执着的同时,不是乞求家长,而是需要我们的智慧,需要我们想尽一切办法,绞尽脑汁地去做。因此,唯有执着才能伴你走向成功。
4. 脸皮厚。这里的脸皮厚,不是让你我放弃尊严,而是要我们丢下不值钱的面子。就我们的工作而论,怎样才算是真正做到脸皮厚,那就是某一次你和家长交流的时候忘记了周围的一切,心中只有你们之间的话题,那么你就做到了这一点。也就真正具备沟通的必备条件。
5. 强的抗压能力。我自身认为这一点就两个字——心态。今天我们做的是销售,遇到挫折,打击,困难,那是必然的,而遇到这些问题我们如果没有一个好的心态去面对,那又是万万不行的。我常一直这样对自己说,也许正因有了这些挫折与打击,才能使得我快速成长,让我更加看清自己,看清自己的不足之处,并加以改之,继而我就成长了,进步了。因此我一直奉行这么一句话:对于挫折,打击之类,我热烈欢迎,因为唯有它们才是我快速成长的原动力!
其次,就是如何做好一个合格的主管及如何留住员工。我对“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是别人对自己的一个称谓。一个主管真的体现在你的能力上,而不是称谓上。我自己认为今天我作为一个干部,带着我的组员出去做业,那么我就应该冲在最前;在学习上,那我就要做到最主动;在生活中,我又成了他们的亲人,甚至是超级保姆,我就是他们的衣食父母,我要为他们的生计考虑。我不是圣人,但对这些我可以做到全力以赴。这些都是我所认为一个主管必须要做到的,甚至还不够。对于留员工,就如同余世维老师说的:带人带心,留人留心。怎样才能让一个新员工把心放在这里呢?我认为有以下几点:
一. 要让你的组员在这里看到希望,看到他成功的起点,改变的起点,让他看到这里就是为他所搭建的平台,这里有他的发展。
二. 让他学到并赚到。一个人在生计没有保障的同时一切都是空谈。
三. 就是让组员觉得你这个主管值得我跟,就是要靠我们的个人魅力了。这点就有好多方面,你可以是一个如兄弟姐妹的人让他感到家的温暖,也可以让他觉得你无事不通,无事不晓,他能跟你学到东西,得到成长。
当然,今天不管是提高个人业绩还是做一个好主管都离不开两个字:认真。凡事只怕认真。努力做事只能把事情做对,而唯有认真做事才能把事情做好。
我的理念:认真做事,认真做人。
主管合规心得5
过年回到公司上班,流程都和以前一样,增加了新的产品,改动一些程序,但一却都很容易上手,一个呆了三年的地方,更觉得这里是家。
仓库管理也是很值得学习的;每一个产品的摆放,应该有多少库存,整洁度,看起来简单;但做起来就很要细心。
1、易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
2、货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
3、货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
4、坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
5、保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
小事细心做,事情重复做好,也就不容易出错,能从中学习到方法,改变方式,不断创新;
一、仓库管理可简单分位三个部分:收发存的现场管理、帐务管理、人员管理.
(一)收发存的现场管理
1.仓库的规划及物料的分类摆放.
2.呆滞料的处理.
3.物料的防护
4.收货出货及运输成本的控制.原料入库及成品出库因为是对外的,尤需要小心.
5.库存量的控制.
(二)帐务管理
仓库进销存(海关帐务暂不谈)首先要求各种进出库作业要有相对应的单据,而且在帐务里面有相对应的操作,这样才能控制住进出库作业,定期盘点,要求一个月最少要盘点一次,可以是仓库内部的盘点,可能分批盘点,不需要一天盘完,部分呆滞物料可以不盘.这样才可以保证帐务的准确,同时要求所有的进出库业务都有要有相对应的的有效的单据,从而避免做假帐,当天帐目当天清,禁止隔夜作帐,保证帐务的及时性.
(三)人员的管理
通过培训提高下属的工作技能,提高下属的工作积极性,打造团队的凝聚力.作为一个主管级的管理人员,不仅要会做事,更要会做人,你对人员的管理能力就是看你的做人.
二、作为一个主管如何对仓库管理三项重点进行控制呢?
(一)帐务的控制,要求所有的入库的作业全部要开本厂的入库单,这样一来可以避免各种送货单形形色色,二来可以让主管更好的了解物料的交货进度,至于物料的出库及库存状况则可以自己看帐本,前提是要有电脑帐.同时控制库存量.
(二)收发存现场的管理,经常去仓库现场观察,检查仓库的5S及物料的分类摆放及标识情况,检察仓库的物料防护情况,要求仓管员定期提供呆滞物料的库存清单,对于大宗原料的入库或者成品出货,主管要组织本部门人员一起作业,主管也应亲临现场指挥.
(三)人员的管理,定期的召开本部门的会议,讨论本部门的工作情况或者培训.有异常状况时可以单独找某人沟通.
三、综合起来,一个仓储部主管的工作职责有:
1、制订及修订本部门完整的管理体系文件.
2、物料入库的审核,了解库存状况,控制库存量.
3、仓库现场5S及收发工作的监督及各项重大事情的跟进,呆滞物料的处理.
4、对于大宗物料的收发工作,需组织本部门大部分人员一起作业,本人需亲临现场督导.
5、定期的召开本部门的会议,责本部门人员的培训及绩效考核.
6、参入公司的各种会议,代表本部门与别的部门沟通协调,及参入公司别的重大事情.
四、优秀仓库主管比一般仓库主管应具备的素质有哪些
1.如何降低成本
仓库的成本可分为以下几个部分:1).仓储场地费用,20.仓储物料费用.3).仓储物流费用,包括出货及内部搬运的费用,4).仓储人员薪资等费用.
仓储成本的控制即从以上四方面着手,一是要求货物堆垛时能够最大化的利用好仓储空间,控制好库存量,尽量减少仓库空间,二是仓库选址时要便于货物的进出,仓库分区规划时要留出足够的通道.货物摆放时要遵徇快流货,重货放在靠出口便于拿取的地方,慢流货,轻货则相反,货物摆放时要拿取,减少物料的内部搬运.装车运输时要采用最科料的装柜方法,最大化利用货柜或者货车的空间.减少运输费用.三是仓库选址时要考虑安全问题,平时要做好物料的安全防护工作,减少因防护不良而导至物料的报废,做好先进先出工作.帐务准确,协助MC控制好库存量,提高库存周转率,及时处理呆滞物料.四是对仓库人员进行培训,提高其工作技能及工作积极性,进而提高工作效率,裁减冗员.降低人事成本.
2.如何提高库存周转率
根据库存周转率的计算公式:库存周转率=本期出库金额_2/(期初库存金额+期末库存金额)
要提高库存周转率就得增大分子,即出库金额(如果是成品仓,则是本期销售额),减小库存量,出库金额取决于生产部的产值,而产值很大一部分取决于销售部的订单量,不管是那一部分,仓库都没有影响到,所以仓库能做的就是降低库存量.
3.如何降低库存量.
五、我在仓库管理方面尚不具备的知识
1.海关帐.
2.ISO及5S文件在仓库管理方面的具体应用.
3.JIT生产模式
六、优秀仓库主管的一些任职要求
1.大专以上学历,一般要求是物流或者管理,或者是财务专业,一些特殊企业会要求是机械等
2.同行业的工作经验多少年以上,电子,服装,家俱,玩具,印刷,灯饰,塑胶五金,包材等.很多企业要求在大型企业多少年的经验.
3.电脑操作熟练,主要是EXCEL及ERP系统,ERP系统则还要看各公司用的具体的那一款.
4.其它一些综合素质方面的要求,如英语,沟通领导能力等.
七、仓库管理更大的难度就在于种类更多,如何面对物料种类多的问题?
种类多,就定一要做好物料的分类摆放工作,物料分类要做好,同时仓库的分区规划也要对应的做好.这样每种物料分大类再分小类,摆在指定的位置,然后在帐本上注明摆放位置,则可解决此问题.
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