关于管理学读书心得
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。下面就是小编带来的管理学读书心得,希望能帮助大家!
管理学读书心得1
管理无处不在,在我们生活中,不管做什么事情,从事任何行业,都有存在着管理与被管理,因为管理是人类各种活动中最普遍的、最重要的活动之一。 首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划,然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。
所以说管理充溢着整个人类社会,正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。
谁是管理者?什么样的人能称为管理者?又或者有人会问:什么是总经理,总经理是总(揽大局),经(始大业),理(事自若),在普通人的印象中,那些所谓的一些企业的经理,董事或一些职能部门的领导或一些政府部门的处长、部长、厅长等等。而这些观点都是对的,但是也是不全面的,不完全的。那怎样定义管理者,根据管理学的概念,管理者应该是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标,应此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的人,还可能包含协调一个团队的活动,具体到生活,一些经营的小部市门,或一个几个人组成的商店的老板,又或是一个家庭的决策者,大至大公司的经理,理事,董事都是管理者。
管理学的新的发展在于创新。法约尔提出的观点:把工业、企业,全部的活动做了科学的分类(技术工作、财务工作、会计工作、安全工作、管理工作),从而将管理活动从企业经营活动中分离出来并贯穿其中。继而世界上较大的软件公司甲骨文驻中国区总裁曾提出五力学说,即:学习力、创造力、发展力、执行力、竞争力。那么这是什么意思呢?首先企业里的每一个人都应该不断的学习,
不断的丰富和完善自己,只有这样才能创新,从而提高企业的创造力,一旦企业的创造力得以提高,企业就能更好的在市场站住脚,以至于更好的发展。企业发展了,执行力自然会提升,如果上述的各种都得以提高,企业的竞争力也会提高,从而进行五力循环。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是它对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理学读书心得2
通过一学期对管理学的学习,对管理学有了一些初步认识,感受到生活中有很多例子都可以从管理学角度思考并解释,本次的论文以我自己对管理学学习过程和一些体会为主,对管理的决策和计划职能有相对深刻的理解,主要讲这两个职能。
首先对“管理”一词的理解,何谓管理?怎么管理?为什么要管理?即目的是什么,我们人类做的大多数事情都有他的目的,对事物的认识总结归纳转化为学科,管理也是如此,有了目的才有它的解决方案。还有管理的作用,意义等等。那么,管理的定义就出来了,目的是实现既定目标,达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,作用是合理分配、协调相关资源。当然,另外还有许多其他名家对管理的理解及定义。
然后就是管理的职能,这个学期主要学的就是对管理职能的了解认识。职能包括信息,决策,计划,组织,领导,控制,创新。
先讲一讲决策的理解,决策是关键,管理者每次对组织活动进行计划、组织、领导或控制时,他们都要做出一系列决定。决策需要管理者通过分析目标与行动方案然后做出最终决定,就像走路,开车的方向,直接决定未来的目的地。决策就决定了企业运行的方向,一个好的决策将带来正确的目标和行动方案,从而提高效率,譬如开一个餐馆,管理者就要决定餐馆的位置应该在哪里,哪一类型的餐馆,提供什么食物,要雇佣那些人等等,开成了之后又要怎么发展,都需要管理者一一决策。
又如我们这次小组活动的开展,首先要决策做什么活动,讨论后结果是旅游,对于我们就是玩,浪。然后去哪要决策,玩什么要决策,什么时间要决策,交通方式要决策等等。所以决策是贯穿整个活动中的。小组讨论时,我们也用了头脑风暴法来集体决策了我们的这次活动做什么和去哪里玩的结果。
决策失误就直接导致了方向的错误,背道而驰总是达不到目的。这让我想到耐克的下滑阶段。耐克公司聘请乔丹做代言人后一直都挺顺利,但利润业绩下滑的原因与管理者有不可分离的关系。不肯接受收购其他公司的企业文化让他失去了不少机遇,在商业大环境发生变化的情况下,耐克只关注产品的性能而不理会市场的潮流,管理者决策投入大量资源生产高昂的高档运动鞋而牺牲利润占公司一半左右的中档运动鞋。由此可知决策失误对企业的发展影响是很大的。
接下来是计划的职能,决策和计划有不可分割的关系,决策时计划的前提,计划是决策的逻辑延续。看似挺绕的一句话却道出了它们之间密切的关系。计划是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的
过程,经过计划过程最终形成组织计划详细说明了组织的目标以及管理者为实现这些目标所要采取的行动,也可以说是制定战略,所以计划既是一个确立目标的过程,也是一个制定战略的过程。
小组活动中为了充分学习到计划的内容,每一个人都对此活动做出了相应的计划,写出了活动的计划书。然后经过讨论总结出了一份总计划书。另外计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。在活动中深刻体会到了这一点。由于计划不够精确,没有考虑实际情况而导致活动中一些问题。
而企业中的计划更是一个制定战略的过程。例如企业间的激烈竞争过程中,一个行业可能存在多种不同的竞争方式,但要找一条进入某行业并在其中竞争的可行途径,管理者必须研究其他企业运营方式,弄清他们的战术,并对此制定出自己的战略,才能有竞争的机会。
然后还有管理的四个职能,组织、领导、控制和创新。这四个职能目的也是为了达到管理的效果,达到管理的目的,组织是建立一种能使人们实现组织目标而协同努力的任务和权威关系,领导是激励,协调个人和群体,控制是建立监管系统以评价实现组织目标是否有效,创新则是实现组织目标时想出不一样的方法,找出捷径实现目标。
通过一学期简单的对管理学的学习,还是初步知道了管理的重要与普遍性,时时刻刻在我们的学习生活中,就连我在写这样一篇文章,也是用到了部分管理学知识吧,决策要写什么,计划怎么写等等。对管理学的认识相信以后会有更多机会了解和实践学习的。
管理学读书心得3
1、组织的发展、规模的扩大带来复杂性,如何应对复杂环境下的新形势新挑战?
复杂性就是多样性。复杂性具有两面性:危险与机遇并并存。
对策:面对复杂性带来的挑战,需要管理者忘却旧东西、学习新东西,熟悉三大新的知识领域:系统学(研究一致性实体以及实体一致性因素的科学)、控制论(功能与控制的科学)、仿生学(将自然的演化运用于组织运作方式的科学)。
2、如何避免陷入低效能迷宫?如何打破“事情越做越多却没有成就感”的恶性循环?p155
对策:放弃那些产生混乱的流程、使人们感到沮丧等负面情绪的事务,往往会对组织产生深远的影响。P157
3、工作任务琐碎繁多,而组织和个人的时间和精力有限,如何减少精力分散和浪费?避免陷入“忙碌而无为的泥潭”?
对策:一是树立原则:把“做正确的事”和“正确地做事”作为行事准则。管理者必须要处理很多与组织真正重要的目标几乎无关甚至毫无关系的事,这些实际上都是障碍。所有这些“后天性”或日常琐事,必须加以消除。高效能人士应该使自己专注于关键的优先事项。(“聚焦少数几个大目标”P156)
二是掌握工具:时间管理、目标管理、新型生产力(第七章 聚焦关键p79)
4、即便管理者也会犯错,如果动用权利和工具或欺骗,掩盖错误,会有哪些恶果?
对策:是人就会犯错,管理者也不例外,但不幸的是,当人走上管理职位后,他们就拥有掩盖自己错误的权力和工具,或者花言巧语,诿过于下属。这种伎俩早晚会被识破,并带来严重后果。当员工意识到,由于管理者频繁修改规则、把他们当傻瓜时,结果就会变成:工作能力强而有其他选择的员工会选择跳槽;没能力跳槽的员工会在内心里“辞职”——人在心不在,只是为了工资而不是组织而工作。
5、如果避免错误带来严重的后果?
对策:在团队间建立信任,杜绝“诿过游戏”、聆听心声、真诚、远离阴谋家。(详见第九章 信任P114)
6、问题组织的症状——需要叩问的三个问题
当一个组织出现问题时,会表现出这些症状:管理层级增加、太多事情需要跨部门协作、会议繁琐冗长、让过多的人参会、人浮于事、太多杂七杂八的事情等等。
关于组织,绕不开的三个问题:
l如何进行组织,才能使精力集中于顾客愿意花钱购买的东西上?(在医院是提供优质服务吸引更多患者)
l如何进行组织,才能使员工做组织付钱让他们做的事情?
l如何进行组织,才能使高管真正做组织付钱让他们做的事情?
二、本书的真知灼见
1、如何应对复杂性?
组织的发展、规模的扩大带来复杂性,它来自内外部环境。在内部环境,是组织不断扩张,在外部环境,是来势汹汹的技术变革和翻天覆地的社会变迁。
如何面对复杂性,需要正确的管理(在思想和行动两个方面都正确),以及应对和驾驭复杂性的能力。
2、有效管理的四个要素
分别是——原则、任务、工具和责任。沟通是上述四个要素的媒介,让管理者变得高效、遵守原则、完成任务、使用工具并承担责任。全书从上述四个要素分篇讨论了管理学的智慧。
3、有效管理的六大原则
包括:关注结果、为整体做贡献、聚焦关键、发挥特长(优势)、建立信任、正面思考。
原则监控任务,有效管理的原则决定着任务执行的质量。原则构成了组织文化的核心。
4、管理者的五大关键任务
包括:设定目标、组织安排、做出决策、统筹控制以及促进人们发展与提升。有效的管理者需要熟练并专业地执行这些任务。第三篇 有效管理的任务 第12~18章
5、实现管理效能的七大工具
包括:会议、报告、工作设计与任务控制、个人工作方法、预算、绩效评估和系统的垃圾处理。
6“三个泥瓦匠”的故事——组织里的三种人
第一种人将“干好工作是为了高工资,给钱多就多干,给钱少就少干”作为谋生信条。
第二种人是“专才”,是组织里的多数派,他们富于专业精神,对自己专业领域内的东西充满激情甚至狂热,但对专业以外的一切都缺乏兴趣甚至漠不关心,他们为自己掌握的专业知识感到骄傲、理直气壮,傲慢自大和漠不关心是他们的典型通病,他么对自己的无知感到无所谓,能够自顾自自己、不顾现实地工作。这些人可能给组织带来不少严重的问题。
第三种人,他们是一心一意想要为组织做出贡献的,优先考虑对整体的贡献是他行事的原则,职位、身份、特权是他们为实现抱负、为组织做出贡献的重要手段。
以上三种人分别对应故事里“修教堂的三个泥瓦匠”里的三个泥瓦匠。对于第一种人,马力克的建议是不要试图去改变他们,除非他们还很年轻;对于第二种人,应该努力让他们高产、高效能的工作;而第三种人,是我们能够而且应该学习的榜样。如果管理者分两类,一般管理者(仅居其位不谋其政)和优秀管理者(注重效能),我们应该努力成为后者,也就是彼得德鲁克所说的“卓有成效的管理者”。
7、如何激励员工?
作者认为“让人们感到满足,他们才会努力工作。”这个观念是错误的,该理论即便在今天仍然流行,因为仍有组织定期开展满意度调查。(P73第六章 为整体做贡献“区分贡献和动机”)
该理论的错误之处,不在于它假设人们应该得到满足,而在于认为“为这种满足感负责的不应该”是他们自己,而应该是第三方,即组织或国家和社会。第二个错误是,员工必须先获得满足,然后才能努力工作。这是因为:一、任何变化或进步都不会源于满足感,变革的动力恰恰来自不满;二、组织想做到让员工满足十分困难;三、如果过分专注于工作满意度,就会忽视它的对立形式——给员工提供工作和表现的机会,大多数人也会获得很高的满意度。
同样,马利克告诉我们,管理者应该警惕“为了组织成功”,而做“让员工感到快乐”的事情(包括满意度调查之类)。因为工作本身不是为了让快乐而存在的,或者说,工作本身不会带来快乐。管理者更应该关注结果,为组织做出更大贡献带来的快乐和自豪感,是无与伦比的,它可以帮助员工及自身产生更强的动机,取得更大的成就。(快乐工作P61)
作者认为:为整体做出贡献,是产生激励的根源。这种激励与上司做出的任何刺激和激励都无关。深刻了解整体,服务于整体,为整体的创建、维持和成功做出贡献等,都与日常的激励策略都没有关系。在此基础上,有一种更稳定、更理想的激励模式,效果要比其他大多数所谓的激励可能实现的效果更好。我们可以从优秀且高效能的管理者的思维和行动中找到答案,对他们来说,知识和能力并非毕生所求,职位和权力也不是。这些只不过是他们为组织做出贡献的工具和条件。(第六章为整体做贡献——有效管理的第二条原则,P66)
彼得德鲁克有类似的看法,他认为:在感到自己重要的时候。人完成了引以为豪的事,才能够感到荣耀。否则,虚伪的自豪只会腐蚀心灵。人在达成某个目标时会有成就感。工作重要的时候,也会感到自己很重要。——《管理的实践》(The Practice of Management
我们应该努力创造这样的激励环境,让人们从自己的工作中寻找激励。他们会扪心自问:我的专业对于组织和世界有什么意义?谁会从我的工作中受益?如何确保我的工作有价值?
8、信任是形成激励的重要前提,是催化剂
建立信任的规则有以下几条:
l黑锅从上往下背——下属的错误也是上司的错误;
l管理者的错误就是其自身的错误(进而推导出以下两条)
l员工的成功属于其本人;
l管理者只能把单靠个人努力获得的成功说成是自己的功劳。
聆听是建立信任的关键,唯有真诚才能获得信任。人人都知道建立信任这个简单的道理,但是想要建立信任却需要勇气,尤其在组织出现各种问题时。P113
管理学读书心得4
1、面对变局,如何及时调整思路、妥善应对?
受疫情影响,单位年初制定的各项计划任务全部被打乱,各项工作推进困难重重。如果及时调整思路,是否能够避免?
2、“多线出战”的话,仗可以打,但打不赢
对于管理者来说,真正重要的是聚焦于少数关键的事情。
毛泽东有类似的说法:“伤其十指,不如断其一指”。
时间已到10月,年初计划的中心重点工作任务完成率低,许多任务目标戛然而止或者半途而废。是否应当反思,当初规划的目标太多,超出了可以承受(完成)的能力(低估了完成任务的难度)?
3、在制订人事决策和薪酬决策时,如果草率行事,几乎总会导致失误,届时后果将是灾难性的。P184
绩效考核方案制订、出台旷日持久,严重影响员工士气,导致业务收入下滑,在这场形势急转急下的危机中,如何调整策略、及时脱困、振奋士气?如何回顾与反思?
4、根本性问题需要根本性的决策,需要制定政策、原则或规则来加以解决。比起对孤例问题的决策,这种决策的影响要深远得多,因此需要更加谨慎。
找到问题产生的根源,并解决才是“根治”之道,否则迁延日久,必将败坏组织建设发展的大局。
5、实用主义的瞬间决策和即兴决策通常会给组织带来长期损害。P191
当前基建项目延迟产生的恶果,可以追溯及数年前的一次决策失误。如果当初制订并尽早备选方案,是否能避免一步被动、步步被动?如果当初审慎决策,尽可能全面审查所有备选方案,并提早启动,不至于有这无穷后患。
6、开“分店”,搞连锁,鞭长莫及,如何分权授权?
“一仆二主”谁说了算?老大老二“一碗水”怎么端平?——“一院多址”带来管理上的难题。分灶吃饭,不在一桌,难成一家人。山高皇帝远,管理鞭长莫及,持续数年,可能导致分院(店)人心渐行渐远?如何通过组织架构设计、利益分配机制放权/授权,以文化为纽带,营造凝聚力、向心力?
思考:即将建成开业的新业务大楼,带来人员和部门显而易见的扩张、规模扩大,在组织架构上如何设计和管理?如何有效管理?实行“大部制”还是“矩阵式”?怎样才能有效管理?
管理学读书心得5
借读了《管理学》,透过管理学的学习,使我对管理的理论有了更深一步的了解。
通过这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。
总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深管理学的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的管理潜力。在以后的学习过程中,我会更加注重自我的操作潜力和应变潜力,多与这个社会进行接触。
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