管理要读心理学读书心得
《管理心理学》书中前四部分由一位专家完成,对相关知识点的总结和概括还是非常不错的,提到了很多管理中常用的理论与工具,比如双因素理论、马斯洛需求层次理论、成就动机理论、自我效能等,又如MBTI个性、霍兰德职业个性、卡特尔16BF等评测工具,其中很多是要求HR、管理者应该熟悉了解的基本知识,下面就是小编带来的管理要读心理学读书心得,希望能帮助大家!
管理要读心理学读书心得1
通过这段时间对管理心理学的学习,使我了解了有关心理学的基本知识,学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。
感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征,这使人眼中的事物被打上了主观的烙印,这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理,所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容,只有了解了人的个性差异,做到人尽其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下,每个人都会形成自己待人处世的态度,态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式,因此在管理活动中,必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业,它是通过上下级共同参与制定企业目标,使个人从中受到激励,共同为实现目标而努力,并检验目标实施情况和事实结果的管理方法,今天,目标管理已成为一种激励技术,成为员工参与企业管理的一种有效形式。职工的心理健康水平对于工作效率有重大影响,人的智力、体力的发挥,不但要有健康的身体,还要有健康的心理作为前提条件,所以我们应该了解有关职工心理健康的知识,创造有利于职工心理健康的工作环境和心理环境,这是现代管理中的一个重要组成部分。
人是社会性的,作为社会的一个成员,人不能独立的生存,他总是生活在一定的团队中,个人在团队中的行为,同他在独自一个人时的行为是不同的,有其特殊的规律。现代社会是信息的社会,信息把许多独立的个人,团体贯通起来,成为一个整体,信息沟通是交流意见,传递感情,协调人际关系所不可缺少的手段,沟通是管理的重要组成部分,作为一个管理者,首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活,人在社会实践和团体生活中,不可避免的与他人发生相互作用、相互影响,形成一定的人际关系,建立和维持良好的人际关系,才能使人们团结一致,协调工作,提高劳动生产率。
合作、竞争和冲突是人类社会普遍存在的现象,人是社会性的动物,合作是人类生存的基本条件和手段,同时,当人们具有不同的目标和利益时,对稀有资源的争夺,就产生了竞争和冲突,如何管理和控制这些竞争和冲突,是管理者的重要任务之一。
《管理心理学》是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念,协调组织与团体的人际关系,改善组织与环境条件,改进领导与管理方法,调动人的积极性、主动性和创造性,从而实现组织目标和促进组织与人员发展。
管理要读心理学读书心得2
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础,以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律,以便运用这些规律来预测与控制这些行为,以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内,个体、群体及结构对组织内人的行为的影响,以理解、预测和管理人类行为,提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中,管理心理学均是非常重要的核心必修课程。 管理心理学研究的方法:1、观察法:是在日常的不工作人工干预的自然和社会情况下,有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法。2、实验法:是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件,主动的引起被试者的行为变化。3、调查法:是通过搜集各种有头材料间接了解组织中人的心理活动的方法。调查方法有谈话法、问卷法等。4、测验法:是根据预先制定的标准化的测量表对人的心理品质进行测量的方法。5、个案法:也叫案例法。
学习管理学的意义:有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念。2、有助于物质奖励与精神奖励的统一。3、有助于提高劳动生产率。4、有助于加强政治思想教育工作。
课程中,具体案例的分析,对于我应用管理学相关理论解决实际问题,具有重要作用,对我日常的工作具有很强的指导作用。案例:甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并在一间科室工作,两人的工资也被定在同一档次:每月1000元。一年试用期过后,甲的工资被定为每月1200元,而乙的工资被定为1500元。甲拿到1200元工资后很高兴,因为比原来工资增加了200元,但当他得知乙的月工资是1500元后,则非常气愤,工作积极性明显下降。公平理论认为,职工的工作动机主要受工资报酬的影响,包括绝对报酬(自己实际收入的数量)与相对报酬(自己实际收入与他人实际收入的比值)两种。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动报酬进行横向比较,也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比较。通过比较,如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等,便认为是正常的、合理的,因而心情舒畅,安心工作;如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例,或现在的收支比例比过去低,就会产生不公平感,就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。在本案例中,甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元;但当他与乙进行横向比较时,发现自己的工资比乙少了300元,由此产生不公平感,导致工作积极性明显下降。而管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析,如果原因在于乙比甲能能力强、贡献大,应及时对甲做出解释,使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向,激发甲的工作积极性;如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误,应及时、果断的纠正失误,重新制定甲、乙的工资标准。
很多案例中霍桑实验也是我印象里最深刻的。不管是管理心理学,还是管理学,甚至工作分析等课程,都提到这个实验。霍桑实验的重大贡献之一,是把心理学研究方法全面引入管理领域。访谈实验从心理学的角度,对管理中的许多问题给出了全新的解释。 过去,人们认为主观就是主观,客观就是客观,人总不会把客观没有的事情凭借主观印象变成事实,但霍桑访谈对此有了新的值得探讨的资料。 管理活动中,找准问题比解决问题更重要。如果问题找不准,就像医生诊断错误,哪怕是用最好的药也不能治病。作为管理人员,面对事关员工的一些现象,必须弄清楚真正的原因究竟是什么,对证下药。倾听是最好的方法。比如:前不久听说,中国曾经有大学生因为学校晚上12点以后宿舍停电,他们要看足球世界杯比赛而骚动抗议。作为学校领导,必须弄清楚,学生对学校管理的意见难道真正是因为看足球吗?就事论事式的解决问题,并不能真正改善学生与学校的关系。举一反三,类似的现象在各企业甚至政府都是十分常见的。
而把心理学运用到管理学里面,则是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作,他们作决策,分配资源,指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。 法约尔提出,所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制,今天,这些职能被简化为计划、组织、领导和控制。 管理者的角色有人际角色、信息传递角色、决策角色。管理不是一门只有天才才能掌握的学问,而是我们每一个普通人,每一个不完美,每一个充满这样那样缺点的人,都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说:“如果一个组织需要天才或超人管理的话,那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式:在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”换句话说,管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是,如何让普通人发挥不同寻常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。 如果我们放弃那些盘踞在我们大脑中的错误观念,自己来判断一下我们周围的成功(以及失败的)管理者,我们就会发现一个企业家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我经常举的一个例子是我中学同学里最成功的企业家不是考分最高、学习成绩最好的几位,而是当时最不受教师喜欢、重视的几位。
同样,一个人是外向型还是内向型的,对成功也不是关键。我见过一些外向、善于言辞、善于沟通的成功的管理者,也见过不少外向而失败的管理者。同样,我也见过不少内向却有极大领导力和号召力的管理者。
很多人把个人魅力当作成功管理者的前提条件。但如果我们睁开眼看看周围,我们会发现一大批毫不起眼的、毫无魅力可言的、却极其成功的企业家、管理者。照“第五级管理”研究者的说法,恰恰是后一类人更容易取得成就,因为他们具备了取得成功的两个基本心理素质:一方面他们是极其谦虚的人,另一方面他们又是极其坚定、坚持之人。所以,我们不应去寻找天才,不应去关心这些人是谁,他们的特质、性格、秉性如何,而是关心他们如何做事情,他们做事情的时候遵循什么样的标准把事情做正确。
那么,有效管理者的标准是什么?如果拿产品的质量标准作一个比较,我们更严格的问题是:管理的质量标准是什么?我们大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。经济学家给它的定义是“相同的投入取得最大的产出”或者“用最少的投入取得相同的产出”。换句我们常人能弄明白的话就是:“把事情做正确。”
如何把事情做正确?我们通常通过关注做事情的过程,关注每一个细节。如果我们处处都把好关,那么产出自然是最高的。但就管理而言,这是一个错误的质量标准,至少不是最重要的质量标准。为什么这么说?因为这样一个标准让管理者把眼光放在细节,而不是管理的更为本质的目的:效果。
效果是什么?就是我们做一件事情的结果,就是我们做的事情在多大程度上实现了预定的目标,就是我们在做正确的事情。有一则寓言是这样将的阿拉伯国家有一个传说中像阿凡提一样的机智、神奇的人物,叫Nasrudin。Nasrudin和当地的大富翁一起在市场上卖驴。大富翁的价格是500元一头Nasrudin水了许多。
Nasrudin却变得越来越富有。大富翁不得已,设宴招待Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。机会终于来了,大富翁问喝得有些不知南北的Nasrudin:“我让农民免费给我的驴子提供粮草,也不付他们工钱,但我的成本还是降不下来,不得已每头驴卖500元。你怎么能做到每头驴卖80元还能够赚钱?” Nasrudin回答他:“你偷了农民的草料以及时间;我做得比你简单:我直接偷了驴子来卖。”
我们自然不应该学Nasrudin去偷驴。但要知道两者的区别在于:Nasrudin在做“正确”的事情。大富翁在试图把事情做正确。这正是值得我们学习的地方。 这段时间对管理学的学习,使我了解了有关心理学的基本知识,学会了通过对他人心里的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是,认识了我自己,虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。关于“经济人”假设的基本观点那点,人类多数趋于天生懒惰,不愿多做工作。人类多数缺乏雄心,希望依赖他人,而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。多数人安于现状,习惯于抵抗变革。人们易受欺骗,常有盲从举动。看到那么几条,我得对自己有个清晰的规划。
人是社会性的,作为社会的一个成员,人不能独立的生存,他总是生活在一定的团队中,个人在团队中的行为,同他在独立一个人是的行为是不同的,有其特殊的规律。现代是信息的社会,信息把许多独立的个人,团体贯通起来,成为一个整体,信息沟通是交流意见,传递感情,协调人际关系所不可缺少的手段,沟通是管理的重要组成部分,作为一个管理者,首先的第一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活,人在社会实践和团体生活中,不可避免的与他人发生相互作用、相互影响,形成一定的人际关系,建立和维持良好的人际关系,才能使人们团结一致,协调工作,提高劳动生产率。
此外,我觉得在《管理心理学》中,沟通是一个非常重要的环节。沟通:指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体,通过一定的联络渠道,传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望,从而达到相互了解、相互认知的过程。而人与人的沟通有着很多特殊性:主要是通过语言来进行的;交流动机、目的、态度等心理因素有着重要的意义;会出现特殊的共同障碍。因此,不管是面对上司或下属,只有良好的沟通,才能使事情进展顺利。
以上是我学了《管理心理学》以后的一些肤浅的归纳和心得。深深体会到管理心理学的博大性和必要性,以后将更加注意将管理心理学在工作中的应用,不断地聊学习了解,使之更好的为工作带来成功。
管理要读心理学读书心得3
在疫情期间无意中翻到了《管理懂点心理学》这本书,本书作者田秋,毕业于北京大学中文系,专长于管理、心理、生活、家庭教育、文化等领域。曾出版过《影响生活的77条心理定律》《日常生活中的心理学》等多本心理学图书。
下面我将对本书内容做一简介:本书在内容上选取了心理学理论体系中的知识精华,在阐述方式上将心理学知识与管理者日常工作有机结合,让管理者迅速学会如何提高自身心理素质和决策智慧,做好自我心理保健,并灵活运用心理学方法来管理和影响下属,激发下属的内在潜力,打造具有执行力、战斗力的团队,达到快速、高效的管理目标。
当时我看了这本书的简介以后,我就在想,我们管理学生是不是也应该懂点心理学呢,对于现在的孩子,获取知识的途径有很多种,但是用怎样的方法才更有效呢?我想只有走进他们的心里,用对方法,对症下药。才是我们老师今后更应该努力的方向。抱着这样的心态,我走进了本书,对本书进行了详读。现在,我将分享一下我读后的收获。
1. 成就动机,成就动机是强烈的成功欲望,是管理者的动力,它关系着一个人的自我价值观,成就动机是每个成功的管理者首要的心理素质,有了强烈的成就动机,管理者才会不断的去寻找新的目标,有了强烈的成就动机,在工作中才会激情飞扬,乐观向上,才会感染和激励同事和下属,有了强烈的成就动机,管理者才会一直坚定,才会促使自己千方百计地抓住每一个成功的机会,为成功铺道路,为成功定计划,为成功谋人事。
2. 意志心理,坚强的意志是管理者完成工作的保证,所谓意志就是自觉确定目标,并根据目标来支配调节自己的行动,克服困难,从而实现目标的心理品质,人们为了实现自己预想的目标,根据自己对客观现实的认识,自觉的、能动的、坚决地克服困难,去变革客观现实的活动,叫做意志活动,在意志活动过程中。个人形成的意志特点就是一个人的意志品质。我们知道任何一个工作都不可能是一帆风顺的,困难和挫折是不可避免的,只有具备坚强的意志,才能不断进取、变革创新。书中通过大量示例,如吉利剃须刀的创始人通过克服困难,最终取得伟大成就等实例告诉我们,人的意志品质是可以通过不断的努力而改善的,关键在于要认识到意志品质自我培养的重要性,要在日常的生活和工作中不断的进行自我磨炼。
3. 乐观自信,这块内容我特别的喜欢,我是反复的读了几遍,在我们的现实生活中,我们知道抱着负面思维的人有很多,而且有时候这种负面的思维常常是下意识的,人们意识不到这些想法是不正确的。心理学解决这个问题的方法,主要就是把这些负面的思想方法纠正过来,让人们换一个角度,用正面的眼光看问题。本书中提到,判断事物的好与坏,除了以客观事实为判断标准,还应该以成功、健康、幸福这几方面为判断标准,要想让自己更加快乐,就应该多注重积极的元素,形成正面思维,避免负面思维。
4. 注意力的调节,在我们的日常工作中,只有善于分配注意力,才会使工作效率更高。
5. 气质心理,按照心理学的传统理论,人典型气质可分为四种类型,胆汁质、多血质黏液质、抑郁质。气质是影响工作的心理因素之一,其实人的气质并无好坏之分,任何一种气质类型都有利有弊,不同的气质类型,对领导工作的影响都具有积极的一面,又有消极的一面。所以这就使得我们必须进行气质修养,然后主要就是了解自己的气质类型,了解自己气质上的优缺点,然后采用各种方式对自己的气质加以测定,了解自己的气质类型,还要清楚自己的气质类型在工作中的表现,看其长处发挥的如何,做到心中有数,找到努力方向。另一方面,就是我们要以积极的态度,自觉地进行气质修养,努力做到扬长避短。
6. 情绪与理智,管理者要管理好自己的情绪,书中是这样说的,一个高情商的人通常情绪稳定,不会因小事产生剧烈的波动,而且在产生情绪反应时,能恰当地处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法,同时表现出合宜的行为。看完这块内容使我联想到,我们经常说得一句话是。老师决不能带着情绪进入教室,如果我们在上课前不能处理好自己的情绪,再对待学生时就很容易受情绪左右,表现出冲动的行为,从而破坏师生关系。所以我们应该时刻有这样的态度:先理心情,再理事情。
以上是我读本书的一些所思所感。感兴趣的你还是自己读一下这本书吧。
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心理学的定义是一门研究人类的心理现象,精神功能跟行为模式的理论科学与应用科学的综合体。而她的涉猎也极为广泛。(请允许我用她来描述我心目中的心理学)包括直觉、认知、情绪、人格、行为、等众多领域。她也跟医学生物学进行了密切的互动。
而在心理学领域里心理学又被分为基础心理学跟应用心理学。一者为学院派一者为实践派。
曾经在学习生涯中听到我的导师讲述过自己的求学经历。在自己的本科生涯中作为七十年代的学霸实在是让我等望尘莫及,在本科知识的“粗浅”学习后义无反顾的进行了专业的硕博连读。在学术领域求索了二十年却苦苦在业界没有更多进展后。我的老师选择了向哲学领域进发。当老师讲述到这里的时候我们以为一个中国的牛顿“后人”再一次出现的时候。我们的老师在进行了哲学的硕士学位考取后又迅速的进行了心理学博士学位的取得。(完全理解不了学霸的人生)
跟大家讲述我老师的故事是因为心理学的一个非常重要的基础概念是:描述、解释、预测、影响行为、提高生活质量(应用心理学)。!!!!重要!!!!
在此因为专业成绩是在不好就不拿出来给我的老师丢人了。老师的姓名在此就不多透露。说回我的自己最开始学习心理学是为了让我自己能更好的掌握日常交往中的处理人际关系的能力。当然也是应了提高生活质量的这一个目的。想要泡妹子的一定要学好心理学呀,不过泡妞不泡心理妞相信大家也是知道的吧。
那么让我们来看一下我分享的心理学中的学习心得
应用心理学作为实践派的主要研究领域被分为:心理统计学、学习心理学、社会心理学、心理测量、教育心理学、临床心理学、发展心理学、普通心理学、变态心理学、实验心理学、人格心理学、认知心理学、工业心理学、SPSS原理及应用、心理健康教育、管理心理学、精神分析等。(万恶的居多专业课)
作为学习心理学之后的应用也大致分为以下几类
1.观察:通过对人类的行为,发生行为的环境,人类自身的情况来得到观察报告从而设计出对所需要的内容进行合适水平的分析,并且在尽量客观的进行度量行为。
2.解释:在进行了专业且客观的整理了所知觉的行为信息后,进行着严谨的深度解析从而超越表面的现象直观抽象的行为内容并且问题化。来进行中心目标的行为跟心理探究的常规过程。并且通过自身的专业考量来进行选取一种最精准合理的特定行为模式的解释。
3.预测:其实归结为预测不过是对一种特定的行为将要发生的可能性或者一种特定的情况有可能被发掘的可能性的陈述。并不是所谓的未卜先知。而是基于冷静客观的行为分析加以合理严谨的问题挖掘。从而进行的未来行为或者情况、想法的精确预测
4控制:在我们学习以致工作的最核心的内容正是如此。通过我们的训练从而进行着相应的引发、维持、停止、改变发生强度或是改变它的发生率。例如:近些年由于独生子女跟高压工作压力父母的沟通障碍造成的对家庭归属感的缺失引发的家庭矛盾,由于工作过于繁重而造成的夫妻生活不和谐。对于这样的情况更多的是在我们的正确疏导下进行着问题的冲突式解决。这类问题通常带有着持久性,累积性等特点。但也有着很难公开化的尴尬。正因如此这样的问题被我们的学习所引发后当事人正确的认知并且加以理解就打破了原有的隔阂从而达到问题的化解包括释怀。及时很难以进行化解也很好的解决掉了问题的堆积而引起的多种性格扭曲造成的当事人身心伤害扩大的情况。
总的来说我们的心理学学习并且使用的就是运用科学的放大进行个体的行为心理过程得出结论。再合适的水平上进行客观的描述问题并且届时产生行为的原因,预测行为和实惠繁盛,以及控制行为进行着生活质量的改善。
那么让我们来看看我们的学习过程中所研究的内容:
一,动态性维度
1.心理过程:即为我们日常理解的心理活动。包括认知过程、情感过程、意识过程。
2.个性心理:即为人的区别于社会中其他个体的性格体现。在成长实践过程中通过教育、环境、他人影响等多种因素来形成的相对稳定的心理现象总合。(不包括多重人格患者)其中涵盖了性格倾向、个性特征、个性调控、性格展现、性格缺陷等可以完整的绘制出人的心理现象个别性区别于他人的情况。
二,意识
意识是指当下时刻,通过我们个人的记忆,环境,情绪,生命周期等多种因素影响的前提下自我感知到的心理现象,对外界做出自我的认知跟判断。
根据意识对象的不同我们分为客体意识、自我意识、
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如果心理学一直停留在理论层面而不能提供实践的效用,终将会被束之高阁。这套书七册的名字,很好的说明了心理学与各个学科“联姻”的价值体现,既《教育心理学》,《管理心理学》,《传播心理学》,《经济心理学》,《健康心理学》,《社会心理学》,《儿童发展心理学》。
我首先看的是《管理心理学》,书中前四部分由一位专家完成,对相关知识点的总结和概括还是非常不错的,提到了很多管理中常用的理论与工具,比如双因素理论、马斯洛需求层次理论、成就动机理论、自我效能等,又如MBTI个性、霍兰德职业个性、卡特尔16BF等评测工具,其中很多是要求HR、管理者应该熟悉了解的基本知识,宁向东老师说过:“管理学的基础是心理学+经济学”,可见心理学与管理学的联系之紧密,而身在职场的个人,是需要具备相关知识的。
本书后三章由一干人等一起完成,再次说明了“多个和尚没水喝”的“社会懈怠”的心理学原理,真不知道是从哪本几十年前的管理学书中抄下来的,干涩无味、官话套话充斥,像写领导发言稿一般——满篇无大错但也无价值的废话,完全是滥竽充数,为了把这本书页码充到与其他六本差不多的厚度,放在货架上比较好看吧?
个人觉得这本书很有价值的是两个部分:
1、 各种常用评测工具的介绍,书中还比较严谨的报告了各种评测工具通过实验得出的信度、效度与相关度,甚至指出了这几种评测工具的相关性和优劣;
2、 对于职场中人的心理分析,如何建立起更好的绩效机制与激励手段,包括针对个人兴趣特长、性格特点、成就感、期望度、自我效能感等因素的掌握,能够很大程度的提高一位管理者的管理水平。
其中,班杜拉(A.Bandura)对自我效能感的定义是“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作的自信程度”。简而言之,就是自己对工作自信心的程度,而提高“自我效能感”的办法有:
(1)增加个体对成功的体验。就像我们鼓励孩子一样,在他完成一个小目标,家长给予鼓励和赞扬,有利于提高他的自信心与乐观精神,从而推动他面对下一次挑战的动机与兴趣。
(2)增加替代性经验。简而言之就是,“你看 X和你一样、甚至比你还差,但是他都成功了,你为什么不行呢?”
(3)语言说服。家人、朋友、老师的鼓励和积极关注,甚至于心理辅导专业人士的引导,都有可能提高个人的“自我效能感”。但书中也提到如果说服者的言语劝导与个体的实际能力不一致时,一开始可能会增强个体的自我效能感,但经过验证后,反而会加剧降低个体的自我效能感。(也就是说,鼓励也要立足于现实)
(4)培养和调节情绪和生理状态。对生理反应的知觉会影响人的情绪,从而影响人的认知。高度的生理唤起水平比平静的反应使人更不镇定、更不自信,如紧张、焦虑的情绪使人对自己的能力产生怀疑,降低自我效能感。
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