宝骏汽车变速箱故障315晚会被点名
推荐文章
央视每年举办315晚会,曝光 “黑心”厂商和违法企业,行使舆论监督,切实保护消费者的权益。下面就是小编给大家带来的宝骏汽车变速箱故障315晚会被点名,希望大家喜欢!
宝骏汽车变速箱故障:“加油门不走了”
来自河南驻马店的赵先生于2017年10月花费14万元购买了一辆宝骏560且全程在4S店保养。让他万万没想到的是,2019年2月,车子在路上突然失去动力。“没有任何明显特征,就加油门直接不走了。”赵先生说道。
而在4S店更换变速箱没多久,车辆在2019年6月再次失去动力,问题还是变速箱故障;赵先生再次将车开到了4S店,此时才得知,由于变速箱缺陷,厂家已经宣布将宝骏560召回,第二次更换变速箱没多久问题又出现了;“挂倒档直接动力失效。”赵先生告诉记者。这一次4S店对变速箱进行了维修,但没开多久赵先生发现变速箱还是存在问题。
来自广东中山的杨先生也遭遇了同样的问题。据记者调查,杨先生将车拖到4S店并更换了全新变速箱,可不到4个月车子又失去动力。“还好当时我是在最右边道路,如果我当时是在最左边快车道,后果真的不敢想象。”
随后杨先生去到了4S店,这次工作人员告诉先生宝骏560厂家已对问题车辆进行召回了,问题已经找到可以彻底排除故障,让杨先生不能接受的是5个月后车辆新换变速箱再次出现问题,故障频发。“召回之前跟召回之后还是一个样子,该失速还是失速。”杨先生向记者表示,“我这个车换了三次变速箱,这是在一年当中,让人彻底失望了。”
7月16日晚间,上汽通用五菱汽车发布《关于央视3.15晚会相关报道的声明》,再次就央视3.15晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题进行回应:已成立专项工作组对此事展开调查。上汽通用五菱汽车表示,此次央视报道的为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560DCT1.5T中的部分车辆。为切实解决此批次车型用户的疑虑,现已开设“宝骏560DCT专属热线”,进行专人沟通与服务,承诺将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底。
在此次央视所做的调查中,车主们普遍认为,“召回明显是在敷衍,根本没有彻底解决变速箱存在的问题,也没有彻底消除车辆的安全隐患。”同样让他们担心的是,“一旦超出保修期,变速箱的高额维修费用,将由车主自己承担。”2018年3月,上市仅3年的宝骏560突然宣布停产,令车主们的投诉难上加难。
宝骏汽车回应
“3·15”节目播出后,随即有网友在论坛表示,“(宝骏560)还是卖了吧,出保修变速箱要3万”、“510 AMT车主表示有点担心,趁早卖了稳妥”、“我也买的是宝骏560,到现在跑了1万3千公里,就不敢跑长途,现在不知道怎么办”……
宝骏汽车官方微博回应称:对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问题,我们对此高度重视,并已成立专项工作组,对此事展开调查,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”,由此对用户造成的困扰,表示最诚挚的歉意。
宝骏汽车表示,此次央视报道的为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560 DCT 1.5T中的部分车辆。为切实解决此批次车型的用户疑虑,我们现已开设“宝骏560 DCT专属热线”,进行专人沟通与服务。我们承诺不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底。
据了解,宝骏560变速箱故障早在2016年8月16日其就进行过一次召回,当时召回的是部分2016款宝骏560汽车,共计12485辆。本次召回范围涉及部分2016款宝骏560智能手动档车型,召回原因是,其变速箱传感器线束接插件端子在特定条件下可能接触不良,极端情况下变速箱控制模块(TCM)故障灯点亮,车辆进入空档行驶,存在安全隐患。
宝骏汽车变速箱故障315晚会被点名相关文章: