批评的艺术性运用分析(2)

批评的艺术性运用分析

   二、转化工作中，批评方式的选用妥当与否，直接关系着转化效率。批评方式有多种，事后批评是其中的一种。在实际工作中，事后批评的选用，有时更能敲开后进生的心扉，为了解当时情况，公正地进行评价、处理打下教育基础。当然，事后批评决不是姑息迁就，而是等待时机，以求得更好的教育效果。
   什么是事后批评？事后批评，也叫延缓性批评，就是在问题发生后先设置一个缓冲阶段 ，等当事人头脑冷静下来后再作批评教育。也就是人们常说的“冷处理”。准确把握冷处理，对解决师生之间、生生之间的矛盾能起到难以估量的作用。
   1、采用事后批评，能发挥被批评者自我教育的主观能动作用。
   人的心理状态对接受批评信息既有积极的方面，也有消极的方面。当人们的情绪处在稳定或心情舒畅时，最易于接受批评的信息；当情绪处于被动或在气头上时，感受到批评的信息就会引起猜疑和抗拒心理。 事后批评就是让人在情绪稳定易于接受信息的状态下接受批评，以获得最佳效果。作为班主任，常碰到两个学生发生口角或打闹的现象，一般情况下，班主任都会立刻制止，然后进行批评教育，但有时效果不尽人意，究其原因，是当事学生的情绪还没有稳定下来，还未意识到口角、打闹本身就不对，其思维还停在老师该如何给自己做主上。此时，班主任的批评教育或是压服、或是各打五十大板、或是有失公允；实际工作中，每当我遇到这种事时，总是巧妙地动用事后批评的教育手段，先让当事者回去考虑对方到底错在哪里，我到底对在哪里；然后再等到过了一段时间后进行处理。由于通过时间的延缓，给双方了一个“自我反省”的机会，使他们被激情淹没了的理智重新恢复过来。当我在对此事进行处理时，双方均能觉察到自己的错误根源。所以，恰当地运用这一手段，能发挥被批评者自我教育的主观能动作用。

   ２、采用“冷处理”可以起到：“钝化矛盾”的作用。
   所谓钝化矛盾，就是在矛盾一时无法根本解决的情况下缓冲矛盾。现实生活中的矛盾有多种多样，有的矛盾，到了瓜熟蒂落、水到渠成的地步，就因顺势解决；有多矛盾比较复杂，造成的原因是多方面的，一时还不具备解决的条件，如果把它先钝化一下，再待机处理，也不失为一种解决问题的方法。历史上“将相和”的故事，可以说是钝化矛盾的典型例子。现实中，我班有两名女生，在初一时就相互推诿。一次出黑板报时，双方又斗起嘴来，问其原因，小学一个班时彼此矛盾重重，老师没有解决，到了初中，又是一个班，于是矛盾再一次激化。为此，我不失时机地采用“钝化矛盾”这一手段，先让双方停止口角，然后和她们约定：这一周内不准和对方讲一句话，谁先说话就是谁错。一周后，再回头处理这事时，双方觉得彼此之间无深仇大恨，也觉察到了斗嘴吵架不仅影响集体荣誉，也影响了双方的学习情绪，彼此不说话却相安无事，于是，双方共同达成协议，互不说话，共同维护性集体的荣誉。可见，钝化矛盾有利于排除学生间的不安定因素，使班级工作顺利开展。
   3、采用“冷处理”,要注意选择时机。冷处理主要用于以下几种情况：
   （1）性格暴躁，自制力差的学生犯了错误；
   （2）家庭原因或身体不适的学生犯了错误；
   （3）某学生的错误比较复杂，而且抵触情绪比较大时。
   教师在运用时，要根据情况灵活使用。但是，“冷处理”不能坐待时机，相反，还应创造条件，促进时机的到来。我班有个学生，一次在课堂上顶撞了自己认为课讲得不好的老师，我得知此事后，就想，如果马上把这位学生叫到办公室进行批评教育，然后责令他向老师赔礼道歉，这名学生表面上可能屈服，内心里极有可能还会遇事爆发，因此，我不失时机地使用事后批评这一方式，没有直接地谈论此事，只是轻轻地说：“我听到你对某某老师很不礼貌，很出意外，明天到我的办公室里谈谈。”经过一晚上的思考，冷静下来的学生在第二天上我办公室时终于做出了明智的选择。我知道这一延缓是解决问题的关键。它既为学生在谈话前自我反省提供了条件，又促使学生自我反省，激起了学生感情上的变化，使其逐渐认识到了自己的错误。所以，采用事后批评这一教育手段时，特别要注意时机的把握。
   三、讲究批评的艺术性，合理地使用批评用语，有时能更好处理一些在校园内发生的矛盾。
   作为班主任，提高自身的教育理念，讲究批评的艺术性，加大情感的多投入，善于借鉴其他老师的教育经验，就会让自己的工作减少难度。笔者曾经借助一位极有经验的老教师的教育个案，有幸地调节了一位学生和他的任课教师之间发生的矛盾，因为调节地及时，这位学生的情绪很快就平复了。记得是这么一天，一名后进学生，下课后找到我，说上节课她根本没有违犯纪律，而是她旁边的同学没有注意听讲，老师却把她批评了。说话的语气，是气呼呼的，给人感觉受了多大的委屈似的。我一看，这是来告状的。看学生的表情，老师可能真的批评错了。怎么解决？听完后，我稍停了一下，然后问她：“你是不是感到心里特别的委屈的？”“是呀，”学生回答。接着我又问她：“老师问你一个问题，人这一辈子，有没有不受一点委屈的？”她说：“没有，谁能一辈子一点委屈都不受？”我说：“是呀。人都有受委屈的时候，这样人就有一个承受委屈的能力问题。能够承受委屈的人，在委屈面前就能调整好自己的心态，不被意想不到的委屈压垮，活的就刚强，就自我。不能承受委屈的人，一点小的委屈，就可能把自己压垮。而承受委屈的能力，也不是天生就有的，也是锻炼出来的。每受到一次委屈，挺过来了，承受委屈的能力就强了一点。让我说啊，你今天是占了个大的便宜，第一，老师批评你，客观上是在关心你，这点对吧？”她点了点头。“第二，恰恰是老师的失误，让你真实的感受到一次受委屈的体验，如果正确对待，你就有了一次锻炼的机会，而且很难得的机会。你说是吧？”听我这么一说，这名学生不再生气了，而是笑了。从人生视野的角度说服了学生。一次误会，一次教育学生的机会。而且是机会难得。
    总之，班主任在日常工作中，时常会碰到这样或那样的棘手问题，如果要采用批评的手段，那么一定要注意批评时机的选择和批评方式的选用，再加上合理的使用批评用语，讲究批评的艺术性。只有这样，才能真正与后进生进行心灵的对话，从而达到教育改正其行为必先改正其心灵的目的。