晨读职场励志小故事富有人生哲理
推荐文章
晨读职场励志小故事富有人生哲理
我们都在生活的洪流里逆水行舟,必须保持努力,才能不被淹没。没人扶你的时候,自己站直。路还长,背影要美。下面由小编与大家分享晨读职场励志小故事,希望你们喜欢!欢迎阅读!
励志故事1:与人方便与己方便
张嘉在一家电脑专卖店当营业员,她心地善良,在待人接物方面,乐意替别人着想,经常因不忍拒绝帮人忙而给自己带来额外的负担。
一天下午,张嘉正准备下班,两位年轻小姐找到她,唧唧喳喳发牢骚说,前不久在这里买了一台电脑质量太次,用了没几回就“休克”了。晚上她们还想用电脑加班用呢,这可怎么办?
张嘉一细问缘由,明白了:这两位小姐是“菜鸟级”的电脑用户,遇到一点小疑问就不知所措。她们所说的“休克”,不是电脑的问题,而是操作不当造成的软件故障。张嘉向两位小姐解释说,这不属于保修范围,应当由用户自己解决。两位小姐见张嘉很好说话的样子,便姐姐长姐姐短地请她想办法,说是晚上急着用电脑,又找不到别人帮忙。
看着两位小姐焦急的模样,张嘉终于没忍心拒绝,打起精神,为她们义务帮了一回忙。
一个多月后,张嘉早就忘了这事。没想到那两位小姐又来了。这回她们是介绍几个朋友来买电脑的,一次性买走了三台。这件事使张嘉深有感触,琢磨出了提高销售业绩的道。此后,张嘉主动向每一位购买电脑的用户表示:不论是否属于保修范围的电脑故障,都不妨找她,她会尽可能提供义务服务。
张嘉有时还会主动打电话向用户询问电脑的使用情况。这样做使张嘉交到了很多朋友,她也变得越来越忙,每天电话不断。有人向张矗求助时,她总是有求必应。当然,大部分问题只需在电话里简单解释一下就可以了。
并不是每个接受过帮助的用户都会带朋友来买电脑,但总有些人乐意将张嘉介绍给自己的朋友。他们都觉得张嘉特够“姐儿们”。张嘉的销售业绩直线上升,在全公司遥遥领先,被评为“金牌销售”。现在,张嘉已领导公司下属四家专卖店的总负责人。她的主要工作是训练像她一样勤勉敬业的一线推销员。
在现今竟争激烈的社会里,在你自己编织的生存网络里,任何一个链接出现断层,最终受损害的是你自己的利益,帮助别人就是为自己储备一份“人情”,帮助别人等于是在成全自己。
励志故事2:真诚总是会打动人的
飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”
15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见拉响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说;“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃荮的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。
临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然,他要控诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口,他接过留言本,开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了,没想到,等她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚的歉意,特别是您的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信,您的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这次航班!”
真诚总是会打动人的。无论面对什么样挑剔的对象,只要坚持不懈地去努力,总有改变对方的时候。
励志故事3:机遇总是垂青有心人
英国是一个高福利和高薪制的国家,只要能找到工作,一般都能拿到理想的工薪,但要找到工作却很不容易。有一位22岁的英国年轻人,尽管他有一张名牌大学英国伯明翰大学新闻专业的文凭,但在竞争激烈的人才市场上却四处碰壁。
为了求职,这位年轻人从英国的北方一直到伦敦,几乎跑遍了全英国。一天,他走进世界著名大报——英国《泰晤士报》的编辑部。
他鼓足勇气,十分恭敬地问招聘主管:“请问,你们需要编辑吗?”
对方看了看这位外表平常的年轻人,说:“不需要。"
他接着又问:“那需要记者吗?”
对方回答.:“也不需要。"
年轻人没有气馁:“那么,你们需要排版工或校对吗?”
对方已经不耐烦了,说:“都不需要。”
年轻人微微一笑,从包里掏出一块制作精美的告示牌交给对方,说:“那你们肯定需要这块告示牌。”
对方接过来一看,只见上面写着:“额满,暂不招聘。"
他的举动出乎招聘者的意料,招聘主管被这个年轻人真诚而又聪慧的求职行为所打动,破例对他进行了全面考核。结果,他幸运地被报社录用了,并被安排到与他的才华相适应的外勤部门。事实证明,报社没有看错人。
20年后,他在这家英国王牌大报的职位是:总编。这个人就是生蒙——位资深且具有良好人格魅力的报业人士。机遇总是垂青有心人。生蒙在求职时善于变换思路,用勇气和智慧,成功地在几近无望的时候创造出柳暗花明的奇迹。
带着智慧的勇气是无敌的,就算你再聪明,但你没有足够的勇气,那你的这些聪明才智等于是空白。所以,我们要勇敢地发挥自己的聪明才智。
励志故事4:机遇是自己给的
别对机遇关上大门,当你对机遇关上大门时,机遇也会对你敬而远之的。我们要把握机遇,就要把机会当作自己的必得之物,千万不能忽视它,当你忽视它时,你就不会为之做出太多努力了,不用心是抓不住机遇的。
故事讲的是一名医生,已经是一名职业医生了,但是为了更上一层楼,他决定当个整容大夫。他找到一个有名的整容医生。
“我能看你做手术吗?’’他问整容医生。
“明天,”整容医生说,“早八点,行吗?”
整容医生不敢肯定“早八点”是不是让他不高兴了,但他猜,多少有一点。不过这个医生还是点点头。“我一定到,”他说,“早八点”。
他的确守信,早上八点到了。看过整容医生做手术,他说:感觉奇妙极了,真是大开眼界。他想当我的学生,我也答应教他。
他又来了几次,啧啧夸赞,坦言整形手术怎么让他无比惊叹,如获至宝。他还乏这个机遇真是太好了,要是学会了,他也可以当整形医生了。整容医生很高兴他有这么高昂的热情。可是有天早上他没露面。第二天早上他又缺席了。好几天之后,整容医生走进办公室,看到他在那儿。
“你去哪儿了?”整容医生问。
“我睡过头了几次,”他回答说,还有点懵懂不醒,“我一觉醒来,一看时间,已经迟到了,就没来。”
“你这么学可不行。”整容医生还是很温和地说。
“我知道。对了,你有没有下午的手术。我真的起不来,下午对我更方便一些。”
“对不起,我总在早上做手术。病人刚醒,我得找对病人最好的时间。"
“哦——”他说。
然后整容医生就再也没有见他的踪迹了。
尽管他对整形手术有很大的兴趣,而且对方也给了他创业的大好机会。可他没有坚持,就因为早上起不了床,他把向自己敞开的机遇大门给关上了。他没有资格成功,因为他按自己的方式拒绝了成功。
励志故事5:第二十一位求职者
佛瑞迪当时只有十六岁。在暑假将临的时候,他对爸爸说:“爹爹,我不要整个夏天都向你伸手要钱,我要找个工作。”
佛瑞迪在“事求人”广告中仔细寻找,找到了一个很适合他专长的工作。
广告上说找工作的人要在第二天早上八点钟到达42街的一个地方。他到那儿已经有二十个求职者排在前面。他是第二十一位。
怎样才能引起主试者的特别注意而赢得职位呢?佛瑞迪想出了一个办法:他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:“小姐,请马上把这张纸条送给你的老板,这非常重要!“
秘书小姐是一名老手。如果她是个普通的职员,也许就会说:“算了吧,小伙子,你回到队伍的第二十一个位置上去等吧。”但她没有这样做,她觉得在这个小伙子身上散发出一种高级职员的气质。“好啊,让我来看看这张纸条。”秘书小姐看了纸条,不禁笑了起来,并立刻站起身走进老板的办公室。
老板看了也大声笑了起来,因为纸条上写若:“先生,我排在队伍的第二十一位,在您看到我之前,请不要作决定。”
他是不是得到了工作?他当然得到了工作。这是他善动脑筋的应有结果。
是的,一个善动脑筋思索的人总能准确把握问题,并有效解决,那么,就让我们培养善于思考的习惯吧,那就会使我们受益一生。
相关文章: