商务文化礼仪细节
做个有礼仪，有修养，有内涵，讲文明的人是对他人的尊重也是对自己的尊重，下面是小编为大家整理商务礼仪细节，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!
握手礼仪细节
一、行为映照内心最真实的独白
大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者，金科玉律永远是“忘记他所说的，相信体态语言”。
二、标准握手
1、主动伸手(东道主、主人或乙方)
2、面带微笑，用上拇指
3、时间3—5秒，力度两公斤左右
4、保持手心干燥
三、握手判断性格
1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人
2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞
3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简单，有点热情过度。
4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。
四、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则
(1)在正式场合，以上级先伸手为礼;
(2)在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;
(3)在社交场合，以先到者先伸手为礼;
(4)在师生之间，以老师先伸手为礼;
(5)在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。
商务女士的礼仪细节
一、女性职场晋升的三个形象杀手
蓬头垢面的邋遢形象(头发混乱、素面、断眉、着装搭配混乱、目光斜视低垂、咬嘴唇等)，让人觉得影响公司形象。
清纯可人的学生妹味道(齐刘海、马尾辫、帽衫、蝴蝶结、百褶裙、花边裙等)给人感觉不够成熟，不能担当大任。
华丽、性感、妩媚的形象(波浪发、浓妆、媚笑、目光紧盯等)，让人感觉不够稳重，不能相信。
二、打造女神职场的衣柜
女性职场中穿一字筒裙比裤装更显得专业。
女性职场中穿制式皮鞋更显专业(前不露脚趾、后不露脚跟、不带带子、不带襻子、少花哨装饰、露脚面、非坡跟的皮鞋)。
公务正装需穿着肤色连体袜(穿公务制式皮鞋不可光腿、除了连体袜以外的网眼袜、花袜、深色袜子、九份短袜等都是不行的)。
商务接待客人细节
一、共乘电梯细节
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯;
(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人;
(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
二、楼梯引导
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
三、入座与离座
1、入座要求：
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在适当之处就座;
(3)在合“礼”之处就座;
(4)从座位左侧就座;
(5)向周围之人致意;
(6)毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。
2、离座要求：
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身缓慢;
(4)站好再走;
(5)从左离开。
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