办公室说话技巧礼仪
职场人生风云变幻,害人之心不可有,防人不心不可无。千万别把同事当知已,无话不谈,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,其实是非常明智的一招,是竞争压力下的自我保护。下面是小编为大家整理办公室说话技巧礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!
说话技巧
不要在办公室里当众炫耀自己 骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!保持安全距离 人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。
办公室里有话好好说,切忌争论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
要注意对方的年龄 对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。谈话必须注意对象的亲疏关系 彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。要注意对方的性别特征 同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。要注意对方的地位 与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。
说话礼仪
1、不要谈论薪水
同样的工作付不同的工资是老板常用的方法。然而,如果使用不当,很容易引发员工之间的冲突,最终将矛头指向老板。当然,这是他不想看到的。
如果你遇到一个喜欢问薪水的同事,你最好提前计划。当他谈到薪水时,你应该尽快打断他,告诉他公司有不谈薪水的规矩。
如果他很不幸地说得太快,以至于你没来得及阻止他,那也没关系。在外交上,可以说,“我很抱歉,但我不想谈这个。”有来无回一次,就不会有下次了。
2、不要私人生活问题
不要讨论个人事务或公司事务。你认为谈论别人没有问题,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。
在办公室聊天,只说要开心,不看对象,事后往往后悔。不幸的是,话从嘴里漏了出来,再也没能收回来。
每个人都可以成为你的对手。即使你是一个好的伴侣,你也可能突然改变。
3、不要讲野心勃勃的话
每个人都有抱负,但座位有限。当你宣布你的计划时,你是在公开挑战公司里的同事。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。
朋友们说,在办公室里谈论理想的生活显然很有趣,在工作中工作轻松,有抱负,有家庭。
你的价值体现在你做了多少,在目前的成绩表上,不应该表现的不好,即使隐藏一点也不坏,有能力的人可以做伟大的事情,而不是大话。
4、不要谈论家庭财产的话题
无论是显富还是哭穷,在办公室里都不是一个让人喜欢的话题,不应该说的话就不说。
即使你只是买了一幢新别墅或去欧洲度假,也没必要把它带到办公室来炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的,因为容易招人算计。
不管门是什么样的,秘书在接待领导时,一定要“口”、“手”并到位。也就是用手势来调节,在说“请”、“这边请”、“请小心”等提示语。
礼仪技巧
1. 不要拔掉在充电的设备
有时候,你很难找到插座给自己快要没电的设备充电,但是“先到先得”的规矩在办公室是一直存在的。在确认是否可以这么做之前,永远不要把别人正在充电的设备拔掉。
一定记得要先询问。如果你找不到设备的主人,就放弃它去找其他的插座吧。要知道,这些设备的主人可能要参加一个至关重要的会议或者接听重要电话,他们需要设备保持充足的电量。
2. 离开座位时不要戴耳机
你的公司允许员工戴耳机工作吗?戴耳机听音乐可以很好地集中精力,阻挡忙碌的工作环境带来的噪音和干扰,但确保你离开座位的时候摘下耳机。即使你想要保持精力高度集中,也不要尝试在公共场所戴耳机,这会被认为是反社会的行为,并且非常粗鲁。
3. 不要用别人的电脑
在办公室人们很容易认为所有的设备都是公司财产,每个人都能使用,但这并不包括电脑和笔记本电脑。永远都不要用别人的电脑。许多人都想独自占有自己的电脑,并且认为未经允许而使用自己的电脑是一种侵犯个人隐私的行为。
4. 别忘了补充物资
当涉及到办公设备时,要当一个好邻居。如果你把剩下的复印纸用完了,记得补充。用完设备之后记得把电充满。如果你喝完了最后一杯咖啡,记得准备一壶新的。打印机出了问题,记得给维修工报修。别把问题放着不管,即使你真的很忙,以为没人会注意到你是最后一个使用者。
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