接待家长礼仪学问
家长是班级工作的坚强后盾,多与家长沟通交流,不仅能够深入了解到每个家庭和孩子的真实情况,而且还能够使家校有效携手,形成教育合力,共同为孩子们的成长铺路。下面是小编为大家整理接待家长礼仪，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!
接待家长的礼仪
(1)热情接待孩子家长。家长来访教师要立即起身，问明来意。
(2)谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。
(3)营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。
(4)对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。
(5)交谈时不要与别的孩子比较。谈完后要肯定沟通收获。
(6)尊重家长，态度诚恳;主动微笑，用字遣词优雅;仪态端庄，包括肢体语言。
(7)选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎。
(8)保留对方的面子，委婉地透露坏消息。
(9)适时提出建议，询问对方的意见。
(10)不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。
(11)强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。
六条具体要求：
⒈问候家长时，目光要看着家长面部;如老师因课让家长等待时间较长，应说“对不起，让您久等了”等歉语，不能一声不响就开始谈话。⒉与家长对话时，宜保持1米左右的距离，注意使用礼貌用语，微笑面对家长，表现出对家长的尊重;不能面无表情甚或表现出冷漠或不愉快的情绪。
⒊谈话过程中，要全神贯注用心倾听，眼睛要望着家长面部，不要轻易打断对方的语言;不要有任何不耐烦的表示，不要边批阅作业边与家长对话，要眼望对方，面带笑容，及时回应;不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，对没听清楚的地方要礼貌地请家长重复一遍。
⒋与家长对话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和、亲切，音量要适中，不要过高，也不要过低，;维护家长的自尊
心，切忌使用质问、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式，杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语，要使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。⒌与家长道别，应恭送家长至楼梯口后挥手告别;目送家长至楼梯拐角，教师再转身离开。
⒍家长到访的老师因事不在，同室其他教师应主动代为接待，并马上联系待访老师，向家长说明情况;有家长在访，同室老师不得聚堆闲聊，大声谈笑，呼喊。
与家长沟通注意事项
1. 说话的语调尽量柔和，不要高声，面带微笑，注意说话的语气，不能过于随便。
2. 仪态落落大方，不要怯生生。不要打断家长的话，不要随意插话。
3. 交流时，语言避免拖沓罗嗦，尽量简练有重点
4. 孩子也是我们的销售对象，不能忽略。当着家长的面，多给孩子一些肯定与鼓励。
5. 注意面对不同年龄、不同职业、不同背景的家长时，语言要有变化。
6. 当家长提出关于其他的疑问时，注意说话的发式，不要去作硬性比较，可以把自身突出的优势展示出来。
7. 就算家长最终没有选择我们，也要表现出开始接待时的热情。
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