问候礼仪基础知识
闲谈是社会和商务活动的重要组成部分，也是人们表达感情的一种方式。下面是小编为大家整理问候礼仪基层知识，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!
问候礼仪基础知识和基础技巧
闲谈是社会和商务活动的重要组成部分，也是人们表达感情的一种方式。下面就来说说问候礼仪基础知识和基础技巧，千万别错过。
问候看似简单，其实一个人品格，往往在一见面就能看出来。因此，商务人员在社交场合的问候语应多用，善于运用礼貌用语，这是尊重他人和自己的手段，是显示个人风度和能力的必要途径之一。
问候型
1.礼貌问候。如：“你好”，“早上好”，“节日快乐”等。
2.思念问候。如：“好久不见”“我已经很久没有见到你了!”等。
3.关心问候。如：“最近怎么样?”，“最近还好吗?”等。
4.友好问候。如：“生意怎么样?”“你在干什么?”等。
言他型
“今天是个好日子”也是日常生活中常见的问话，可以打破尴尬的局面。这个是初次见面较好的问候方式。
触景生情型
情景问候语是一种基于特定谈话场景的临时性问候语，比如他们刚刚做了什么、正在做什么、将要做什么。
赞美型
最简单的就是赞美;作为社会的一员，我们需要别人的肯定和认可，需要真诚和赞美。
攀认型
在初次见面时，问候的交流和对某种关系的认可，一见如故，立即转化为建立联系、发展友谊的机会。在沟通的过程中，善于寻找机会，挖掘双方的共同点，在情感上拉近彼此是非常重要的。
欣赏型
这是对初次见面的人表示尊重、钦佩、热情和礼貌的表现，寒暄或礼貌用语的使用要根据环境、条件、对象和双方的感情来选择和调整。
注意事项
1. 态度真诚，言语得体：礼貌用语要使用得当，自然，真诚，为彼此的交谈建立和谐的气氛，避免粗话和过分的赞美。
2. 对象：不同的人应该使用不同的问候语。在社交场合中男女是不同的，彼此熟悉程度也不同，问候语的语气、语言、话题也应不同。
3. 场合：在不同的地方使用不同的问候语，庄重场合要更加谨慎。
礼貌、礼节与礼仪
礼貌是指人们相互表示敬重和友好的行为规范,侧重于表现人的基本品质。
礼节是人们在日常生活和交往过程中表示问侯、致意、感谢、祝贺等惯用形式,如生日祝贺等,礼节是礼貌在语言、行为、体态等方面的体现。
礼仪包涵礼貌与礼节,是一种行为准则或规范,这种规范与准则是人们约定俗成、共同认可的。
礼仪的作用:内强素质,外强形象。具体表述为三个方面:
1、提高个人素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、有助于建立良好的人际沟通
3、维护个人和单位的形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系
个人形象六要素:
1. 仪表。重点是头部和手部:鼻毛不要过长、无异味、无异物;男性头发不要长于7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。
2. 表情。三点要求:自然;友善;良性互动。
3. 举止。关注两点:举止文明,如不当众整理服饰;举止规范。
4. 服饰。最关键问题是选择搭配到位:符合身份,和谐美感。
5. 谈吐。涉及三点:压低音量;慎选内容;礼貌用语的使用。
待人接物。为综合性要素,有三点基本事项:诚信为本;遵纪守法;遵时守约。
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