职场新人礼仪知识两篇精选
职场新人礼仪知识两篇精选
俗话说得好,人无礼不生,事无礼不成,在现代职场中,讲究礼仪,不仅能内强个人素质,外塑单位形象,而且能提升你的商务魅力,增加现代职场竞争的附加值。职场礼仪常识有哪些呢?下面就是小编给大家整理的职场新人礼仪知识两篇精选,希望大家喜欢!
职场新人礼仪知识一
仪容要求:
1、清洁的面容和双手;
2、整洁的发型;
3、适度的化妆(对女士而言)。
要做到三勤:勤洗澡,勤换衣裤,勤漱口。
五忌:上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激性食品。
着装原则:
TPO
原则,着装要讲究T(time)时间,P(place)地点,O(object)目的。
工作场合:穿着庄重严肃;
社交场合:穿着个性时尚;
休闲场合:穿着轻松舒适。
工作场合男士忌穿着无领文化衫,女士忌打扮得花枝招展。
仪态要求:
基本要求:端正、自然、亲切、稳重。
具体要求:上身正直,头正目平,微收下腹,面带微笑。
忌:1、一指禅;2、双手抱在胸前;3、双手插在口袋里;4、站立时倚、靠,抖腿;5、躺坐在椅子里面,坐时手插腿间;6、跷腿时脚尖或脚朝着对方。
目光注视:公务注视:双目看着对方额头;社交注视:双目看着对方唇心;亲密注视:双目看着对方胸部。
向客人致意的形式:点头致意、欠身致意、招手致意、鞠躬。
客人介绍:介绍时更受尊重者有优先知情权。把地位、职务低的介绍给地位、职务高的,把男士介绍给女士,把晚辈介绍给长辈,把客户介绍给主人。
迎送客人:迎三送七,迎客前行三步,送客跟着走七步做到
“三声”:来有应声,问有答声,走有送声。
“三到”:客户到,微笑到,敬语到。
“三S”:看(see),微笑(smile),起立(stand up)。
与人打交道:做到三A原则:接受别人(accept),赞同别人(agree),重视别人(attention)。
与人谈话:不要独白,不要插嘴,不要抬杠,不要否定,适可而止。
与领导沟通:做到:善守秘密,不传闲话,尊重领导,主动汇报。求见领导,敲门眼睛向下,然后慢慢抬头(进门),离开时,问一句:领导,还有什么事吗?然后退一步再转身(离开)。
拨打电话:选择拨打电话时间,记清电话号码,以问候始,以感谢终。
十一、位次安排:中央高于两侧,左侧高于右侧,前排高于后排。
礼仪体现细节,细节表现素质。要记住,要有为人设想的好心地,要有柔软和善的好言语,要有人人喜欢的好表情,要有服务助人的好行为。人与人之间,最珍贵的是谅解,最可爱的是了解,最可悲的是误解,最难得的是理解。
职场新人礼仪知识二
1办公桌:
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
职场礼仪常识汇总知识
2电梯礼仪:
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
职场礼仪常识汇总知识
3聊天:
跟同事聊天一定要注意话题,当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,听者如面露厌倦之意,应立即止住,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
职场礼仪常识汇总知识
4穿着:
在职场中转衣服讲究的是:整齐,清洁,挺括,大方。服装必须合身,衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。不必非常穿职业装,但一定要整洁
5同事:
同事就是共同做事的人,工作接触最密切的人。在工作中你一定会和他们打交道的。但同事不像朋友,在日常工作中,能多一份担待,能承受多次误解。这就要求职场人把握这种关系的“温度”。而最好的“温度”就是要用嘴巴多赞美你的同事,记住:“害人之心不可有,防人之心不可无”
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