旅游观光的礼仪知识
礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。旅游的时候也是需要注意礼仪的。那么关于旅游观光的基本礼仪有哪些?下面小编给大家分享旅游观光的礼仪知识,希望能够帮助大家!
旅游观光的礼仪知识
1、游览观光:凡旅游观光者应保护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏 ; 不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻 ; 不要随地吐痰、随地大小便、污染环境 ; 不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对效劳员要以礼相待,对他们所提供的效劳表示感谢。
3、饭店进餐:尊重效劳员的劳动,对效劳员应谦和有礼,当效劳员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于效劳员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以挖苦。
国庆旅游小知识
外出旅游健康第一,谨防病从“口”、“手”入。
忌生冷 节日出门,首先必须预防肠道传染病,保证饮用熟食,且趁热食用,以清淡食物为佳。生水不能饮用,生冷食品最好不吃,卤味食品最好少吃。
防中毒 由于旅游区食品来源复杂,尤其是各种无证小摊小贩,卫生知识贫乏,卫生意识差,即使出了问题也很难追究责任。因此,出门旅游一定要学会鉴别饮食店卫生是否合格,选择有卫生部门监督的正规饮食餐点就餐。
合格的标准应是:有卫生许可证,有清洁的水源,有消毒设备,食品原料新鲜,无蚊蝇,有防尘设备,周围环境干净,收款人员不接触食品且钱票与食品保持相当距离等。 防疾病 进入秋季,早晚温差大,正好是各种呼吸道传染病的高发季节,要格外注意预防流感等呼吸道传染病。
外出旅游期间,尤其要注意车、船、飞机、厕所等公共场所内的拉手、椅背扶手、车窗等部位,这些地方均有检测出乙肝等病毒的报道。因此,如在旅途中进食,最好用酒精棉球把手擦干净,短途旅客最好不要在车上进食。
另外,如有可能,可备上一次性手套,每次使用后从手腕上反脱下扔进垃圾箱。 高山旅游注意 防雷 10月虽然并不是雷雨多发季节,但是由于高山景区群山连绵,云雾浩淼,天气本身变幻无常,游客很可能在山上游览时遇到电闪雷鸣的暴雨天气。
这时,在外的游人非常危险,需要一些防雷知识。 关手机 专家提醒,在游览途中如果突遇雷雨天气,在野外的游客应马上关闭手机、小灵通及其它无线电通信工具,也不要手持固定电话通话。
寻遮蔽 在旅游途中遇到电闪雷鸣,游客应马上停止游览,及时返回住地。不能及时返回的,就应找到安全的地方躲避。
但不应在以下地方停留:山顶、山脊、开旷田野、各种露天停车场、运动场和建筑物顶部;避雷针及其引下线附近,孤立的树下、亭榭内;铁栅栏、架空线附近。应尽量寻找下列地方掩蔽:有金属顶的各种车辆,并及时关闭车门、车窗;大型金属框架的建筑物、构筑物内;较深的山洞,但勿触及洞壁并要并拢双脚。
如无法找到以上地点,可选择低矮、茂密的树林,双脚并拢下蹲。 莫靠墙 在野外遇上雷雨时不宜打伞,更不能使用金属尖顶的雨具,最好穿雨衣,如果感到头发竖起来时应立即双脚合并、下蹲、向前弯曲、双手抱膝。
在室内躲雨时,不应倚着建筑物或构筑物墙站立,宜保持一定的距离,雷雨天气上下车时,不能一脚在地一脚在车,双脚应同时离地或离车。 快卧倒 雨中感觉头、颈、手有蚂蚁爬似的麻木感,这是即将遭受雷击的先兆,应立即卧倒躺下。
万一遇有被雷电击昏者,若是心脏停止了跳动,应立即进行人工呼吸和外部心脏挤压按摩,并及时送往当地医院抢救。 携带老人孩子需谨慎 现在,举家出游的人越来越多,带着老人和孩子需要格外“小心”,旅游较累,他们的体力又不如年轻人。
多备药 专家指出,与老人一起旅游,活动节奏不宜太快,活动量不宜太大,日程安排上要相对宽松一些,避免过度疲劳。老人出游除携带常用的药物外,还应备有感冒、腹泻、止痛、跌打损伤之类的药物,以备急需。
若晕车晕船,还应带上防晕药。 勤更衣 秋天早晚温差大,老年人应多带一些衣服,随气候变化而增减,防止受凉感冒。
旅途中饮食宜清淡,少吃方便面,多吃蔬菜水果,防止便秘。全家人应尽量在住地餐厅用餐,自备餐具和水具,既方便又卫生。
列清单 对于孩子来说则应该尽量让他们在旅途中增长知识、开阔眼界。在出发之前,父母最好对旅游目的地和沿途的景致有所了解,以便旅行中向他们讲解。
还可根据旅游目的地的天气、交通、地理等状况,拟订一份必带物品的清单以防遗忘,如孩子喜爱的小食品、饮料、衣物、防晒品等。 小孩子易动、爱发问,一路上父母要时刻注意小孩的安全,并尽力回答孩子的问题。
一些危险区域的景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,千万不要让孩子独自冒险前往。旅途中,靠窗的座位、风景好的座位应留给孩子,随时随地培养他们观察世界的能力。
自驾车出游多留心 现在,全家出游或者三五朋友驾车出游成为越来越时尚方便的旅游方式,但自驾车出游切记要注意安全。 莫赶路 远途开车,最好选一个懂得车辆基本维修技术的人同行;最好按额定座位数找人;女性人数以不超过男性为宜。
远途旅行出发前详细检查车辆的所有部件,尤其是发动机。最好几辆车同行,车与车之间的距离不要太远。
最好不要走夜路,旅游不是赶路。走夜路危险自然不必说,赶夜路的疲劳也会影响旅游的心情。
别大意 车辆的选择应根据所去地点的基本路面情况选择。如果道路状况良好,开轿车没问题;如果道路状况很差,最好换一辆越野车,例如吉普车、切诺基等。
短途旅行出发前对车辆进行简单检查,是否漏油、缺不缺水等;开车外出旅游,最好两辆以上的车同行,一旦出了事故可以互相照应。刚学会开车的白本司机,不要拿旅游练车,对车不熟悉,对路况不熟悉,很容易出事故。
外出旅游理性消费 在打理。
文明旅游必备常识
1.举手投足得体大方,谈吐交流文雅礼貌,避免不文明的语言和行为。
2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
3.不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不随地大小便,不在别人面前做出抠挖鼻孔等失礼的举止。
4.要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶,不要随便丢弃,并注意将垃圾分类投放。
5.不在禁烟场所和空调开放的场所吸烟,在可以吸烟的区域吸烟时也应该注意他人的感受。
6.不在有禁止拍照的地方拍照,在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。
7.不要长时间占用公厕,不要将脚印留在坐便器上,便后记得冲洗。
8.爱护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物。拍照、摄像时应遵守相关规定。
9.在景区拍照时主动谦让,不要争抢,不要强行与人合影,也不要妨碍他人拍照,请他人帮助拍照要道谢。
10.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时,要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定,不随意触碰展品、文物和其他器具。
11.在公共场合排队要遵守秩序,不拥挤抢先,在任何地方插队都是可耻的。
12.不在公共场合高声喧哗,随意卧躺,拖鞋脱袜等(有特别规定的`场所除外)。
13.理解和尊重目的国家和地区的宗教信仰和生活习惯、风俗禁忌,“入乡”尽量“随俗”。
14.根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着,穿着打扮应整洁得体,不袒胸露怀,不蓬头垢面。正式场合尽量着正装和职业装。
15.入住酒店时注意遵守秩序,尊重服务员,服务员问好时要友善回应,注意维护客房和共用空间设施、设备及卫生。
16.许多外国的服务业都有收取小费的习俗,如果您觉得服务好,请支付小费。
17.就餐时请注意就餐礼仪,谦让长者,照顾妇女和儿童。
18.吃自助餐时,选用食品要适量,尽可能将所取食物用完,不要浪费。
19.在速食餐厅用餐完毕,将垃圾带走并将餐盘归位。
20.乘坐飞机、火车等交通工具时,按要求提前抵达,办理相关手续,积极配合安全检查,不带禁带物品。
21.乘坐交通工具时,年轻的乘客尽量做到车厢后面,把前面的座位让给老人、妇女和儿童。
22.跟团旅游时,要守时自律,以免耽误团队的行程。
23.遵守交通规则、不闯红灯,不随意横穿马路,不在马路和人行道上停留、交谈,乘坐自动扶梯时,应靠右侧站立,让出左侧供他人通行。
24.注意保护生态环境,在世界任何地方潜水,都不要抓取和带走任何海洋生物。
25.尊重生命,不攀折花木和果实,不追逐和随意乱喂动物。
26.提倡健康娱乐,抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
27.观看电影和演出时,提前到场,因故迟到,可请导座员协助入座,注意保持安静。
28.尊重演员,节目完毕应鼓掌致谢,整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌;演员出现失误,要谅解,不要起哄、吹口哨和喝倒彩。
29.观看体育比赛时,尊重比赛双方和裁判,遵守赛场规定和秩序,不失态、失控、狂呼乱叫;不辱骂裁判和运动员,不往比赛场地投掷杂物,禁止闯入比赛场地。
30.食物和饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。
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