有关职场竞争必备关键

实际事例：公司周例会有部门协商内容环节，公司有位销售总监的秉性就是说话非常直接刻薄，别的部门做的不好他就会直接说出来，然后各个部门的反应不一，有的人受到激烈言词刺激，就像烈性炸药，一点就爆，爆完后也就烟消云散了。有的人却气度恢弘，沉着应变，不上火、不冒烟，从从容容地论辨，以取得胜利。通过会议上的表现就可以看出来各个部门负责人的性格和处事方式。在今天的市场竞争舞台上，不能随机应变的人，是一时一刻都难站稳脚跟的。

3　咨之以计谋而观其识

诠释：用计谋来咨询他，从而观察他的学识。考察对方的见识。向对方提出方方面面的问题，让他思考相应的计策，看他的谋略是否深远，看他的见识是否独特。

实际事例：我曾经刚到一家公司做人事部门负责人时，部门包括我一共6个人。然后第三天的时候有一个部门负责人找到我说因为部门一个员工不服从管理需要劝退，我以刚来不了解情况告知他需要了解情况后再给予答复，后来我把这个情况轮流找部门其他5人谈话，都问了他们这个问题：如果是你你会如何处理这个问题。有的告诉我会从自身管理能力反省，有的告诉我可以顾全大局给员工调岗，有的告诉我就按照用人部门的意思办，有的犹犹豫豫没有意见。通过这个事情我也正好了解了部门下属看待问题的眼光，也方便我日用我对他们的工作安排。

4　告之以祸难而观其勇

诠释：把灾祸劫难告诉他，从而观察他的勇气、胆识。一个人的真正胆识和勇气，都是在危难之时表现出来的。只有临危不惧，处惊不变，敢于面对现实，勇闯难关的人，才是真正有为的勇士。

实际事例：有一次因为某些原因公司技术部需要裁员5人，当时技术部负责人确定了4人的裁员名单，但是对于部门最后一个裁员名单始终没有确定，最后他找到我，说有2个人，不知道该留谁裁谁。我了解了大概情况后告诉技术部负责人这件事情交给我。我后来分别找到这2个人谈话，谈话很开门见山，说某些原因公司需要裁员了，可能需要把你裁掉了，你会怎么办?同样的问题2个人的答案截然不同，一个人说我会反省我自己，毕竟公司有留下的人，为什么我不会是留下来的那个人，同时我也不会灰心丧气，公司裁掉我只是因为我不合适公司，并代表我不优秀，我会在新的工作中改进自己的缺点。而另外一个人则直接拍起桌子说为什么裁掉我，我觉得我挺好，部门里其他的人好多都不如我。通过这次谈话我最终给技术部负责人的意见就是留下前一个人，裁掉后一个人。

5　醉之以酒而观其性

诠释：用酒把他灌醉，从而观察他的品性。都说酒后吐真言，酒品即人品。通过一起喝酒来观察其酒后的言论及真性情。人喝醉后，他大脑的意识部分被酒精麻醉了，所以他就会在无意识中把清醒时不肯暴露的秘密说出来。酒后的表现都反映了一个人的特点。

实际实例：之前刚入职一家公司人资部门负责人时，我请所有的管理层吃饭。酒过三巡之后，大家的形态各异，有的酣睡，有的愉悦，有的成了话唠，通过这些表现我也了解了各管理层的特点，为我以后与他们相处提供了帮助。一般来说酒后的表现跟性格之间的关系是这样的：

①酒后酣睡型的人，性格随和，比较宽宏大度，容易与人相处，但很少与人交流。

②酒后愉悦型的人，心胸开阔，性格开朗，喜欢与人沟通，能正确面对现实，热爱生活，对未来充满信心!

③酒后倾诉型的人，平时比较内向，平时不大喜欢表达自己和评价别人，不喜欢锋芒毕露，只有在酒精的作用下才能表达自己，评价别人，阐述自己的观点。

④酒后骚扰型的人，热爱生活，是典型的现实主义者，这样的人面对不平坦的人生之路，依然一心向上。

⑤酒后狂躁型的人，自尊心很强，对未来没有信心，怕别人看不起，喝酒之后，不满的情绪就像是开闸的洪水一样倾泻而出。

6　临之以利而观其廉

诠释：用利益来诱惑他，从而观察他的清廉程度。“利”对于任何人来说，都具有诱惑力，问题是如何取舍。君子爱财，取之有道。靠诚实劳动去获得利益，无尚光荣;靠贪污受贿，非常可耻。

实际实例：之前我所在的部门是人事行政一把抓，行政方面有一些办公用品采购，固定资产采购，员工福利采购，员工活动物资采购，我把这事都安排给部门的行政主管，她把所有采购的事情都抓在自己的手上，后来我发现她经手的这些采购价格部分高于市场平均水平，然后我旁敲侧击的告诉她需要价比三家，后来她给了一个价比三家的价格对照表，从表上看似乎就是她选择的都是最低价，我后来根据她表上提供的供应商名单打电话过去调查，发现她故意把其他家的价格写高了。对于这样的人之后我通过一些手段把她给辞退了。　　7　期之以事而观其信

诠释：把事情交给他去办，从而观察他的信用程度。因为人完全可能说假话，许多恶人、贪宫可能比谁都说得冠冕堂皇，实际上却狼心狗肺、无恶不作，一个人说话不算数，就不值得别人信赖了。

实际实例：我曾遇到这样的部门下属，跟他沟通时，他会说的很漂亮，夸夸奇谈，配合你的工作，但是一旦真的需要他配合支持的时候，他会找各种借口推辞，更有甚至不仅不配合工作还会暗地里诸多抱怨，但是表面依旧说的冠冕堂皇，这类人就是“语言上的巨人，行动上的矮子”，遇到这种情况，我会加强监督管理，进行严格的绩效考核。

诸葛亮的识人七法可概括为：志、变、识、勇、性、廉、信等七项内容。这对搞好企业的经营管理来说，具有借鉴意义。

职场竞争必备关键

学历

所谓学历，包括学校、科系、学位。出国留学或报考国内硕士班，都是提升学历和竞争力的有效办法。尤其现在国内研究院所广开大门，从“硕士在职班”到“产业硕士班”，想要拿个好学校热门科系的硕士学位，各种渠道多元畅通。另外，在工作中累积资历和经验也是重点，因为“资历”比“学历”更管用。

证书

除了法律、会计、医疗等行业要有证书才能执业，目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业，以及制造业的环卫部门，也都逐渐走向“证书化”。

在最初的 “学徒期”，学习机会最重要，要把工作当成学校的延伸，把主管和资深同事当成良师，像海绵般虚心学习，专业技术的“马步”才扎得稳。过去所谓“一技之长”，现在成了“一技之短”，因为单一技能的人才过剩，如果能跨领域培养多重专长，将可拉开你的领先距离。

听说读写算

在日本，教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍，这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术”、以及教你使用敬语和打电话的书籍，也成为畅销书。

除了传统的听说读写算，办公软件的运用也成为新的基础能力要求。总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公软件运用能力，是你不可小看的职场基础能力。

Soft Skill

除了专业技能的“Hard Skill”之外，“Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员，任何工作都需要做报告的能力，要懂得如何进行一场会议，要会做基本的企划提案，在工作上要能创新思考，遇到问题要有分析解决的能力，对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。

性格特质

“性格决定命运”，这句话用在新人求职上，再贴切不过了。因此在新人的筛选上，更加重视性格特质，并且采取“3Q Very Much”的准则，也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现，都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人，基本上是技术挂帅，但在产品研发过程中，经常要不眠不休完成使命，因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业，性格特质更决定了服务质量，多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

历练

跨国公司栽培高级人才，最重要的方法就是“轮调，让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡，决定你究竟可成大器，还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说，包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究，都是有用的历练。而对职场新手来说，对于上司交办的高难度陌生任务，不可视为畏途，反而应该积极争取参与各种项目，以及外派出差的机会，给自己更多职场历练。

人脉

人脉，往往会在你意想不到的时候，提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来，平时就要勤于耕耘，而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系，在你利用别人前，要先创造自己的“可利用价值”，一定先有付出才有回报。此外，人际关系学的另一门功课，在于建立360度的圆融关系，包括了面对同事、主管、部属、客户，就算不是朋友，至少不要树敌，卷入复杂的办公室政治中。　　

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外，诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作，因此个人形象管理格外重要。

根据“7：38：55”法则，人们对你的印象有55%来自你的外形与举止，只有7%取决于你说了什么。即使各行业所要的形象不同，但“品味”是共通的原则。

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代，在校期间所学的东西，如果不随时update，很快就跟不上时代。但是，徒有持续学习的上进心还不够，更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”，掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败，谁的情报力比较快，谁就掌握赢的先机。因此，如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。

不同的职业生涯阶段，竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段，都应该建立一张竞争力清单，弄清每个阶段的重点，发挥强项，补充弱项。

职场中让你工作注意力集中的方法

1.经理来帮助你

你的经理，也就是你的顶头上司，通常是能够帮助你集中精力的一个很好的人选，所以多听听他的建议，对你有好处。

2.改变情景

人在长时间关注同一个东西的时候，就容易出现注意力不集中的情况，此时可以适当的改变一下自己所注视的情景，这样就能够让注意力再次集中。变化会给人一种新鲜的刺激感，让你工作的时候更有激情。

3.随身携带笔和纸

将笔和纸随身携带，写上便签来提醒自己，这样就能够给自己警醒。同时，将要做的事情罗列清楚，也能够有效的提高效率。

4.时间规划要长

将所要做的事情的计划时间合理延长，而在实际的操作中要尽量减少时长，这样能够有提高效率的感觉，也能够将注意力更集中，不会因为害怕时间不够而紧张。

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