服务员的岗位职责范本
服务员的岗位职责范本
责任犹如大海中的定海神针,人类一旦失去责任心,世界就会像大海一样波涛汹涌,无法控制。下面是小编整理的服务员岗位职责范本,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】服务员岗位职责范本
1、自觉遵守各项规章制度,严格按照服务标准进行规范服务;
2、检票时注意每场影票的片名、场次和厅别,巡视中注意放映的声光和画面质量,如有问题及时反映,并做好每天的工作记录;
3、做好每场放映的观众进散场工作,协助保洁做好厅内卫生和整理工作,拾到观众遗留物品主动上交登记;
4、处理观众的一般投诉,并报告上级,检查所属区域的设施完好情况,如有损坏及时报修;
5、完成上级交办的其他工作。
【第2篇】服务员岗位职责范本
1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。
2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。
3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。
4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。
5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。
6.认真完成上级交办的工作任务。
7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。
【第3篇】服务员岗位职责范本
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境
2、服从上级安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉反映给店领导,寻求解决办法
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。
【第4篇】服务员岗位职责范本
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、及时记录住房,查房,退房时间
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。客房物品清理,更换,消毒等。
4、爱护酒店内设施。
5、熟悉所有房型,设施与其他服务。
6、每日阅读交接班记录及注意事项。
【第5篇】服务员岗位职责范本
1、接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。
2、负责开餐前的准备工作.
3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
4、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
5、保证各种用品、调料的清洁和充足.
6、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务
7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
服务员岗位职责范本相关文章: