时代楷模漳州110先进事迹观后感个人感悟

在福建漳州，“远亲不如近邻，近邻不如‘漳州110’”的说法深入人心，口口相传。中央宣传部向全社会公开发布福建省“漳州110”的先进事迹，授予他们“时代楷模”荣誉称号。下面小编为大家整理时代楷模漳州110先进事迹观后感个人感悟5篇，欢迎阅读，希望对大家有帮助！

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女中队长创办图侦中队

2019年9月，“漳州110”九中队——图侦中队成立，创办人王微成为了大队唯一的女中队长。她探索将侦察环节提前至巡警阶段，“把握时间的生命线，能减少证据流失和财产损失。”

在王微看来，时代在变，人民群众的需求在变：几十年前，群众希望警察在第一时间赶到现场，需要打通沟通桥梁;如今群众对生活的体验有了新期盼，希望第一时间减少伤害，需要“快侦破、快挽损”。

“不断回应群众的新期待，始终以人民为中心，更快更灵为主轴。”王微坦言，“很多人一辈子只报一次警，我们的点滴重视构建起群众的体验感、幸福感。”

她此次还作为民警代表，去到中央电视台“时代楷模”发布仪式现场。“得到了群众、党和政府的肯定，新一代‘漳州110’人保持鲜活和创造力，从前辈手中接过了接力棒，后面还得继续跑。”

每个人都是一面小红旗

2020年12月24日9时许，“漳州110”二中队指导员蔡权泉所在的中队在巡逻时，于30分钟内连续接到三个电动车丢失案情。“漳州110”巡警与图侦迅速联动，通过监控和卡口确认嫌疑人身份信与赃物转移车量，在两个小时内将四辆电动车找回。

“其中三辆均为报警车主所丢失，还有一辆电动车尚未被车主察觉丢失，就已经被我们找回。”蔡权泉回忆道。

“全方位快捷”能让群众得到一种安全感。”蔡权泉说，“‘110’是一面大红旗，而我们每个人都是一面小红旗，守护它在新时代不惧风浪，继续飘扬。”

出生于1991年的蔡权泉刚开始“一腔热血，总想着办大案”，后来通过多次接处警和思考，他感悟到“治安防控，努力让案件少发生、不发生是队伍的职责。”

如今，他体验着合成作战警务新机制的高效率。1月6日11时，二中队接到一个合成作战指令：早上6时50分，群众报警称盆栽上面的三棵小榕树被偷。“通过多警种迅速反应，接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地点都十分精确。出动抓获嫌疑人，追回赃物才花费半小时。”

蔡权泉说，对群众来讲，几棵植物的心理价值远高于价格，失而复得的体验感更不一样。“‘时代楷模’称号赋予我们更大的职责。”

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“人民的满意就是我们最大的心愿”

7个人、3支枪、一辆三轮摩托车……1990年，“漳州110”在这样简陋的条件中建立。当年10月23日，漳州芗城区一名孕妇报警求助，称其要分娩了，可丈夫外出，当地又举目无亲。“漳州110”接警后及时将其送入产房，孕妇顺利生产。

事情虽小，却引发了全队内部大讨论：“警察到底是干什么的?警察的职责是打击犯罪、维护治安。送孕妇之类的事，我们要不要管?”

几天后，那名被救助的孕妇刚出院，就抱着孩子，拿着鸡蛋、红糖来到队里。“‘漳州110’是我们全家的大恩人!”孕妇的一句话，让讨论有了答案。1990年12月，“漳州110”在原来110报警台的基础上增加“服务”二字，在全国首次发布“人民群众有困难，需要警察帮助的，均可拨打110电话”的公益广告。

“人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大的心愿。从‘110报警台’到‘110报警服务台’，‘服务’两个字，开启了人民警察职责的新篇章。”漳州市副市长、公安局局长林晓东表示。

“‘漳州110’，还是一样好!”相隔11年，两次营救均赢得群众夸赞。2006年5月，超强台风“珍珠”来袭，地处低洼地的芗城区待御新村有数十名群众被积水围困。时任三中队中队长郑瑞钟带领队员逆水前行，“一个不落”将群众救出;2017年6月2日，漳州市3小时内降雨量达100毫米，待御新村再次被积水包围。六中队中队长游文明冒雨蹚水，从齐腰深的积水中，救出一名被困的残疾女孩，队员们连续作战，最终将所有受困群众转移至安全地带。

建队以来，“漳州110”总计112人次立功受奖，其中一级英模1人、二级英模5人次。42批次500余位民警无一人违纪违法。仅2016年以来，群众就给“漳州110”送来锦旗及感谢信947面(封)。

漳州110先进事迹3

改革的“急先锋”

下午3点，漳州市公安局110指挥情报中心的地图上，每起案件的报警情况、处警调度信息实时传输，各流程间隔不过几分钟。

用兵贵在神速。面对瞬息万变的警情，早在建队之初，“漳州110”便围绕“更快更灵”探索机制创新——1996年，率先建立全天候巡防网络，变“坐等接处警”为“就近接处警”;2000年，实施巡指分离，完善点对点、扁平化指挥，建立“点、线、面”立体化巡防机制;2016年，探索构建“四警四化”警务新机制，为警务工作迈向现代化作出大胆尝试……

民心所向，剑之所指。“正是一件又一件民生小事，促使我们从零出发。”黄海强如是阐释“110”的另一层含义。

一组数据见证了改革成效：5分钟内到场率超过80%，10分钟内到场率基本实现100%，群众满意率始终保持100%……

探索并未止步。近年来，“第一时间赶到现场”已无法满足群众的诉求，如何“第一时间减少群众受到的伤害”成了新的期盼。为此，漳州市公安局组建110合成作战中心，在集结了治安、刑侦、经侦等力量后，一线处警同时、后台同步办案，巡警队伍完成从“快接快处”向“快破案快挽回”转型，工作效能进一步激发。

目前，合成作战机制已初显成效。1月2日，有群众报警称自行车被盗，合成作战中心协同芗城分局开展研判工作，快速调度路面110梯队，仅用一个半小时便将两名嫌疑人抓获。

在黄海强看来，“敢为人先、永不止步”是队伍得以长青的精神特质，“‘漳州110’成长的过程，就是围绕社会发展和老百姓需要，不断打破体制机制，充分发展自己、自我加压的过程。”

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“群众满意是最基本的”

“把每次接出警都当作是处理自己家里的事，群众满意是最基本的。”三年多里，漳州110”四中队四级警长王铭，把这里当作学校，政治教育、心得体会等记满了四本笔记本。

此前，他在部队待了十多年。王铭说，在这支平均年龄30岁左右的队伍里，像他这样的军队转业干部目前有51个。

建队以来，“漳州110”43批次共520位民警无违纪违法行为，114人次立功受奖。王铭说，“漳州110”队伍实行半军事化管理，有铁的纪律。领导干部以身作则，进行内务条令夺标、基础体能达标、执法资格考试三类竞赛。

在“漳州110”事迹展览馆内，绣着“人民的110”大字的锦旗摆在最前。队伍的功勋荣誉墙上，400多面老百姓送来的锦旗高挂于头顶。王铭说，新一代的“漳州110”人悉知展览馆的每一个故事。

“大到惊险的刑事案件，细到服务小孩、送老人回家，甚至讲闽南话更贴近群众……要做好每一件点滴小事，这是30多年来每一代‘漳州110’人实践出来的真心感受。”

“漳州110”延伸：社会治理现代化的模式

漳州市平和县芦溪镇芦丰村支部书记叶伯群2019年5月当上了“乡村110”指导员，同样有了红袖标和制服。他说这是“漳州110”精神延伸到农村去。

“‘漳州110’家喻户晓，如今在劝解村民纠纷时，‘漳州110’的形象让群众对自己充满信任感。”叶伯群说，乡村110成立前村里纠纷一年有100多起，成立后，2020年仅有两起纠纷。

为进一步推动形成共建共治共享的社会治理新格局，在“漳州110”辐射带动下，漳州各个系统、各个层面同时逐步形成“公安110”“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”四类110社会服务联动体系，着力打造适应市域、县域社会治理现代化和城乡基层治理体系的模式。

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永不褪色的铁军

从最初的7个人、3支枪、一辆三轮摩托车，发展到如今的9个中队、240余名警力，走进新时期的“漳州110”面临一个无法回避的课题：如何传承使命，永葆铁军本色?

答案写在每个队员的红袖标上。每年的11月26日是“漳州110”的警队荣誉日，这一天，新警将得到一枚有单独序号的红袖标，出队时，红袖标会被装裱起来，作为他们的出队礼物。

“过去通过红袖标，群众可以一眼认出我们，延续这一传统是希望大家能传承这种精神，自觉维护队伍的荣誉感。”二中队指导员蔡权泉说。

红袖标带来的使命感往往伴随队员一生。出队后，民警林泽斌将红袖标摆在办公桌前，以此提醒自己，“虽然出队了，但曾是这里的一分子，不管身处何地，都要继续发光发热。”

建队以来，“漳州110”43批次520位民警无违纪违法行为，114人次立功受奖。功勋背后是铁一般的纪律——实行“一日生活条令化”，细致到被子怎么叠、鞋子怎么摆;进行内务条令夺标、基础体能达标、执法资格考试三类竞赛;突出领导干部以身作则，以传帮带形式“一级带着一级干”……“漳州110”队员平均年龄只有30岁，对大部分人而言，这里既是队伍，也是学校。

出生于1995年的潘隽超去年9月加入队伍，他印象最深的是师傅“拼命三郎”的作风，“夜班路面巡逻规定凌晨三点就可以停靠路边休息，师傅则会带头巡逻到五六点，他常说，这是盗贼出没的高发期，如果我们睡着了，怎么对得起打击犯罪这项工作。”

“‘漳州110’的历史就是一部以人民为中心的奋斗史、发展史。30多年来，队伍始终初心不改、本色不变，把‘人民的保护神’镌刻在自己的旗帜上，恪尽职守、赤诚为民，践行人民公安为人民的庄严承诺。”漳州市副市长、公安局局长林晓东说。