读《鱼》有感精选五篇
《鱼》有感1
从学校毕业后我成为了一名教师,在教师这个工作岗位上面对的是一群天真浪漫的孩子,所以,在南京的两年中每天都可以说是如沐春风。我会因孩子们一句天真的话而微笑,会因孩子们每天的进步而快乐。当我为了追求爱情和更好的将来,依依不舍地离开那群可爱的孩子们,放弃教师这个职业时,我也困惑,迷茫过,该怎样面对全新的岗位?如何与新的老板,同事相处?怎样在短时间内转换我工作中的角色?虽然我自信十足的去人才市场找工作,但这些问题一直萦绕在我的脑中。直到我来到华展,遇到了亲切的经理,友好的同事们和热心的师傅,我的担忧消失了。在读了《FISH》、《The Fred Factor》两本书后,我找到了先前疑虑的答案。
《FISH》是一个饶有趣味的故事,一个死气沉沉的部门奇迹般的转变为全公司最高效的部门。奇迹的秘密就在于主人公玛丽从派克街鱼市上得到的四点启发。文中谈到的第一点是;选择自己对工作的态度。我们有时可能无法选择工作,但我们可以选择自己对待工作的方式。当我第一天进入华展时,给我印象最深的是这里的工作气氛,同事们在工作时可以开开玩笑,大家的语气都是轻松,开心的。而在南京的那所学校因为升学压力很大,校长又很严肃,每位老师在办公室都是各忙各的,只有和孩子们在一起才感受到工作的乐趣。所以,当看到大家面对忙碌的工作却很开心时,我真心地喜欢上了这里,喜欢上了华展的人选择的对工作的态度。当我也开心地对待每一天的工作时,我发觉我跟着师傅学习业务起来很轻松,对这一行有着很强的求知欲。俗话说:做一行,要爱一行。而这种“爱”就是书中所说的对待工作的态度。
书中的第二点和第三点是“玩”和“让别人快乐”。做为一名客服文员而言,我的职责就是能服务好我们的客户,让我们的客人“即使知道我们赚了他的钱,他也很高兴”。当我们抛开自己的问题,全心为顾客提供无微不至的服务时,顾客必定是快乐的,从而我们与客户的关系就是良性循环的,让双方都愉快的。而要更进一步地让客户对我们的工作满意,信任我们的公司,我们就要在工作中做到“投入”,这也是书中给我们的第四点启发它告诉我们:当客户和同事需要我们的时候,我们要集中精神,全身心的投入。前几天偶尔听到几个同事说物流这行越来越透明化,越发不好做了。的确如此,现在每一个行业领域都存在着很大的竞争,怎样在竞争中立于不败之地,让公司的规模不断地扩大?我想除了和其他行业一样需要英明的领导人和一个协作能力强的团队外,物流这行还要比服务。那就是自己选择开心地面对工作,做到让客人开心,放心,省心。
《The Fred Factor》告诉我们怎样从平凡到杰出。书中有一句话说得真好:“你的目标应该是比竞争对手想的更多,而不是花钱更多”。关系是一切的基石,怎样做能和客户有好关系呢?书中谈到了七点:一,真实;二,对别人感兴趣;三,注意倾听以获取更多信息;四,体谅;五,诚实;六,乐于助人;七,守时。读了此书,这七点给我启示很大,我想做好了这七点,一定就可以和客户形成良好的关系。然而,要做好这七点,我知道并不容易,但我会时刻提醒自己这七点守则,力求做到最好。从Fred身上,我们知道了我们的每一天都可以变得不平凡。当我们“提供超出我们所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反超出我们所提供的服务。”
我从这两本书中总结出八个字,就是:愉快工作、超值服务。我这样想,也将这样去做。我正怀着愉快的心情在对待这份工作,并在愉快的工作氛围中感受着快乐。
《鱼》有感2
这本书介绍的是一种提高士气和改善业绩的奇妙方法,其中这本书提到的几种方法是选择自己的态度,玩,让别人快乐以及投入。这几种方法能够激发员工的活力并且能够释放他们的潜能,使员工能在他们所在的工作岗位中快乐、专注、忘我地工作。
这里讲述的一位金融担保公司的经理——玛丽,她当她被提升到三楼的经理时,她也是迫于无奈的,因为她要偿还已故丈夫的巨额医药费。三楼是个运营部门,人数众多,绩效却不理想,凡是到过三楼的人都把它描绘成一个死气沉沉、足以令人窒息的地方。总之,三楼就是一个完全没有活力的部门。老板甚至给三楼起了一个名字——有害精神垃圾场。每一天玛丽都是筋疲力尽的离开办公室,为了不想在自助餐厅里听到人们议论公司里一些不合理的事情、抱怨三楼等,她选择到外面。刚好在一次偶然的机会,她来到了闻名全球的派克街鱼市场,这一次偶然改变了她以后的工作。
她发现那里是一个十分热闹的工作场所,在那里工作的人都是十分开心的,好像没有一点烦恼与抱怨,她被这种表面喧闹、实则井井有条的场面所吸引。玛丽在这里认识了朗尼,一个对她帮助很大的人。第二次到鱼市场,她向朗尼请教了一些工作的事情,朗尼说道,他的员工的绝大部分工作很平淡乏味,而且需要不断地重复,但是他们能在做着乏味的工作还能发现工作的乐趣。朗尼告诉她,之前的鱼市场也是死气沉沉的,但是后来他们发现了一个令人吃惊的事实:你可以选择采用什么的方式工作,即使你无法选择工作的本身,我们可以选择自己对工作的态度。
这句话深深的印在了玛丽的脑海里,她决心改变三楼的工作作风。因为朗尼也说过,选择自己的态度是最最核心的一种因素,没有选择好自己的态度,其他的都只能是浪费时间。于是她从改变员工的工作态度开始做起。玛丽是一个坚强的`人,她选择找回信心,她觉得生命太珍贵了,不应该浪费一分一秒。她不想在“有害精神垃圾场”上浪费她每天清醒着的一半时间,她决心脱离这种生活。她首先改变自己的态度,她选择信心,信任,信念,她在把生命时钟上紧发条,一边应用她从鱼市上学来的办法解决“有害精神垃圾场”的问题,一边享受在工作中学习和成长的乐趣。
经过一次会议后,员工开始意识到什么了,于是玛丽将员工分为两组,分不同的时间来到鱼市场去进行实地考察。让他们亲身的感受到鱼场员工的活力,这一次真的收到的令人满意的结果。一个员工说。如果我们在这里能够找到一种方法来创造出不同的气氛,那它就能变成一个令人满意的工作场所。我肯定会考虑留在这里。员工们的改变都令玛丽十分持高兴。,她在员工的身上看到了希望,她坚信,三楼一定会变好的。既然员工的态度已经选好,那进得下一个步骤,就是分组来分别实验这几个工作方式。一是玩,二是让别人快乐。三是投入,事实证明,这几种方法对于工作都是有巨大的促进作用,
后来这项改革的秘诀已经刻成匾额,挂在公司总部大楼的门前,上面是这样写的:“当你进入办公场所,请选择“让今天快乐”!你的同事、客户、小组成员和你自己都将为此而感谢你。找出玩的方法吧!我们对工作要严肃认真,但不必绷得太紧。当你的客户和同事需要你的时候,请集中精力,全身心投入!当你感觉精力减退时,你不妨试试这个补救方法,保证有效——找一个需要帮助的人,跟他说些鼓励的话,或是凝神倾听,让他感到快乐!而玛丽赢得了“难不倒的美誉”,她也得到了下属的喜爱和尊敬而他们这一组也全成为了全公司公认的可以委以重任的团队。这是一个运用鱼市场工作方法在企业应用成功的实例。
这本书反复强调这一句话,即使你无法选择工作本身,但我们可以选择自己对工作的态度,的确,有很多工作并非如我们所愿,甚至我们会提不起一点兴趣,甚至会觉得生活十分的无趣。这样一来,我们的生活便会在无聊,烦闷度过。但是我们可以选择我们的工作态度,将自己的工作当成一种游戏,每天在玩中度过。在玩中分享自己的工作的乐趣。或者投入自己的全部精力。将自己的每一次分配工作都当成人类伟大的工程,将自己的身心全部融入工作当中。这样们就会发现工作原来是那么的有趣,你也会有一种盼望上班的渴望。
如果我们作为员工,我们就要选择好我们的态度,认真的工作,将工作当成一件快乐的事情,如果我们是管理者,我们更要善用这一种提高士气和改善业绩的奇妙方法。来提高员工们的士气,激发员工们的活力并释放他们的潜能。使他们能在那里可以快乐、专注、忘我地工作,唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力。 为企业创造更多的利润……
《鱼》有感3
书中的精髓就是3个可以激发人的工作态度、工作热情和工作自豪感的秘诀,这4个秘诀本身并不难,难就难在如何开始和一直坚持。
1、我们不可以改变自己的面貌,但是可以改变自己的笑容!
2、不可以改变生命的长短,但是可以改变生活得品质!
3让我们仰起笑脸,充满激情地去面对工作,面对生活中的每一天!
我们常常对自己说,要享受生活,快乐的生活!可是怎么样才算得上享受生活,快乐的生活!我们是否有考虑过,每天我们有三分之一的时间在上班,甚至下班回家还在想工作的事情,工作的意义是什么?既然我们一天中有这么长的时间都在做与工作有关的事情,如果我们不热爱这样工作,不从工作中找到快乐,那么我们又怎么能快乐的生活呢?
现在审视下自己的团队,我们大多数伙伴对待工作是认真而负责的,可是我们缺乏激情,缺乏工作的快乐感、自豪感,缺乏对工作、对同事的投入精神。可能是每位同志正处在工作和家庭的转折期,不过我们要向玛丽•简所说:“要有一个良好的开端。第一个步骤是要选择我自己的态度。我选择信心、信任和信念。”在我们这样的团队里,只要走出这困难的第一步我相信将来会是美好的
我要从自身做起,因为我自身的态度和习惯影响的不仅是自己,而是全组的成员,所以要想团队里的成员积极、乐观、向上,首先是自己要有信心,要用积极向上的态度来感染并引导大家。同时要处理好与组内成员的关系,要改变自己的主观意识,更加去宽容和欣赏组内的其它同事,当然这种宽容和欣赏是有限度的。
让我们爱自己的工作并且快乐地工作吧!看了《鱼》后我想它能够改变我对工作和生活方式的态度,能激发我内心蕴藏的活力热情和巨大的创造力,让我找到了快乐的工作方式,时时提醒,勉励自己,让我更加的热爱工作。
《鱼》有感4
有这样一句哲理:“态度决定一切”。在工作职场上我们保持怎样一种心态直接决定着我们的工作产出。《鱼》的故事告诉我们如何将工作从一种负担转变成一种乐趣,如何将一种死气沉沉的没有活力工作氛围转变成一个充满生气和激情的工作场所。当你把工作看作是一种负担和累赘的时候,你总是处在一种被动和应付了事的状态,你将会厌倦这份工作;当你把工作看作是你所喜欢的一项活动的时候,你的工作将会是充满激情和乐趣,你将会喜爱这份工作。
当主人翁玛丽?简走进一个“有害精神垃圾场”的时候,她面临的并不只是个人工作心态的问题,而是整个团队建设和她的管理行为的问题。她在苦苦思索在扶起这个的同时那个又倒下她到底该怎么办?她不能永远都处于这样一种无止境救火的状态。她作为一个管理者,管理不只能是一种单一的行为必须将管理转换成一种艺术,这句看似简单的话却包含着宽广的哲理和无限的为人策略。玛丽?简深深的意识到具体的一两个行动不能改变这个“有害精神垃圾场”,只有将这种行为当成一种艺术来进行精雕细啄去影响一个面,才能改变整个工作团队的工作状态。好的管理行为并不一定能够带来好的结果,当我们将好的管理行为付诸实践的时候必须经过艺术加工。不论管理者是在传达指令、实施管理策略、横向沟通、纵向交流都需要付诸一些艺术行动才能保证有一种良好的效果。
《鱼》读后感_读后感_模板《鱼》读后感杨文燕书中还主要讲到 “管理”,“管”是我们具体行动;“理”才是管理得核心思想,将我“管”的行动理好、理清、理顺、理得让大家轻松、理得让工作轻快、理得让关系透明这才是管理得最高境界。
《鱼》有感5
问题本身不是问题,怎么看问题才是真正的问题。Problem is not problem.Problem is how you look at the problem.
《鱼》的主人公玛丽·简丈夫因病去世,留下一大笔拖欠的医药费和两个年幼的孩子。更糟糕的是,因为工作的关系,接手了一个“反应迟钝、争权夺利、生性怪癖、令人厌恶、不紧不慢、贫乏消极”被人称为“有害精神垃圾场”的团队。一个偶然的机会,她走进了派克街鱼市;这个充溢着快乐情绪与活力气氛的鱼市深深地打动了玛丽·简。其中一个叫罗尼尔的鱼贩子向她讲述了鱼市的曾经和现在,她才了解到派克街鱼市也曾经和其他市场一样——简单重复的工作、百无聊赖的时光,但一次讨论却改变了这一切,并使得派克街成为世界著名的旅游胜地。此后在反复的接触中,玛丽·简从鱼市学到了这样几条重要的经验:
选择自己的态度:即使你无法选择工作本身,你可以选择采用什么方式工作。
玩:用玩的心情对待你的工作,快乐每一天。我们可以把我们的工作场所变成一个成年人的游戏场,我们工作的时候可以像卖鱼的人在卖鱼时那么开心。当然,这样做不是单纯为了玩,而是为了让我们在工作中找到快乐,提高工作效率。
让别人快乐:带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情对待每一个人。一定要鼓励顾客一起玩,气氛才会热烈。要让顾客享受到乐趣。
投入:把你的注意力集中在快乐工作上,就会产生一连串积极的情感交流。派克街卖鱼的人都是全身心投入。当我们体会到工作的快乐时,我们就会全身心地投入其中,这样就没有做不好的事情。
任何人都有可能不得不做一些令人厌烦的工作。即使有一个很好的工作环境,如果总是一成不变,最终也会变得枯燥乏味。但是,如果换个角度思考一下:假如我们赞同任何工作都会变得令人厌烦的话,那么我们是不是也会同意,任何事情都可以带着活力与热情去做呢?玛丽·简正是如此。面对来自生活和工作的诸多困难,她没有气馁,更没有放弃,而是凭着自己的信心、信任和信念,把一个人人讨厌的团队带向了成功。
虽然,《鱼》只是一个虚构的寓言故事,但它还是改变了我对工作和生活的看法,使我深深的感受到:原来我们即可以使工作变得快乐,也可以让生活变得充实、潇洒和愉悦。——而这一切又是如此的简单,完全可以由我们自己来决定和把握。因为,我们是唯一能够把自己过去的历史、感情的忠诚、人生的经验、智慧和理解、信任的事情、自己热爱的人与事和甘愿奉献并始终不渝的价值观融合起来,并形成自身生活格调的人;也只有我们自己才能让我们的生活变得既有尊严,又有意义。而这一切只需要:选择自己的态度,玩,让别人快乐和投入。
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