2020观看315晚会心得感悟5篇
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观看315晚会心得感悟_315晚会观后感
“315”，是一个特殊的日子，这一天，假冒伪劣商品在劫难逃;这一天，消费者权益扬眉吐气;这一天，是集中打假、集中销毁，成果的集中展示，可以说 ，“315”作为消费者权益日是一种标志，一种警示，更是一种期待。下面是小编收集推荐的观看315晚会心得感悟，仅供参考，欢迎阅读参考。
观看315晚会心得感悟（一）
时间在不停地流动，转眼之间，又到了一年一度的国际消费者权益日，
每逢这个时候，中央电视台都会举行一个盛大的晚会“3.15”晚会。
3.15晚会是消费者之友的专题晚会。从1991年开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕，维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。每年的3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。全国上下的消费者们都会收看。我也加入到了观看的队伍中。
晚会向我们曝光了许多欺骗消费者的人的事，如：“苹果产品换机不换盖子，保修承诺不遵守”。苹果手机向来深受广大人民的喜爱，也是世界排名前五的知名品牌。但实际上他们的售后服务并没有执行好承诺，损害了消费者的利益;“黄金里掺上了杂质”，黄金是一种奢侈的物品，但是顾客们却不能用同样的钱换来真正的纯金;“汽车用的.是旧钢板”更让我体会到了当今社会欺诈行为的可恶……
而让我体会到最深的内容就是：“广告欺诈广大顾客，卖假质量药品”了。现在有许多的疾病患者在被病魔折腾着，非常的痛苦，每天静静地躺在孤独的病床上，很可怜。然而有一些人居然利用病人想尽快康复的心理，发布了许多的伪劣药品的广告，夸大功效，卖假药。让那些疾病患者们认为有那么好的药一定可以摆脱病痛而纷纷去购买。到最后病不仅没有治好，反倒还让自己遭受乱用药后产生的病情加重，让患者遭受双重的伤害。这样的事情，是多么的令人揪心呀!这些人为了牟取暴利，连良知都不要了，真让人又气又恨。
作为一名小小消费者，我也感受到了假冒伪劣产品带给我们的危害，比如说：5角钱油炸型膨化食品、带工业色素的麦芽糖、带毒玩具等，直接危害了我们的身体健康，影响了我们快乐的童年。维护消费者的权益，是社会的，也是大家的，就让我们从小做起吧!
观看315晚会心得感悟（二）
根据央视频道节目预告，2020年“315晚会”时间定于7月16日20时播出。作为一年一度的重点舆论监督节目，央视“315晚会”颇受业界关注，每年节目开播前，部分“心中有鬼”的企业就会担心，是否会被点名批评。那么，今年央视“315晚会”会重点关注哪些行业和企业呢?
按照惯例，央视不会提前透露晚会内容，但从7月13日上海市消保委发布的2020年上半年投诉处理情况汇总可以发现，新冠疫情改变了人们的生活方式、促进了新兴行业的发展，但与新模式相关的投诉量也显著增多。新出现的投诉案例对有关行业和企业具有警示作用。
数据显示，今年上半年，上海全市消保组织共受理消费者投诉69676件，同比下降28.7%。在商品类投诉占投诉总量的33.7%，其中服装鞋帽、交通工具、家用电器居商品类投诉前3位;服务类投诉占投诉总量的66.3%，其中交通运输服务、教育培训、互联网服务居投诉前3位。
分析今年上半年投诉情况，可以发现不少投诉重点行业与疫情不无关系。
今年以来，“网络直播”等新业态、新模式迅速兴起，“无接触服务”“预约制”成为服务消费新亮点。但与之相关的投诉量也有所增加。以网络购物为例，上海消保委系统在上半年共受理相关网络购物类投诉30200件，同比上升39.1%。主要问题是：网购商品性能、功能与宣传有偏差，订单被取消等。
如，消费者陈先生在某直播平台上看到一款价格为999元浴霸产品，当时主播宣称“史上最低价”“瞬间升温、热力可调、取暖功效强大”等。当他下单购买安装后发现，产品取暖效果差，功能与宣传不一致，联系销售商申请退货却遭到拒绝。
还有，疫情改变了人们的出行习惯，飞机等长途出行投诉量集中，共享单车等短时租赁服务也成为投诉重点。上半年，上海市消保委系统共受理交通运输投诉10494件，其中航空客运投诉8523件，占交通运输类投诉的81.2%。消费者反映的主要问题是，因疫情蔓延、行程取消、开学时间延迟、航班缩减等因素申请退票，却遭遇平台客服难以接通、收取手续费、款项延迟到账等问题。其中，涉及外航公司退票政策执行操作不一成为焦点。
在短途出行方式上，共享单车、共享汽车等短途租赁出行工具使用量迅速增长，投诉也水涨船高，上海市消保系统共计受理1143件。其中，共享单车投诉问题集中在无法解锁、无法还车、异常扣费以及400客服电话难接通、APP在线无人回复等;共享汽车投诉问题集中在车辆行驶过程中突发故障、续航里程与实际行驶里程不符及停车网点少等。
例如，消费者孙先生投诉称上班途中租用某共享单车，骑行完毕后将车子停放在指定还车点，并支付费用3元。事后，他发现账户内被多扣了24元，立即与共享单车公司联系，对方却称收取的24元为调度费。
在疫情期间大热的在线教育培训也出现质量参差不齐等问题。上半年，上海市消保委系统受理教育培训投诉5625件，同比上升20.9%，消费者主要反映教学质量不符合预期、无法预约课程、虚编师资以及消费者因企业承诺“随学随退”、教学质量不佳等提出退款申请，部分培训机构以消费者违约为由拒绝退款或者收取高额手续费。
例如，有消费者购买价值数万元的在线英语网课后，相关企业以课程服务升级为由，在未经消费者同意的情况下，把赠课、朋友圈推广得到的主修课变更为“口语精灵”课，时长从30分钟缩短为25分钟并设置有效期，引发消费者不满。
此外，随着预约旅游模式成为新常态，相关企业的预约服务也要跟上。上半年，上海市消保委系统共受理旅游、宾馆住宿类投诉3117件，其中，无法预约、付款成功后无购票信息等票务预订纠纷较多。
上海市消保委表示，新消费有力促进了复工复产和消费回补。但作为提供服务的企业，在创新服务方式的同时，仍因以消费者利益为第一，切实保护消费者的合法权益
观看315晚会心得感悟（三）
又是一年315消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。因此，要以315消费者权益日为契机，使得打假制度化、常态化，实现天天都是315，坚决对假货说不。
“315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。
要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。
消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投诉电话是12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。
不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。
罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。
美好生活人人向往。买得省心、用得放心、吃得安心，生活才会舒心。所以要把打假作为常态，将315的宗旨融入到每一个寻常日子。要时刻给不良商家鸣响警钟，让维权意识得到鼓舞，化解消费矛盾，净化市场环境，让维权制度更加完善。只有全社会一起努力，用高质量产品满足大众所需，用高效监管护航大众消费，消费才能有“可靠的品质”，才能让人们向美好生活再迈进一步。
观看315晚会心得感悟（四）
3月15日，老百姓们期盼着一天，因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况，在今后的消费中，不盲目投资，上当受骗；更是人们倾听受害者们的心声，好好反省自身，改过自新的机会。
计算机：众多消费者都是因为需要，才相信商家；因为信任，才愿意购买他们的产品，而正是因为无奸不商，人们才会上当受骗。我想今后，小小的零件问题一定会让这个大商家从此不再逍遥法外，从而改过自新。
货车安全栏：多数小汽车都因追尾大货车，而撞到大货车的车尾下方，所以产生了那一幕幕惨不忍睹的事件。但经过调查，那么多人都以"上有政策，下有对策"为理由，有些根本就不理睬，有些只是做做样子而已，请你们想一想，那些都是人命啊！是兄弟姐妹啊！
一次性筷子：这个问题已经被人们多次重视，但那些商家不顾民众的反对，依然在材料里面添加不允许的化学物，你们其实是在给人们"下毒"啊！现在看到的干净的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一层，内含一层！
食品：如今的食品样式越来越多，各式各样，而有些东西特别吸引人，所谓的"对身体有帮助"原来都是假的！消费者们以后一定要注意啊！
让我们伸出双手，来拯救如今的自私世界，为什么一切都是为了自己，为了钱财、权势呢？害的人都是无辜的啊！消费者们因为信任才去投靠你们，而你们却这样，就像你是消费者，你被别人骗了，你会伤心吗？我们可是一个大家庭啊，都有自己的权益，要收获，就要有爱的付出！
观看315晚会心得感悟（五）
在以往的年份里，315晚会都交出了满意的答卷，看315晚会的过程，会不自觉经历好奇、震惊、愤怒、畅快四种情绪体验，看到黑心厂家包括一些知名企业被处罚、取缔,除了感觉解气、过瘾外，也激发出了自身满满的正能量。
近几年，“315”已经成了全国人民维护权益的狂欢日，政府、媒体、商家及普通消费者都会将目光集中到全民参与的消费者权益保护主题上来，各种维权消息集中曝光，央视“315晚会”更是端上一盘快意恩仇的打假大餐。这一天，各地“315”打假宣传热火朝天，“12315”举报热线电话忙不停，各级执法人员也是打起十二分精神，随时准备打击侵犯消费者权益的行为。
“315”之所以会成为全国人民的关注焦点，归根结底是因为平时消费者权益难以得到有效的保障，因此大家才会把打击售假、维护权益的希望寄托在“315”。这一天，各大媒体会明察暗访做专题、政府部门会全力普法宣传、商家也会格外热情体贴，在这样的环境下，消费者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵权事件，维权部门也会热情接待，及时解决。
当“315”不再是一年一度的狂欢，当每一天都像“315”一样打假，当保护消费者权益成为所有商家时时敬畏的准则，不仅消费者会充满获得感，我们的经济发展也会更健康。
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