2021年文员年终工作总结最新
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。小编在这给大家带来2021年文员年终工作总结最新5篇,欢迎大家借鉴参考!
文员年终工作总结【篇一】
回忆这一个月,慨叹良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位长辈的帮忙下,一路磕磕绊绊的走过。经过这一个月,我也学到了许多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的作业知道和作业才能也有了相应的前进。现总结如下:
一、以诚笃的作业心情,严厉要求自己,习惯作业室作业特色
行政部作为公司首要的后勤作业地址,它的性质也就决议了作业室作业的冗杂性质。可是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够自动的去帮忙,遇到不明白的就去讨教,活跃的合作各位长辈,快速高效的完结各项作业。
在作业中,我尽力从每一件作业上进行总结,不断探索,掌握办法,前进作业效率和作业质量,由于自己仍是新人,在为人处事、作业经历等方面经历还缺乏,在平常作业和日子中,我都能够做到谦虚向搭档学习、讨教,学习他们的利益,反思自己缺乏,不断前进自己的事务本质。我时间会提示自己,要诚恳待人,心情规矩,活跃想办法,不管大事小事,我都要尽才能去做到完美。在平常时间要求自己,有必要恪守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起,严厉要求自己。以不求有功、但求无过信仰,来对待一切作业。
二、加强学习的力度,重视本身涵养的前进
在中联,企业文化适当的特别,除掉第一条的诚笃,我最赏识的便是:终身学习。而这一点正是我想要活跃做到的。也由于这样,我不断的经过网络、书本等学习人力资源相关的事例剖析,运用下班时间学习言语常识,不断前进自己的事务水平和个人才能。作业中,尽管没有什么特别大的奉献,可是能够合作搭档完结各项目标,从中学习,以便往后自己能够更好的独立完结作业。
别的,我也特别重视从作业中吸取教训,不断的总结,细心的学习写作、人事相关的方针、档案处理等相关的常识。也谦虚向长辈讨教,取长补短,增强自己的服务知道。期望能够赶快的融入到__这个我们庭中去。
三、坚持做好每一项日常作业,高兴作业,自我必定
1、出勤方面:每天都能提早至少三十分钟抵达作业室,做好上班前的相关作业预备,并能及时查看各个作业区域的清洁、设备的无缺等,并更新好SPS,便利蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档收拾方面:在作业中,我留意对纸张材料的收拾和保存,将有用的及时保存、归档,关于没用的及时毁掉。由于许多文字性作业都是电脑作业,所以我也在个人电脑中树立了作业材料档案库。并于每周星期五把作业过的材料会集收拾,分类保存,以便往后查找。
四、存在的缺乏
1、在本职作业中我还不行细心担任,岗位知道还有待进一步的前进。不能严厉要求自己,作业上存在自我放松的状况。由于作业室的作业冗杂,处理作业有必要快、精、准。在事务才能方面,我还有许多缺乏,比如在收拾会议纪要时,没有捉住要点,记载不全,不能杰出首要内容,给领导的会后作业也带来了不方便。
2、对作业程序掌握不充分,对公司事务了解不全面,对作业短少前瞻性,致使自己在作业中偶然会遇到手忙脚乱的状况,甚至会呈现一些不应呈现的过错。致使对自己有了少许的置疑和不确定性,对未来也有了少许的暗淡心情。
3、偶有短少细心,就事不行慎重,显得有少许浮躁。作业是相对简略但又繁、杂、多,这就要求我有必要细心、有杰出的专业本质、思路细致。在这方面,我还不行细心,时有粗枝大叶、干事草率的状况,有时也会比较浮躁忘掉一些作业等等。
五、下个月作业及学习方案
1、往后在作业中还需多向领导、搭档谦虚讨教学习,要多与我们进行和谐、交流,从大趋势、大格式中去考虑、去策划、取长补短,前进本身的作业水平。
2、有必要前进作业质量,要具有激烈的作业心、高度的责任感。在每一件作业做完往后,要进行考虑、总结,真正使本职作业有方案、有执行。尤其是要找出作业中的缺乏,长于自我检讨。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为作业而作业,在日常作业中要自动出击而不是被迫敷衍,要活跃自动开展作业,抛弃浮躁等候的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平常需多留意训练自己的听知才能。在日常作业、会议、领导说话等场合,做到有会集的留意力、活络的反应力、深入的理解力、结实的记忆力、机敏的归纳力和精深的评论力;在就事过程中,做到没有依据的话不说,没有掌握的事不做,不容易许愿,言必行,行必果。
5、要留意培育自己的归纳本质,把政治理论学习和事务学习结合起来,前进本身的政治本质和事务才能,以便为景区的明日奉献自己的力气,为本职作业做出更大的奉献。
文员年终工作总结【篇二】
20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是单位拓展市场、持续发展的关键年。现就这一年部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对单位工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应单位发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对单位的具体情况,建立健全单位安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保单位在20__年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使单位的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成单位各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成单位的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对单位各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部20__年工作计划
根据这一年工作情况与存在不足,结合目前单位发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使单位后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照单位要求,在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
文员年终工作总结【篇三】
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充分繁忙的作业中过去了。在这一年里,我收成了许多也堆集了不少的作业经历。一起在两位领导和各位主管的帮忙与支撑下,我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员,我深知自我的岗位责任与作业资料,细心地完结领导安排的每一项使命,也在不断的前进自我的归纳潜力,力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下:
一、作业室的日常处理作业
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于职业的差异,及作业性质的不一样,的确有过束手无策,好在有搭档的帮忙,使我以很快的速度了解作业室的作业。我深知,作业室是总司理室直接领导部属的归纳处理组织,是交流表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕,有文书处理、档案处理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤处理等。应对冗杂琐碎的作业,我从生疏到了解,凭着对作业的担任精力,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握作业室业务流程。
1、严厉恪守作业室的各项准则。谨记领导的指示和批判并付诸于实践,不迟到,不早退,不旷工。干事要慎重细心,向领导陈述的资料要细心检查,日常作业要记载并及时上报;待人处事要有礼貌,对待搭档要坦白宽恕;严厉作业室纪律,作业不松懈,不玩游戏、不闲谈、不做与作业资料无关的作业。
2、细心做好公司的文档作业。关于档案室的文件要依照次序和分类排好,还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称,以便处理和查阅,关于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,细心做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业;公司一切的文件、批阅表、协议书收拾归档入册,做好资料归档作业。协作领导在拟定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。及时传达遵循公司有关会议、文件、指示精力。
3、处理、保护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备,精确挂号运用状况,及时替换设备耗材。
4、照实做好复印挂号作业。关于_复印客户做到一张不漏,及时收帐,关于一切现金复印客户做到照实挂号,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号在册,随时备检;每月上报一次作业用品库存状况。
6、做好职工的后勤服务作业。确保咱们全心投入作业。
二、加强本身学习,前进业务水平
坚持把加强学习作为前进本身本质的要害办法。在作业中,紧紧掌握“理论联络实践”这一主线,尽力把常识用到作业实践傍边,丰厚履历,扩展视界,使自我尽快地习惯作业并成为优异的作业者。用心参加公司安排的练习活动,细心学习规则的学习资料和篇目,坚持每一天写作业日志,细心记载每一天的作业资料,使自我的本质有了很大的前进,为自我展开各项作业带给了强壮的动力支撑。
三、存在的问题和往后尽力方向
在这一年期间,自己能敬业爱岗、竭尽全力地展开作业,获得了一些成果,但还存在缺乏:榜首,有些作业还不行过细,一些作业和谐的不是非常到位;第二,自我的文字功底还需加强操练;第三,急需练字,才干更好地从事作业室作业。
在明年里,我想我应尽力做到:榜首:加强学习,拓宽常识面。第二,本着脚结壮地的准则,做到上情下达、下情上报;真实做好领导的帮手作业;第三,重视本部分的作业作风建造,加强处理,联合一致,勤勉作业,构成杰出的部分作业气氛。不断改进作业室对其他部分的支撑潜力、服务水平。恪守公司内部规章准则,保护公司利益,用心为公司发明更高价值,力求夺得更大的作业成果。
文员年终工作总结【篇四】
20__年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了工作。作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将总结如下:
一、负责的工作态度
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较多,需要细心、谨慎,且不能疏忽,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立资料库。我将当天的工作列入到资料库里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、熟悉本岗位工作流程和技能学习
认真做好本职行政事务和日常事务性工作。接待工作,热情主动接待外访人员并进行登记;文字打印、文件收发及规章制定的建立;协助人事部做人事管理工作,统计公司各部门员工考勤并落实未出勤原因;日常行政工作,办公用品的采购、发放,停车库的使用;公司资料办理工作;协助部门经理组织公司活动。
三、学习到的知识
作为行政部门的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
20__年,我将以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务,为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
文员年终工作总结【篇五】
转眼之间就到了年底了,在工作的时候感觉时间真的是过得很快的,在不知不觉的时候就过去了一年了。这一年自己是做了不少的工作的,感觉这一年的时间是过得非常的充实的,在今年的工作中也学到了很多的东西,收获是不算小的。在今年的工作的过程中也看到了自己身上的不足,进步的空间还是很大的,所以在明年自己要更加的努力,去完成好自己的工作。
一、工作表现
自己的工作其实是很多的,但都是一些很琐碎的小事,做起来是比较的简单的,但也因为多所以要花的时间也是很多的。自己这一年也是有很努力的在完成工作,每一个工作我都非常的认真的在对待,就算是一件小的事情我也会努力的去把它做好,在这个过程中自己也是能够锻炼自己的,所以不管是什么样的工作我都会认真的去完成。
在今年的工作中自己也是学到了不少的东西的,自己的工作能力也提高了不少,我相信在新的一年我是一定能够把工作完成得更好的。今年自己的工作任务也都很好的完成了,虽然在工作的过程中也会出现一些小的错误,但是我也能够及时的去反省自己身上存在的一些问题,在这个过程中发现和解决了很多自身的问题,所以工作能力是提高了很多的。
今年自己是很遵守公司的纪律的,从来没有做过违反公司规章制度的事情,我对公司的制度是非常的清楚的,所以我是不允许自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段时间了,所以遵守纪律是非常基础的事情,也是自己必须要做到的事情。作为员工也是一定要遵守公司的纪律的。
二、我的收获
自己在一年中也明白了一个道理,再简单的工作也能够从中学到一些东西,在日复一日的工作中也能够有新的收获,但前提是自己要努力,也要对工作有一个认真的态度,不然就算是很简单的新知识自己不认真的话也是什么都学不到的。所以不管是什么工作就要有一个好的态度,要以一个积极的态度去工作,这样自己的能力自然而然的就会有提升。
新一年自己计划要继续的保持这样的一个工作态度,认真的去面对自己的每一个工作,在这个过程中学到一些新的东西。同时也要进行工作反思,在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方,这样在下一次做同样的工作的时候就能够完成得比这一次好了。
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