优秀员工个人总结范文1500字
随着我国社会主义市场经济的推进,企业之间的竞争日趋激烈,开发优秀员工关系到企业的成败,而激励机制是开发优秀员工的关键,如何对优秀员工实施激励已经成为企业所有者面临的难题,更是企业提高竞争力的重要途径。下面小编给大家整理了有关于优秀员工总结的5篇精选范文,方便大家学习。
优秀员工总结1
自从20__年进入到___这个公司,这个大家庭,开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝_____的工作历程,有乐有苦,但更多的是对今后工作的期望。
一、坚持全局观念,做好本职工作
售后部,是公司幕后工作的灵魂,更是公司企业的保障。作为售后部经理助手,坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上,我全心全力做好一个助理的本职,积极协助售后经理管理售后部门的运转成长,及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下,每月准时完成对公司各项数据的收集和整理,对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作,对公司各项业务全面清晰,并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展,强化客户对公司的忠实度,为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
助理,是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力,协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策,并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开,为他们更好完成对客户的交流,使公司的售后工作更加的顺利,从而为公司赢得更多的客户。
三、坚持学习进步,不断提升自我
不断的学习才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位,我不断在学习提升自我。在工作上,一方面,常常向各部门的经理吸收工作的经验,学习他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学习,并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会,提升自己的岗位能力。工作之外,通过多阅读书刊,积累各种的工作经验和技巧。
在工作过程中,自己为公司的发展尽自己的每一份能力,过程有乐有苦,同时自己也收获了许多,也发现自己的不足之处。在未来,一切将会变得更好的。
时间的飞速,在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在___工作2年。自20__进入到____成为其中的一员,在这两年,岗位从最初的车间调度员发展到预约专员,再到20__年成为售后经理助理,一路上2年的时间,在不同的岗位,让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长,培养了我对工作大局的思想,让我拥有了耐心,坚持,敢于担当的工作态度,发展协助,共同进步的团队精神。这些都让自己20__年在经理助理岗位上把工作做得更好。20114年是成长的一年,在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴,尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。20__年里我的工作总结如下:
(一)大力推进售后部日常的管理制度与执行工作。
(二)全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。
(三)及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。
(四)大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。
(五)协助售后前台接车工作。
(六)安排和组织售后部日常的会议及活动。
(七)负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作
在20__年中,我对公司的各项制度越来越了解,对公司的各种业务越来越熟悉,我的工作能力也得到了很大的锻炼,工作水平也有了相应的提高。在自己的努力下,自己尽自己的最大努力做好本职工作,为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号
这次能成为优秀员工,是公司和各位同事对自己工作的认可,是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的差距,但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作,为____集团的发展贡献微薄之力。
优秀员工总结2
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一.加强学习,提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来„„
二.工作积极主动,尽职尽责
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
优秀员工总结3
自20__年6月进入公司以来,截止现在已经在鑫易工作三年多,进入公司时做PE技术工作,之后得公司领导栽培与信任负责QC工作,目前已经2年多的时间。在这段时间认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作,并能熟练处理工作中的问题。 目前是公司质量方面的负责主管,在工作中能严格要求自己,带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题,能够有针对性地提出合理化建议或组织QC攻关活动,解决技术问题,提高各个系列产品的完成质量。
在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和控制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进控制工作、质量管理体系的运行控制工作、客户认证审核准备工作,这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是,这些工作任务在任职期间都圆满地完成了,没有辜负领导重托和广大员工的期望,我对此深感自豪。除此之外,我还承担了品质部的通讯员、内审员、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好,产品的质量水平有了明显提高,员工质量意识有了明显增强,质量管理水平上了一个新台阶,总结经验,我做到了以下几点:
一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标
作为一名质量管理者必须承受来自于不同方面的压力,解决下属常发的牢骚(始终只有“过”而没有“功”,还得经常做些吃力不讨好的事,一担出现产品质量问题,首先被批评的总是我)。质量保障部门是公司的重要组成部分,它的发展水平代表了企业的整体质量水平。
二、钻研业务、增进才干、活学活用、讲求方法、保持先进1、遵循上下级关系进行开展工作。接受上级的指导、指令和监视, 工作中及时跟上级领导进行请示、汇报和沟通,并努力完成领导下达的工作。
2、按PDCA“计划、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。按上级领导下达的要求,结合自身的工作实际,对生产中的问题进行分析、并解决问题;对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3,发现问题、分析问题、解决问题时运用8D思维方法(解决问题的8大步骤)进行;运用QC七大手法去发现、分析问题;目前运用还缺少融会贯通,后续重点进行学习运用;
4、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核与绩效相挂钩”的方法进行管理,制定了相应的岗位职责、考核规定、考核办法等。
5、 与各部门之间做到相互促进,相互制约,共同进步;
三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创建和谐团队
我从事的工作,技术性较强,并且随着一些新职能及新产品的不断拓展,有些工作先前从未接触过,得花费很大精力,由于时间太紧迫,根本没有时间对人员进行培训,因此大部分最主要的工作必须由我自己来完成。在这样的工作压力面前,我没有退缩,凭着顽强的毅力,攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到,作为一个质量管理人员,要想将质量管理做好必须要有一个强大和谐的团队,质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理,工作和学习一样,就如同逆水行舟,不进则退,只有不断创新,与时俱进,不断增加投入,拓展知识,才能在今后的竞争中站稳脚跟,目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作,大大扩充了质量管理的基础实力,为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。
四、甘愿奉献、做出成绩、再攀高峰
工作期间通过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标计划设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作;进行团队建设及人员培养;确保生产出的产品品质满足客户要求;
1,建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则;完善品质相关记录表单;建立了品
质考核激励制度;
2,组织品质进行内部审核和定期检查,建立了内部审核流程;减少了重大异常的发生; 3,每周、每月对品质信息进行汇总,并组织进行会议检讨;制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪,通过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降低客退率;
4建立产品品质履历档案,对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发,便于查档;实行品质改善激励制度,与提案改善条例并轨,在品质方面做出提升的进行奖励; 5,成立了QC专项小组,对出现的重大问题进行重点整顿;并督促其彻底改善,并进行标准化;做到可持续改善;解决了181335客退率高及返检率高的问题;
6,培训产线作业人员的品质意识,共培训150多课时;提升了作业人员品质意识,目前产线员工均能做到自检互检;
今后,我将倍加努力,百尺竿头更进一步,老老实实做事,踏踏实实做人,在鑫易电声征程中再攀新的高峰。
优秀员工总结4
尊敬的领导:
本人徐宏国,自2005年8月1号到杭州三汇数字信息技术有限公司工程部报道,正式成为三汇公司一员已走过6个年头,在这六年的美好时光里,平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。(自荐信www.fwsir.com)我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与同事领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
在这六年时光里,得到了很多同事在工作上以及生活上给予我很大的帮助,在个人工作中遇到困难的时候,总能有同事、领导给予我指导,帮助我将本职工作做好,公司同事的优秀品格也深深的影响了我,教育了我如何做人,使我在工作中无论在专业知识上,与人相处上都能得心应手。在公司工作的六年中,对领导交办的任务都能及时完成,与客户的沟通中也能及时的发现问题,积极与客户沟通解决潜在的问题,特别是在业务数据越来越重要的今天,当工程任务下达后快速到达客户现场,积极了解客户目前数据的备份方式,对目前客户的重要数据做备份,对早期SQL数据库无法异地备份问题,自己也能通过互联网学习找到关于SQL异地备份的方法,更好的为客户解决重要数据备份方法。
对于领导交办的任务,即使工程任务繁重,任务量大,条件艰苦的情况下也能毫无怨言。主动承担西藏地区多项工程任务并能够积极配合公司其他部门做一些力所能及的工作,例如西藏530工程谈判会。协调公司各个部门共同完成任务。虽然有些工作非本部门职责范围,但作为三汇公司的一员,代表三汇公司的形象,尽量协调公司其他部门及时完成工作任务。对于工期较为紧张工程任务都能主动的加班加点,将工作任务保质保量提前完成。每次完成的工程任务都能做到数据备份,应用程序备份,对客户提出的需求及时提交给相关部门,并对该项需求的后续工作及时回复客户,对本次工程任务的情况编写工程文档备案。
公司新开发的程序或者程序延续性开发方面,总能提出自己的想法,与客户面对面的情况较多,也比较了解客户的真正需求,对程序不合理的应用界面上能及时的与相关开发人员沟通,使相关开发人员了解业务流程,加快程序完善速度(综合平台关于侦控系统方面)。每次新安装的系统,出现的问题均能作出总结,编写文档,回公司后提交给相关开发人员,使以后不会再次出现同样的问题,提升公司的形象。
在公司能遵守公司各项规章制度,对新进员工在技术上和业务上也能经常交流,无论晚上还是休息时间,对新员工在工程任务中遇到的问题也能积极帮忙处理。平时休息时间或者晚上也能耐心的帮助客户分析问题,解决问题。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事领导的支持各肯定。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作。
优秀员工总结5
自2011年三月、进公司至今,我努力的做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。遵守公司的规章制度。
我的付出得到了公司认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达只要付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报。因此,我认为,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的!
在工作中我学会了最重要的一点,就是让我知道如何安排时间及如何与人沟通。沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事和各部门之间的工作才能更好的协调和配合。都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情,而且每做完一件事再做上记号,这样也有利于我们工作的总结。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去,以健康快乐的心态来办公,有效率的办公,当然办公的同时更多的是要有耐心、细心、信心、恒心、责任心,为我们自己所做的每一件事负责。
同样,公司给我们每一个人展现自我的平台,我们必须拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马就会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长,成功20%是靠自己,80%是靠团队。没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后我将会更加努力、更加勤奋的工作、今年的目标正等待着我们大家齐心协力的去完成,为公司的全面发展而共同奋斗。
现在我调到售后部最重要的是处理客户关系,沟通和协作的能力非常重要,“沟通”当接到客户的投诉电话时想的是怎么安抚客户的情绪怎么尽快的把客户的问题解决好,“协作”就是当客户投诉提出要修改问题时,首先我们自己解决如果不能解决,然后再由我们移交到技术部,由我们和技术部共同完成。所以沟通和协作非常重要。
最后,希望在今后的工作中,能一如既往地得到各位同事及各位领导的支持与肯定。在此我很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。
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