通用上半年个人工作总结10篇
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通用上半年个人工作总结范文10篇
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,以下是小编准备的通用上半年个人工作总结范文,欢迎借鉴学习。
通用上半年个人工作总结1
光阴似箭,转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标,按照董事长要求,行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实,提高行政管理能力,为领导出谋划策;同时,切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作,为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能;其次,认真履行本部门职责,积极做好集团总部各项行政事务性工作,力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下:
上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面:
一、人事管理方面
1.上半年通过制定相关制度等一系列工作,逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要,有针对性、合理地做好员工入职、离职工作,严格按照工作流程,把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式,收到仅前台人员简历200余封;通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后,达成初步意向80余人;组织面试实际到场50余人;经三轮面试后试用6人;现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件,确保了所有进出人员的程序化操作,有利于人力资源的基础管理工作。
2.培训工作:员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中,我们多次强调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训,并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。此外,经过多次沟通,于今年3月份,请来杭州市委高国舫教授为全体中层以上干部举办了一场关于当前经济
形势和企业管理的培训,主题内容为《高效执行力》。此次培训,对我们在管理工作上起到了很大的效力。3.对员工工资水平进行调整
上半年我部门根据市场薪资水平,结合公司实际,对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整,促进了员工工作的积极性,也符合公司的发展需求。
二、薪酬改革及绩效考核
今年四月初,根据董事长要求,本部门集中精力着重做好了年度的薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据,理顺内部收入分配关系,合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上,结合实际,进行重新整理精简,历时几个月完成了集团公司年度的薪酬制度修订方案,具体实施以文件形式下发为准。
三、行政基础管理
行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容:
(1)根据领导指示和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件,涵盖集团公司各个方面,具有较强指导性、实践性。此外,下发日常事务性通知30余件,使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。(2)负责做好上下联络沟通工作,较好的完成董事长交办的工作任务。上半年,我部门及相关领导,组织开展了三次综合检查工作,加大监督检查力度,并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书,达到惩防并举、综合治理的目的;同时,在各分公司设立了员工意见箱,并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。
(3)完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。
(4)对新进前台人员进行一系列的指导培训,并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配,保证早晚班时间内不间断的服务工作,积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作,使前台工作更规范,更有效。(5)有计划性地组织安排大小会议,做好会议记录和会议纪要的整理、下发。
(6)妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
(7)严格执行员工考勤管理制度,切实做好日常工作督促和检查,并及时做好核算、上报工作。
(8)通过将已注册商标原有的“-实业有限公司”变更为“-集团有限公司,补办遗失的部分文件,收集整理相关资料,完成了商标和著名品牌的申报工作。
四、基建等外延工作
根据工作议程安排,上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作:1.通过一年的努力,厂房补办审批手续已完成竣工验收,现已办理好房产证。
2.电器公司已通过中期验收,现干挂工程已基本完成,预计8月底可基本完成仓库工程,迎接竣工验收。
3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续,争取尽早办理相关证件;其次,公司新上技改项目,市经信局已立项,正在办理环评中。
4.协助分公司做好应收款催讨工作。
行政人事部是集团公司的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下协调的重任。为此,上半年我们通过日常沟通指导、综合检查工作等,监督指导各项文件及计划的落实,从而保证分公司内部管理体系的确立和良性运作。
虽然我们竭尽所能,尽心尽责,但由于我部门人员流动性较大及历史遗留等客观因素所致,本部门未能充分发挥其中枢核心作用,与领导的要求还有很大距离。主要反映在这几个方面:
1.劳动纪律上,仍需常抓不懈。上半年仍有部分员工上班不在岗或迟到、早退、不穿工作服以及不挂胸牌等现象。
2.职工教育及人员素质提高方面,不尽如人意。如礼节礼貌、待人接物上,部分员工没能很好的反映公司面貌,有损公司形象。
3.检查指导上,有时对下属分公司情况了解不及时,督促不严,往往等客户反映了才知道。
4.办事效率上需加快节奏,找有关部门办事要学会钻,而不是等。5.文化活跃上,活动太少,要多和工会沟通,多开展各种文化活动,增强公司员工的凝聚力。
下半年行政人事部工作计划重点抓以下几个方面:
1.抓好劳动纪律和职工素质。按公司规定,常抓不懈,不定时的进行检查、监督,特别是员工在岗情况及值班人员到岗情况;同时,采用走出去和请进来的方法进行员工培训。
2.下半年将按照政府各部门相关程序,想尽一切办法尽快尽早地办理相关证件的补办和报批工作。
3.做好中层以上干部的培训、考察、体检及考核工作。
4.做好对下属分公司的检查、监督和上传下达工作。5.为子公司应收款的催讨提供法律服务。6.完成年终总结工作及组织团拜、走访等活动。
上半年,行政人事部总体工作内容重点在于规范理顺公司内部管理及基建工作的进一步完善落实。回顾这半年来,公司各位领导及同事对我部门工作开展的关心和支持,激励着我部门全体员工始终以饱满的热情投入各项工作,大大的提高了工作效率,业务技能也更加娴熟。在下半年工作中,我们将切实履行部门职责,不断提高行政管理能力,使各项工作有质的飞跃。谢谢!
通用上半年个人工作总结2
时间一晃而过,20-年已过一半,这半年,我的工作逐渐独立起来,遇到问题,也能够主动去思考、尽力去解决。对于不懂的内容,我积极向同事请教,彻底将问题搞明白,而不是逃避问题、敷衍了事,也很感谢这半年来给予我各种帮助的领导、同事。现将20-年上半年工作汇报如下:
一、已完成工作内容汇总
这半年工作内容主要涉及到项目工程量计算、复核,工程量清单及招标控制价的编制、审核,以及工程结算审核,共完成工作量统计如下:(详见附件)
二、其他能力提升
随着经验的积累,工作也逐渐进入正轨,期间,我也注意专业能力的提高,不能单一的从工作中简单累积,而是要从开始就清楚专业的应该是哪样的,熟悉并掌握清单、定额每一条相关规定,确保经手的项目都尽可能是准确的、精确的。
对于工作中遇到的问题,常用的工艺、价格、数据进行汇总,便于日后查找和记忆。工作之余,我积极考取各种相关证书,以提高自身专业技能,理论的东西,和工程实际情况出入虽然较大,但作为一名工程人员,也是必须要掌握的,将理论与实践相结合,经验和专业相结合,方能更好的`完成本职工作。
三、自身存在不足及改进方法
经过这半年的工作,我也逐渐发现自身存在的很多问题。
工作上,对价格的把握不够准确,对材料、工艺等了解太少,涉及专业的单一性,只限于装饰专业的工程,应该积极向土建专业拓展,除掌握未来清单软件的使用外,也要尽快着手广联达算量、计价软件的学习。
四、下半年工作方向
上半年已经结束,自身存在的问题也都已经清楚,所以下半年会有针对性的学习、工作,能力继续提高,知识继续拓展,不能骄傲,不能自满,因为逆水行舟,不进则退,尤其是在当今这样一个日新月异的背景下,我更需时刻警醒自己,不能懈怠。
通用上半年个人工作总结3
-年以来,我校工会工作在上级工会的正确领导下,在学校行政的大力支持下,加强自身建设,以加强教代会和校务公开工作为重点,以激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性为突破口,取得了卓有成效的成绩。现将我校-年上半年工会工作总结如下:
一、加强教代会工作,全面落实工会职责
学校工会认真贯彻执行《工会法》及“一纲四法”等法律法规,建立健全了工会和教代会的各项制度,为实施依法治教、依法治会打下了基础。学校工会和教代会坚持独立自主地开展教代会和校务公开工作,正确行使教代会和工会职权,依法维护教职工的合法权益,积极参与学校民主管理,加强教师队伍和工会自身建设;参与并讨论了学校教育发展规划,收好、管好、用好工会经费。为我校教育的发展作出了积极的贡献。
全面落实教代会工作职责。坚持教代会工作制度,充分发挥教代会“四大职权”和工会“四大职能”,把校务公开作为联系干部教师的桥梁和纽带,拓宽了民主管理和民主监督的渠道,密切了干群关系。-年1月以来,我校共召开教职工代表大会次,认真听取并审议了学校年度工作计划、总结,审议通过了学校财务预决算案,促进了学校管理的规范化、制度化、科学化。
积极发挥全体教职工参政议政的职能,虚心听取广大教职工的意见和呼声,坚持教代会代表深入到各科处室收集教职工对学校工作的意见和建议。今年共在教职工中收集了各种意见10余条,经教代会讨论和学校研究采用了近几条,极大地调到了广大教职工的工作热情,树立了民主和谐、积极进取的校风。
二、认真落实校务公开工作,不断推进学校民主管理
校务公开是学校加强民主政治建设,坚持走群众路线,全心全意依靠教职工办学,充分发扬民主,发挥教职工主人翁地位和作用的重要形式。校务公开具有化解矛盾,凝聚民心、民力和民智,实现公平、公正、公开等多方面的显著作用。校务系统推行校务公开非常重要。今年以来,我校校务公开工作在学校统一领导下,紧紧围绕学校的中心工作,认真贯彻执行上级有关部门的部署和要求,加强领导、突出重点、注重实效,推动了学校依法治校、民主政治和廉政建设的步伐,促进了学校各项事业的发展,取得了显著的成绩。
落实校务公开工作内容。学校设置了校务公开栏,定期公布有关情况。教职工及社会关心学校的教育教学政策改革发展方案、教育经费的收支、人事分配制度、教职工职称评聘、教职工双向选择及工资晋升、奖惩情况,大宗物资的采购计划等热点问题、重点问题和重大事项都通过校务公开专栏、周前会、学习会、教职工大会等向教职工公开或及时张榜公布,自觉接受群众监督,提高了学校工作的透明度,并把这一工作纳入廉政建设的重要内容,杜绝了弄虚作假和循私舞弊的现象。
三、大力实施凝聚人心工程
凝聚人心工程是侧中几年来不断得以发展的动力和秘诀,是提高广大教职工工作积极性、主动性和创造性的根本举措。
一、是坚持教职工思想、业务、齐头并进。今年,我校工会主席参加了河池市总工会组织的工会主席岗前培训,选派了廖璐源参加了区教育工会组织的岗前培训。提高了工会工作的能力。工会牵头继续实施班主任结队帮扶活动,5位老班主任带4位新班主任,为期三年的“一帮一”活动已取得了显著成绩。学校工会与教导处一道,组织了教学基本功大赛,有5名各个学科教师获奖。比赛并取得了好的成绩。今年上半年我校共有5我名教师在区级以上各类优质课大赛中获奖,提高了教师的业务素质。
二、是关爱弱者,积极捐款。学校工会和团委组织了修路基金(从侧岭到拉柱路段),得到了侧岭乡人民政府的好评。
三、是关心教师疾苦,体现组织温暖。工会在春节开展了慰问贫困教职工活动,在每位教职工一百元慰问金。三、八节组织女职工外出活动,每人发50元慰问金,并组织妇女搞活动。今年,学校工会组织了全体教职工体检和女职工妇检活动,保障了教职工的身体健康。教职工或家属生病住院、婚丧嫁娶,学校均前往慰问或祝贺,体现了学校对教职工的关心。
四、是积极开展有益教职工身心健康的文娱活动。开展了涪陵十四中首届教职工趣味体育运动会,以工会小组为单位,开展几项集体活动,评选出一、二、三等奖。
在下半年里,我们将按照学校工会的既定工作计划和区教育工会的总体安排,认真做好工会工作,为推动学校各项工作的发展营造良好的氛围。
通用上半年个人工作总结4
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定
20-年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。
积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。
通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。
我的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
通用上半年个人工作总结5
今年上半年很快就过去了,我在企业的工作也过了半年,对自己上半年的工作,我觉得做得还不够好。因此接下来就是我对上半年的工作总结。
作为企业一员,我是个普通的工作者,我属于办公室的员工,我做的工作就是对领导下发的文件进行通知传达,以及对其他部门的文件进行整理归类,把各部门的事情做一个记录,做成一个总表,然后发给各个部门去,让大家清楚自己所做的工作,都是一目了然的。这工作对我不是很难,但是也需要认真去做,不然出了问题就是自己的责任,这是不敢马虎的。
上半年我在办公室将近处理了上千份的文件,做了-份表格,都是针对各个部门的事情做的,目的就是希望通过我的整理,让大家了解自己这半年的工作情况,为此在下一次处理工作的时候有一个方向。我在半年内整理的有些文件比较重要的,还要亲自送到领导那去,并且进行一个简单的解说,帮助大家理解其中的意思。我经常要去其他的部门去收集文件,把重要的分出来,不重要的就做其他用处。重要文件我都要标上标签,把它们放到专门的存放文件的地方,以便于领导和同事拿。企业要增添和置办的东西,我这边要登记和记账,然后在总体拿到财务处。
当然,上半年的工作也是有不满意的地方。比如在处理一些不重要的文件时,我会偷点懒,把这些文件放置在一边,不做处理,导致有时还有用的时候,就不能及时被找到发挥作用。再有就是领导要的重要文件,我平时保存的不够严密,就很容易泄露机密,因此这两方面我都要着重的改正,不然后果是很难去想象的,也会不好解决。
经过上半年的工作,我知道自己有哪些方面做得不够好,所以在下半年,我有如下计划:
1、把文件细致分类,以免寻找有难处;
2、很重要的文件以及信息,加密保存放置,做好措施以防泄露;
3、与领导和其他部门的人做好更紧密的联系,把各项工作都做完整;
4、各类报表做完备份一份,以免丢失。
以上是我上半年来的工作的总结,我对今后的工作有了更细致的计划,只愿能为企业做出更好的业绩出来,帮助企业事业有更好的发展形势。
通用上半年个人工作总结6
回首我来到酒店的这半年,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,半年时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就上半年具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获。
二、板报工作
板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙领导的信任,我在经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张,但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,虽然有时确实忙不过来,但是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
三、__酒店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有__特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的里画上了一个终结,但是未来又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺。
通用上半年个人工作总结7
20-年上半年是忙碌的,也是收获的一年,在这期间我逐步了解了社区的真实情况,基本掌握了社区的办事流程。
在社区我的主要工作在办公室。辅助协助其他业务口工作,为日后工作做好铺垫。x月x日参加了低保资料的完善工作,以及低保年审评议会准备工作,通过低保申请登记工作,使我了解的社区贫困居民的生活状况。每一户都有不同的情况,有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等,但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情,同时也更使我感到社区工作者的责任与使命,我一定要全身心投入到为民服务的工作之中,尽自己最大的能力,为居民办好事办实事。x月x日安排我到办公室工作,负责接待来办事的居民、接电话以及开各种证明工作。之前有在办公室工作经验工作上手很快,慢慢得对社区工作越来越熟悉。x月x日参与了“x”资料整理,工作任务增加了,就更需要沉下心来,理清头绪,从点滴做起。之后我参与了迎端午包粽子、迎七一乒乓球联谊赛、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动,用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福,繁荣社区文化,活跃社区居民的精神生活。
社区工作看似简单实则不易,不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度,也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力,更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处
在这期间,我感觉社区工作是艰辛的,但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题,同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持。快乐是能够为社区,为居民贡献了自己的一份力量,也锻炼了自己的能力,收获颇丰。但也存在着许多不足。有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习。理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。
在今后的社区工作中,我给自己定下了几点要求和目标:
一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好社区工作的使命感和责任感。
二、加强沟通交流。社区是一个整体,团队精神很重要,社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的,需要同事间相互沟通协调,相互配合,才能把工作做好。
三、不怕吃苦,甘于奉献。积极协助其他人工作。四、及时记录,每天的成长记录。五、善于分析问题和发现问题,拓展思路,积极进取,创新地开展工作。
在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守。在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高,力求做一个说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的社区工作者。
通用上半年个人工作总结8
时光飞逝,不知不觉中20-年上半年已经过去,回顾半年历程,我在公司各级领导与各位同事的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学习,在工作上我有了飞速的提高,工作方式也改进了许多,心态也逐渐平和、成熟。同时,我也学会了反思自己,学会了发现自己的缺点,并且努力改正,不断努力,不断的完善自己。下面我将就半年的工作做一个小结。
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家---的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家---向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译---所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与--光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
为--德国分公司总经理--女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理---在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助---翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家---的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20-年的下半年,我会在做好我自己的本职工作的前提下,会继续努力工作,努力学习,不断完善自己。我会要求自己树立良好的工作心态,在思想上和行为上严格要求自己,严格遵守公司的规章制度,不做与工作无关的事。在工作中,我会认真对待每一项工作,会尽自己最大的能力去完成。除了加强专业技能训练之外,我还会利用业余时间学习与工作相关的其他知识。在日常工作生活中,我也会加强与领导、同事间的交流,跟大家一起努力把公司变得更好更强。
通用上半年个人工作总结9
在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。
要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。
一、20-年上半年工作总结
1.上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。
2.接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。
3.收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。
4.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。
5.转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓,有什么事情,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!
6.文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。
7.员工订餐,每天上午10点后要开始统计员工订餐,及时打电话给送餐人员,保证每个人点餐都有。对于老总订餐,要认真对待,争取在11点之前确定老总是否需要订餐,订餐晚了就订不了了。
8.前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。
9.值班安排,,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。
10.完成领导同事交代的其他具体工作。
二、下半年工作计划
在前台工作了这半年里,工作内容不复杂,比较细,我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方,也有很多的不足,比如有时候工作不够集中,不够细心,主观能动性较差,这些都是我需要改进的地方,我希望自己在下半年能够认真上班,勤力做事,为公司多做贡献。
1.努力提高服务质量,做事麻利,有效率,尽量不出差错,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象,接电话时,要不管提高语言技巧,多学习相关专业知识,多看书。巧妙的回答客人问题,尽量让客户满意。
2.加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。
3.加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时回答客户的问题,准确的转接电话,另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分,它代表着公司的整体给人的印象。
4.注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。
公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在下半年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力
通用上半年个人工作总结10
半年的工作也是做完了,回顾这上半年来我的一个工作,有挺多的感慨,从年初新冠疫情期间在家里办公,再回到公司,然后再到年中工作,可以说这半年有不一样的体会,也是有自己的努力,有个人的提升,我也是对这半年的工作来做个总结。
一、个人工作
在个人的一个工作之中,无论是在家里,或者回到公司,我都是认真的去把事情给做好,领导的要求也是认真的做好,完成了,对于客户的寻找以及业绩的达标,都是在部门名列前茅的,我也是清楚自己作为老员工,更是要以身作则,年初的时候,我是在家办公,一些同事在家办公不是那么的适应,我也是给予了一些建议,一些指导,后来来到公司,业绩开始增长,恢复到正常的水平,我也是做了挺多的工作,对于新入职的新人,我也是帮忙去带领,个人做好了事情的同时,我也是愿意去帮助他人,我知道,只有整个部门的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收获也是更大一些,同时自己也是在做好业绩之中,把自己的一些经验更加的系统化一下,让自己能更在接下来下半年的工作之中更好的利用经验,把工作给做好。
二、学习方面
除了工作,我个人也是在自己闲暇的时间里去多学习,虽然我工作的经验已经很多的,但是我也是要与时俱进,不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去学,多去了解市场,了解行业,那么自己才不会落后,才能当有新的任务到来的时候,能去做好,过往的经验虽然有用,但是我也是知道,如果新的东西不学,那么总会被淘汰的,而且行业也是在不断变化的,只有去适应了,才能业绩上能做好,只有多去学,多深造,自己才能遇到问题的时候,能有方法,并且遇到新的项目,也是可以去接手。除了看书,我也是参加一些行业的会议,一些新的培训,通过不同的方式来积累自己的专业知识和能力。
当然我也是知道自己有一些不足的地方,新的东西接受起来不是那么的容易,而且自己作为老员工,偶尔的时候也是会松懈,会觉得厌烦,这些也是需要去调节,需要自己调整好状态。在下半年的一个工作之中去继续做好,去让自己的工作做得更加优秀,业绩更加的多才行。