2022机关办公室个人工作总结10篇
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办公室是处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所,不同类型的企业,办公场所有所不同,以下是小编准备的2022机关办公室个人工作总结范文,欢迎借鉴学习。
2022机关办公室个人工作总结1
一年来,局办公室在局党组的正确领导下,以科学发展观为指导,以创先争优活动开展为契机,紧紧围绕全局工作重心,积极发挥参谋助手作用,在“参与政务、管理事务、搞好服务”取得一定成效,提高了办公室工作效率和服务质量,现将一年来工作总结如下:
一、围绕工作重心,参谋助手作用发挥明显
办公室围绕以市林业局“抓重点、破难点、创亮点、强保障”思路为工作重点,充分发挥好参谋助手作用,服务林业发展大局。
(一)提高综合服务和协调能力。一年来,我们主要抓了以下几个方面:一是做好公文运转及-,不断提高公文质量,为领导提供优质、高效的服务。同时按照相关的公文保密规定,做好文件-。二是抓好事务组织协调。协助领导处理有关日常事务,使领导腾出更多的时间抓大事;努力提高接待水平,赢得各级领导理解和支持。四是抓好日常管理协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用,协调好对上的关系、对下的关系和内部各科室之间的关系。同时,还做好档案、网络管理、环境卫生工作。
(二)精心组织重要会议。筹备和服务好全市林业工作会、中低产林听证会、理论中心组学习会、全省林改典型县新闻发布会、临沧市中低产林改造情况通报会等会议,高质理完成了材料撰写、会议后勤保障、新闻宣传等工作;特别是在组织全省林改典型县新闻发布会、临沧市中低产林改造情况通报会,由于工作超前、服务到位,质量完成了在临沧林业史上第一次召开的新闻发布会及中低产林听证会。
(三)重视加强督办反馈。认真落实市委、市政府重要会议和文件精神,拟写并报送市委、市政府重点督查的“三个一百”、林果产业、国家公园审报等工作事项,做到件件有落实,事事有回音。会同有关科室认真做好人大建议和政协提案工作,目前,林业局主办3件人大建议和7件政协提案已全部办结,政协二届二次会议提案办复率100%,面商率100%,办结率100%,政协二届一次会议b类提案12件也已经办结。
(四)加强宣传和信息工作。一是高质理组织全省林改典型县新闻发布会和中低产林情况通会会。11月24日至27日,云南省林业厅与省委宣传部联合在凤庆县举办“云南省林改典型县新闻发布会”,在临沧市举办了“临沧市中低产林改造情况通报会”,新闻发布会和情况通报会邀请到中国新闻社、中央人民广播电台、《香港文汇报》,《云南日报》、云南电视台、云南人民广播电台、《党的生活》、《云南政协报》、临沧日报、临沧电视台、临沧人民广播电台、临沧新闻网等中央、省级、市级新闻媒体参加,我们把这两个会作为宣传临沧林业的重大历史性机遇,认识收集材,配合好采访,使临沧林业工作在云南主流媒体和中央驻滇媒体得到广泛和深入宣传。二是抓好报刊写稿投稿的对外宣传工作。始终把《中国林业》、《国土绿化》、《中国绿色时报》、《云南林业》、《支部生活》等报刊及市委党报《临沧日报》作为宣传的主要载体及平台,以林产业发展、林业改革、资源保护、队伍建设为重点,对典型经验及先进事迹作深入、广泛宣传,收到了良好效果。特别在《临沧日报》刊发的稿件,居市直部门前列,多条在头版头条刊发。据不完成统计,一年来,全市林业系统在《中国绿色时报》、《云南林业》、《云南自然保护》、《临沧日报》达100多件,其中多条在头版头条刊发。三是加大信息报送力度。在信息报送上,主要抓好省林业厅信息中心、市委《临沧信息》、市政府《政务信息》的信息报送。一年来,共计报送省林业厅信息中心信息120多条,圆满完成市委信息科、市政府信息中心考核任务。
二、周密安排,“效能政府”四项制度建设成效初显
根据工作安排,局办公室在统筹协调效能政府四项制度工作同时,重点抓好行政能力提升工作:
(一)制定方案,细化责任。按照《临沧市人民政府关于印发临沧市人民政府行政绩效管理行政成本控制行政行为监督行政能力提升四项制度实施方案的通知》和临沧市人事局《关于印发临沧市行政机关行政能力提升制度实施方案的通知》要求,制定《临沧市林业局行政能力提升方案》,对工作进行细化。局计财科牵头协调推进行政绩效管理制度和行政成本控制制度,做好行政成本控制工作。按照《临沧市行政成本控制制度推进工作方案》制定了工作方案,从严控制机关各项公务费用的支出,严格审核报销凭据;林区治安稽查支队负责牵头协调推进行政行为监督制度,制定《临沧市林业局行政行为监督制度实施方案》,把资源林政科、造林绿化科、野生动植物保护管理局确定为行政行为监督重点岗位,确定监督重点环节,细化监督防范措施。局办公室牵头协调推进行政能力提升制度,细化行政能力提升重点、提升方式、实施与监督。
(二)创新形式,强化学习。根据学习型机关建设的要求,以提升素质和能力为目标,结合单位工作和干部队伍实际,制定完善了创建学习型机关的具体工作方案。以建设政治坚定、务实高效、清正廉洁、人民满意机关为目标,坚持理论与实践相结合、理念和技能相结合、全体参与、多元渠道、制度保障的原则,采取理论中心组学习、干部职工集中学习培训等形式,制定学习方案,确定学习主题,打造“三型机关”:一是树立先进的学习理念,建设“学习型”机关。学习是提高干部素质的重要途径,是创建“三型机关”的基础,我局从尽快适应林业发展的新形势、新任务的需要出发,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率为目标,积极开展创建学习型机关的活动。推进工作学习化和学习工作化,形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环。营造“人人是学习之人,处处是学习之所”的良好氛围,制定有关学习的制度和实施细则,提高机关干部职工学习的积极性和自觉性。二是转变工作作风,建设“服务型”机关。以群众满意不满意为标准,大力推进林业政务公开。进一步优化林业招商引资环境,提高林业服务水平,争取更多的项目和社会资金投入林业发展建设。三是增强创新意识,建设“创新型”机关。以创先争优活动开展为契机,积极推进林业发展的思路创新、管理制度创新和体制机制改革,用新的理念、新的途径、新的方法去解决林业民发展中的问题和障碍。切实把创新的精神体现在实际工作中。要按照市委、市政府提出的到“把临沧建设成为林业资源大市、林业产业强市、林业景观美市”总体战略目标,研究如何推进林产业快速高效发展,发挥林业在调整经济结构、增加农民收入、促进财政增长等方面的重要作用;按照生态建设产业化,产业发展生态化的总体要求,研究如何推进生态文明建设,加强资源保护,构建良好的生态体系,推动经济社会全面协调可持续发展;研究如何围绕人的素质提高,加强队伍建设,建立一支适应林业发展形势任务的林业队伍。通过学习,使全体工作人员在思想上有新境界,理念上有新突破,素质上有新提高。
(三)规范行为,依法行政。通过规范行政审批行为、行政处罚行为、行政复议行为,着力提升机关及其工作人员的依法行政能力。一是规范行政处罚行为。通过公布执法依据、权限,制定细化行政处罚权工作方案,进一步规范行政处罚行为。市森林公安局按照规定将执法主体名称、执法依据、执法权限、办公地址、联系方式和投诉渠道等事项,对行政执法依据进行了认真梳理,编制了目录,目前已报市人民政府法制办审查。对现行有效的行政处罚依据(包括颁布机关、违法行为、处罚种类和标准、幅度等)编制成目录,报市政府法制办审查。同时,细化、量化行政处罚自由裁量权幅度。按照《云南省规范行政自由裁量权规定》及本实施方案的要求,制定我局行政处罚具体裁量标准和具体实施方案,目前,此项工作已结束。二是规范行政复议行为。严格执行行政复议制度,畅通行政复议受理渠道,创新行政复议案件审理方式,推进行政复议决定备案审查、行政复议检查、行政复议错案通报和责任追究工作。我局确定林区治安稽查支队为行政复议受理中心,统一集中代理接受行政复议申请,宣传行政复议相关法律知识,解答群众咨询。要着力规范行政复议执行文书,认真落实行政复议告知制度。三是下放行政许可事项,提高服务能力。针对行政审批事项过多、行政审批环节繁杂、审批难度大、审批期限过长等问题,我局在优化林业的软环境,增强林业的软实力中,进一步解放思想,深入推进行政审批制度改革,转变部门职能,提高行政审批效率,依据相关法律法规规定,本着对行政许可(审批)项目审批权能下放就坚决下放的原则,在原来已下放行政审批事项的基础上,经过党组研究和市政府批准后,正式将10项行政审批事项下放到县(区)级林业部门,即:林区野外用火审批,野生非木质森林资源开发审批,木材加工和木材交易市场审批,森林、林木、林地权属认定或变更事项,利用森林资源开展旅游项目许可,林木种子生产、经营检验许可,非重点保护野生动物及产品猎捕、养殖、经营、运输许可,权限内临时征、占用林地审批,林木采伐、移植审批,苗木、林木种子、植物及其产品检疫许可。行政许可(审批)项目正式下放到县(区)级审批后,市级林业部门将实行行政许可(审批)项目管理市级备案制,加强行政许可(审批)项目的管理、监督和服务工作,组织开展经常性检查,及时发现、纠正存在问题,确保行政许可(审批)项目管理依法规范。
(四)目标倒逼,强力推进。紧扣市委政府“三个一百”和重大项目、重要工作部署,我局确定“三个一百”和核桃“三率”建设为倒逼管理重点工作,对两项工作制定目标倒逼管理重要工作推进方案和实施计划,实施目标倒逼管理,通过流程再造、时间分解控制,以目标倒逼进度,以时间倒逼程序,以任务倒逼责任人,以督查倒逼落实,加强对重要工作目标的全过程倒逼管理,取得了明显成效。目前,两项工作得到有效推进。招商引资工作超额完成,市政府下达全市林业系统1年招商引资到位内资2亿元(外资100万美元),现已到位招商引资内资29896.7万元,占市政府下达任务的149.5%。今年一期大会战结束,投入资金3108.6万元,完成核桃“三率”建设抚育管护面积546万亩、占应重点管护面积的100%,投入人力74.7万人次,开展核桃抚育管护技术培训356期、接受培训45.5万人次,施用化肥1.8万吨,施用农家肥17万吨。第二期工作正在开展。
(五)一线工作,服务提升。按照“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”要求,一是建立社情民意沟通制度。充分依托各种媒体,构建与一线群众快捷方便联系沟通的平台,了解一线群众诉求,对涉及经济社会发展和民生的重大决策、项目及敏感事项,采取问计于民、公开征求意见等方式,积极听取、采纳群众意见,增强解决民生问题的针对性、科学性,拓宽决策科学化、民主化的渠道。对与民生相关的重大实事项目、重点工作、群众诉求问题处理结果等及时进行通报,接受社会监督。二是建立一线工作联系制度。围绕市委、市政府的工作决策和部署,推出一批为民办实事项目,通过领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式,推动工作人员到一线工作,深入一线解决事关经济社会发展和民生的重点、难点问题,促进社会和谐发展。三是建立责任倒查追究制度。要严格按照明确的事项、标准、时限、要求,对重点工作、重大实事项目的落实情况,在一线为群众办实事情况,一线群众诉求事项处理情况,实施责任倒查,强化责任追究,杜绝各种扯皮、推诿现象。
(六)加快建设,提高效益。完善电子政务平台建设,提高政务工作效率。抓紧数字林业平台建设,积极推广电子公文交换、行政审批项目网上办理。深化政府信息公开和政务公开工作,提升公共服务水平。完善政府信息公开目录体系和政府信息依申请公开等制度,规范行政机关听证、通报、公示事项以及行政审批和服务事项的网上发布,完善网上咨询、网上信访、网上申报、公众建议与反馈等服务功能应用。进一步完善政务信息查询96128专线服务功能,提升服务质量。
三、提高质量,日常运转工作运行规范
办公室是全局中枢部门,日常工作面广、工作量大、任务繁重。一年来,以四项制度效能政府建设为契机,着力提高工作质量和办事效率,做到把文办精、把会办细、把事办实,努力保证局机关工作的正常运转。一是办文质量不断提高。办公室除了繁杂的综合协调任务外,还承担了大量的文稿、文档工作。我们认真领会领导意图,吃透上情,把握下情,切实做好领导讲话稿、汇报材料的起草和修改工作。同时,从公文内容的政策性、文字标点的准确性、公文格式的规范性上严把局里各类文件文字关,全年共审核文件400多份,力求格式规范、内容充实、表述清楚、结构严谨、逻辑严密。二是文件运转不断规范。按照中办、国办有关规定和省委、省政府的要求,建立健全文件运转制度,严格规范管理,落实专人负责,认真做好签收、登记、送审、跟踪催办等环节,努力做到不延误、不丢失、不误传,确保文件高效运转。三是接待工作高效周到。认真做好省林业厅领导调研接待工作,明确接待要求,考虑周全、安排合理。
办公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成绩。但是与领导要求还有很大距离,仍存在许多薄弱环节。主要表现在:
一是学习不够,学习只停留在单位统一的组织学习上。
二是调研创新、钻研业务风气还不够浓厚,把握全局、超前谋划、统筹安排、综合协调的水平有待进一步提高,新闻宣传、政务信息公开、三项制度建设工作亟需加大力度。
三是车辆管理制度执行不到位,管理还不规范。以上不足和问题,亟待在今后的工作中认真加以解决和提高。
办公室工作将继续围绕林业发展和机关建设两大任务,以提高结合协调能力为重点,以保证各项工作顺利开展为目标,进一步强化责任,通力协作,着力抓好以下几项工作:
一是宣传工作,以生态建设、产业建设,加大力度,办好临沧林业信息,及时准确反馈林业建设中的好经验、好作法和好典型,同时要配合新闻媒体及时提供报道线索,搞好林业宣传,真正起到宣传造势,推动工作的目的。
二是在现有制度的基础上,建立保密制度,形成一套比较系统、规范的安全保密规章制度。
三是继续搞好接待服务工作,真正做到热情周到节俭,使领导、来客两满意。
四是要加强自身建设,积极参加各种学习,不断提高综合素质,树立良好的窗口形象,为全局工作再上新台阶做出应有的贡献。
五是加强人大建议案和政协提案工作办理痕迹管理,进一步提高办理水平。
2022机关办公室个人工作总结2
办公室的工作紧紧围绕全局的整体工作思路去开展,进一步整合资源,合理配置人员,认真做好办文、办会、办事三项工作,切实为领导、为群众、为基层服好务,基本达到“服务不添乱、参谋不擅断、到位不越权”的目标。现将一年来开展的'工作总结如下:
一、狠抓队伍政治思想教育,提高团结协作能力,建设和谐科室。
按照全局的统一要求我们认真参加我局的政治学习和其他思想教育工作,积极投身社会主义法治理念教育活动,真正提高每一位同志的政治思想素质。两位主任基本做到小分工、大合作,形成合力;在文秘、装备方面各有侧重,互补优势明显,无重大缺位和越位现象。其他同志责任意识强,具备服务意识,有大局观念,特别在工作任务轻重不一和安排布置不到位时有奉献精神和团队观念。
二、文秘工作:所有文件的收发都按程序办理。
从交换站拿的和各县、省厅来的文件全部来文照登。来文签批、处置、传阅及时,文件的去向清楚,办理结果反馈及时准确。今年由于多种原因我局行文多。截止目前发字-x号、法字-号、函字-号、简报-x期,还不包括政治部和法制宣传科的文件。由于量大,在格式和校对上就存在不足,有时甚至没有把关。认真撰写领导的讲话稿和会议材料,没有出现大的失误。一般按时间顺序及时打印材料,注意节约用纸;注意保密;管好印章,做好用印登记。严格按局里的规定及时编辑上报信息,全面完成今年政府的信息任务。电子政务工作进入起步阶段。
三、会议和接待工作。
今年大型的会议有年初政法工作会议后的司法局长会、半年司法局长会议、司法行政系统法治理念知识竞赛、全省法制宣传教育工作电视电话会议、法制宣传教育工作电视电话会议、12.4全国法制宣传日座谈会、司法局长学习会等,大型的接待有司法部法律援助中心副主任一行来调研、司法厅副厅长一行来调研、全国律协来调研、司法局来交叉检查工作等。会议和接待做到了早准备、精安排、细分工、勤汇报,提高了服务水平和效率。
四、财会和装备工作。
认真做好单位财务往来帐目的登记管理,按要求填报各类报表和材料。定期报告财务状况,积极协助局领导争取资金和项目,努力改善我局的办公条件。编制好预算,搞好决算,确保资金合理开支。物资采购公开透明,领取和管理规范,厉行节约,报帐及时,做好一切后勤保障。认真开展司法行政系统的经费保障标准调研工作,及时形成报告上报省司法厅。积极上报各县司法局办公综合楼建设缺口资金,同时争取新上建设项目。配合政治部开展“四项清理”工作,对一些上级部门下拨的专项资金协助局领导进行监督管理。认真完成我局卫生间维修工程、法律援助接待中心改建工作,切实保证工程质量。
五、档案、综治、信访等工作。
经过局领导的高度重视,在档案人员和全体干警的共同努力下我局档案管理达省二级标准。平安建设稳步推进,综治工作按照相关规定全面完成和落实。按照省司法厅的要求认真开展信访工作,及时上报数据,认真接待信访群众。精神文明创建活动正在准备启动。
六、车辆安全工作。
驾驶员注意车辆保养和维护,车辆做到安全行驶,除有两次小的碰挂外没有出现事故。办公室合理安排车辆,保障了公务活动的正常开展。加大警车清理力度,落实警车制式统改工作。督促各县司法局加强警车和牌照的管理,及时报废车辆。
七、协调和外宣工作。
强化班子团结和职工和谐,认真做好上下、内外协调工作,理顺关系、加强联络,为各项业务工作的开展奠定基础。认真执行局领导的有关指示和工作安排,注重反馈办理结果。外宣工作成效显著,为我局的形象提升和职能发挥作出积极贡献。
八、今年办公室工作仍然存在以下不足:
1、公文质量不高,有时审核把关不严。
2、信息报送多,但加大委办信息登载率是当务之急。
3、办公室人员多,如何合理安排、团结协作、人尽其才、整合资源必须认真解决。
4、督办工作开展不力。一方面个别承办人责任心不强,另一方面督办人碍于情面,怕得罪人。
至于明年的工作,将在年初再召集全室同志认真拟定并认真执行。
2022机关办公室个人工作总结3
办公室在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局的中心工作,按照局党组的各项工作安排部署,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,在局机关各项工作中,充分发挥了应有的组织、协调和服务职能。现将所做工作汇报如下:。
(一)后勤管理和来人接待工作:
办公室的一个重要职能,就是充当单位的“管家”角色。日常后勤工作虽然琐碎,但关系全局正常运作。办公室努力克服事务多、人员少的困难,尽量认真细致地做好每一项后勤服务工作。比如单位各股室电脑网络、灯具等电器、线路的日常维修、单位各类办公耗材的采购,记者采访用车安排,各类会务、来人接待的服务等等。在各项工作中,办公室努力做到热情服务、考虑周全,严格开支,健全手续,确保机关全体同志在工作中遇到的困难和问题能及时得到解决,全局各项工作能有序、顺利地进行
(二)、单位文件收发工作:
收发文件工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草、汇编和打印等。20-年先后汇编下发各种广电文件和通报30余份,起草综合考核汇报材料10余份。同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。并且我们还将上年度文件资料进行了档案清理,并装订成册,方便相关股室查阅。
(三)、网络宣传工作:
根据县有关部门和局领导安排,望江政府网、望江新闻网两网视频新闻由局办公室负责统一上传更新。为此我们高度重视,认真组织人员学习了相关专业知识和互联网的法律法规,要求相关人员要紧密和总编室合作协调,对上传视频新闻要做到及时、迅速,并且还要进行严格审查,防止出现错传、少传、漏传的情况发生。直到今年6月份共上传新闻视频200余期,没有出现重大失误状况。
(四)、人事工作:
一是认真做好单位考勤工作。一直以来办公室人员都是不辞辛劳,上班来的早,下班走的迟。为单位职工出勤做出了表率。并且我们还以认真负责态度对单位职工进行考勤,并将出勤情况和个人考核相挂够,激发了大家工作积极性,提升了广电形象。二是做好新闻部门的记者证申请、换发工作。去年,新闻部的几名记者因证件丢失、证件过期等原因需要重新申请记者证。得知情况后办公室人员及时和省局沟通协调,先是以认真负责态度通过互联网填报相关电子材料,然后还不辞辛苦,辗转合肥好几次报去省局送纸质材料,最后终于为相关人员成功申请到了记者证,解决了同事的后顾之忧。三是认真梳理局里职工个人工作经历、职称等相关信息,认真做好单位岗位设置工作、为下一步的合同制的全面推行和事业单位绩效改革奠定了良好基础。四是高效及时的完成省、市局和兄弟单位广电统计信息、人才统计信息等报送工作,力争做到报送的信息准确无误,不遗漏,不误报。
(五)、20-年工作思路:
1、继续抓好日常学习,不断提高自身素质,进一步发挥办公室参与谋事献策的作用。同时不断提高机关各类文字工作。
2、进一步提倡局办全体成员的奉献精神,积极做好后勤保障工作,不计小得失、不搞小团体,一切以服务大局为重。
3、按照“周密、安全、高效”的要求,做好会务接待、内部保密等日常事务,不断提高机关运转效率。
4、继续推进公文规范管理,进一步提高机关、局属单位公文写作和公文处理水平,提高公文规范化程度。进一步加强网络信息工作,加强网络信息队伍建设,拓宽网络信息渠道,努力提高我局网络信息工作质量和水平。
5、建立健全严格可操作的各种机制。以制度建设为抓手,建立学习型机关的长效机制、落实领导批示的高效运转机制。通过这些机制和制度的建立,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
总之一年来,办公室在人员少、任务重的情况下认真完成各项工作,取得一定成绩,但是也存在一系列问题。比如人员自身素质与局党组的要求相比,仍有很大差距;工作方法简单,和别的股室沟通协调不够;对于一些突发性任务还显得有点忙乱。以上问题或不足,我们将认真反思,努力改正工作中的不足。在今后工作中,我们将继续以更加务实的作风,迎难而上、与时俱进,努力开创广电工作新局面。
2022机关办公室个人工作总结4
一、开展教育活动
根据党的群众路线教育实践活动安排,制定我局教育实践活动工作安排,落实相关工作任务。
二、拟草有关文件
拟草县委、县政府关于20-年招商引资工作意见文件稿;
拟草局领导班子成员工作分工、党的群众路线教育活动方案等局务文件稿。
三、落实协同办公
按要求启用舒城县协同办公系统,业务指导全局人员操作使用,逐步推进“无纸化”办公。
四、整理报送材料
定期向县政府办报送单位一周工作计划安排;
根据安排,及时向有关部门报送单位工作开展情况材料。
五、开展考察调研
根据《关于开展新中国成立以来我县党史专题资料征集工作的安排》,落实“我县对外开放和“三资”企业发展情况”党史专题调研;
根据工作需要,适时开展招商引资工作调研。
六、财务统计工作
按财政工作要求,制定单位年初预算、年终决算,按月办理有关财务收支结算业务;
按季度及时向统计部门快速调查直报系统上报单位从业人员及工资总额情况。
七、落实日常工作
及时落实单位文件收发、档案整理、有关信息公开发布、干部信息报表、工资晋档调级、社保缴费等业务,做好单位接待等后勤服务工作。
2022机关办公室个人工作总结5
一年来,在街道工委、办事处的领导下,在各村、公司、社区以及机关各科室的大力支持下,办公室认真贯彻落实街道工委、人大街道工委、办事处的各项安排部署,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。在具体工作中,我们主要有以下几个方面的做法和体会。
一、立足本职强化服务街道中心工作意识
办公室切实把服从服务于街道中心工作作为工作的出发点和立足点,紧紧围绕经济发展这个中心,围绕拆迁、稳定、经济等重点工作,努力为街道全面发展提供优质高效的服务。
一是围绕街道中心工作,认真做好总结分析。充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,当好领导的参谋和助手,做到有准备、有分析、有建议、有安排;如:对街道重点工作完成情况进行汇总分析,为领导下一步决策提供参考;跟踪督查街道街道重点工作的进展情况,及时提出合理化建议,促进工作落实;做好各项重要会议精神的贯彻、检查和落实,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行
二是围绕街道全面发展,积极开展综合调研。办公室紧紧围绕工委、办事处的重大决策和工作部署,紧贴领导思路,深入一线,加强对热点、难点、重点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。起草了大量工作计划、工作总结、领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿,较好地挥了参谋助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作讲话、月度工作计划、其他综合性总结、讲话、汇报材料等250余篇,调研文章《构建社区“三位一体”模式的实践与思考》在《建邺调研》上发表,《在优化发展中全力打造-区中心街道》的调研材料荣获全区街道第二名。
三是围绕街道全局工作,充分发挥合力作用。今年涉及全局的临时性重大事情很多,如区划调整任务、机关大楼搬迁、人大换届选举工作等等,这些工作时间紧迫、任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,按照分工各司其职,愉快地接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。
二、履行职能提升服务街道日常工作水平
办公室是街道办事处日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全街道的工作,我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中。
一是办文、办会质量不断提高。文字工作是办公室的重点工作,我们始终坚持高标准、严要求,在通知、请示、报告的编写上,在行文格式、初审把关等环节,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了行文的质量。在会议、接待、活动的组织上,我们认真学习了会议安排的相关知识,从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节等都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行,有效提高了办事处对内对外的形象。自街道机关整体搬迁入驻社区中心新大楼以来,共接待各种会议、参观、考察等活动五十余次,圆满地完成了各项活动的服务保障任务,充分展示出兴隆街道的良好形象。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,装订成册,方便查阅,同时认真完成了今年全街各类文件、重要资料的收发、登记、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。建立健全了各项规章制度,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。
三是综合协调作用发挥明显。办公室作为信息传递、政策落实、上下协调、内外沟通的窗口,需要及时传达贯彻工委、办事处的决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。及时传达领导指示,并反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通,全年没有出现重大失误行为。办公室认真、科学地做好领导与领导、领导与基层、科室与科室之间的沟通和协调工作,避免互相扯皮、推诿,全年没有出现工作空档,使上下政令畅通,各方面通力合作,较好地发挥了综合协调作用。
三、加强管理,促进街道机关工作有序运转
强化自身建设,当好“管理员”,规范内部管理,促进机关工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高机关工作效率,完成各项任务的前提。2007年,我们认真抓好机关内部管理,提高了内部管理水平。
一是机关内部管理制度逐步完善。不断加强科室内部建设,建章立制,狠抓管理,努力维护街道机关整体形象,以“规范化管理、程序化运作、制度化约束”为目标,根据机关效能建设的实际,建立和完善了各项规章制度,如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“机关财务管理办法”、“街道固定资产管理办法”等制度,并切实按照规定严格执行,街道初步形成以制度管人的良好氛围。
二是自身队伍建设不断加强。在队伍建设上,我们进一步强化了服务意识,全办人员无论是干部,还是临时工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全局服务工作奠定了基础;进一步强化了岗位意识,明确分工,定岗定人,责任到人,大力提倡团队精神,讲团结、讲协作,互相配合,形成了工作拳头,增强了服务保障能力。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。
三是其他各项任务扎实完成。做好局域网的管理工作,根据区政府要求,文件的收发全部从政府的协同办公网上传送,完成了大楼搬迁后局域网的安装、配置和日常维护工作,及时收发文件、查杀病毒,维护街道网络正常运行,有效提高了街道信息化程度;及时购置和发放办公用品、招待用品,保证了机关的正常运转;认真做好卫生工作、报纸定购分发工作及文印工作,为领导和科室服好务;做好车辆的调配、使用和管理,全年没有发生任何事故;安排好值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
2022机关办公室个人工作总结6
20-年,办公室将认真履行工作职责,进一步强化服务意识,实现四个新突破。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。自觉把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在重大事项的督查落实上,有效地提升工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。我们要主动克服这一弊端,紧紧围绕街道工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。
一是高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少会议,并加大协调力度,提高会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办。二是精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。做到掌握第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供问题性、预测性、超前性调研报告。
四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破
做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。
2022机关办公室个人工作总结7
街道办事处老龄办在街道办党工委、办事处的重视支持下,在区残联的帮助指导下,在机关各职能部门及社区居委会、大中型企事业单位的密切配合下,我们按照工作目标考核责任书和年初工作计划,做了一些实际工作,现将工作情况总结汇报如下。
一、街道办事处基本情况
街道办事处地处滇池出水口,距市区41公里,东西长24公里,南北平均宽7.3公里有余,总面积177.34平方公里,总人口69261人,男有36097人,女有33164人,流动人口8613人,辖11个社区居委会,53个自然村,27个大小企事业单位;;有2所敬老院,2个居家养老点。60岁以上老人14173人,其中60—79岁有12617人,80—89岁老人有1419人,90—99岁老人有136人,100岁老人有1人。
二、工作情况
1、高龄保健金的发放
按照区老龄委的工作安排,全心全意为老年人服务。
在去年的基础上继续对年满80周岁以上的老年人认真发放高龄保健补贴;1—9月30日为高龄老年人申报、审核、发放高龄保健金4544人次,发放金额507345元。
2、优质办理老年人优待证工作
继续优质高效办理老年人优待证,进一步加快了审核过程和提高了办理速度,仅1—2个工作日即可办好,在办理工作中耐心细致,方便快捷的办理受到老年人的一致赞扬;今年1—10月20日止共办理老年人优待证643本。
3、做好了节日期间宣传慰问及老年文体活动工作
在春节、敬老节期间慰问贫困老年人30人、百岁老人1人、90岁以上老年人136人、老复员军人19人、老乡干部18人,合计金额47600元。
组织各单位开展了有益于老年人身心健康的活动,活跃老年人文化体育生活。各单位都根据自已的实际情况开展了丰富多彩的文体活动,有以宣传“一法两条例”为主要内容的花灯小调、有“歌颂敬老好风尚”、“歌颂党的好政策”的歌舞等文艺表演,还有柔力球、武术等体育活动,在活动中老年人英姿不让青壮,其乐融融,展现出了老年人们热爱生活的精神风貌。
4、继续宣传贯彻“一法两条例”,切实维护老年人的合法权利
我们充分利用橱窗、宣传栏、广播等形式广泛对“中华人民共和国老年人权益保障法”、“云南省老年人权益保障条例”、“昆明市保护老年人合法权益条例”等方针政策进行了宣传,同时各单位、村委会已进行了广泛的宣传,通过宣传活动全处上下形成了一种敬老氛围,没有出现老年人违法乱纪的行为,也没有出现年青人欺骗老年人的行为,切实维护了老年人的合法权利。
5、积极推进“居家养老”工作,深化发展老龄事业
积极推进“居家养老”工作进程,经过各级领导多次调研,将街道办事处中平社区、西仪社区作为居家养老工作试点,经过省、市、区、街道办各级政府领导的关心支持下,社区工作人员的努力,克服了很多困难,中平社区居家养老点于10月13日正式成立并举行了开业仪式,西仪社区居家养老于今年开工正式新建。
6、提高素质更好为老年人服务
按照西山区老龄委的工作要求,组织了各社区老年协会的换届选举工作,并于10月22日到区政府参加了老年协会会长培训;提高了素质更好为老年人服务。
7、做好老年人来信来访工作
按照政策规定耐心细致做好老年人来信来访工作。今年1—10月13日接待信访5件,政策咨询35人次。在信访工作中熟悉政策不骄不躁,及时化解了老年人疑惑,使老年人高兴而来,满意而归。
三、明年工作安排
1、认真发放“高龄老年人保健补贴”、“优质办理老年人优待证”及做好日常工作,完成上级老龄委及街道办党工委、办事处交办的各项工作任务。
2、在工作的基础上,积极加大管理好“居家养老点”工作,使此项工作走上正常化。
3、加大各老年协会、分会的管理工作,认真组织老年协会、分会的班子成员开展业务学习,更好的为老年人服务。
4、做好敬老节、中秋节的宣传慰问工作,通过入户了解情况,做好对贫困老年人帮扶与救助;协调各单位、社区、居委会在节日期间进行形式多样的宣传慰问工作,在全街道办事处形成良好的社会风尚,促进街道办事处精神文明建康的发展。
2022机关办公室个人工作总结8
街道办公室是街道工作的枢纽,承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能,是承上启下的窗口,责任重大,任务艰巨。一年来,我们在街道的正确领导下,围绕街道的经济发展,团结奋斗、无私奉献,充分发挥自身职能,为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下:
一、服务好机关
1、注重质量、讲求实效,办文办会严把关
在工作中,我们坚持公文处理突出规范性,严谨性,公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作,及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作,确保档案安全。加强OA管理,使会议通知等重要事宜传达及时、准确。
做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作,将“周密严谨、细致认真”的工作作风贯穿每个会议之中,为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来,没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况,确保了各部门工作顺利开展。
2、运转高效、保障有力,后勤管理服务优
在后勤管理上,本着“保证重点、兼顾一般”的原则,统筹兼顾,合理使用人、财、物,确保机关工作高效运转。按着“周到、热情、勤俭、得体”的要求,切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中,保证了领导及各部门办事用车安全、及时。加强财务支出管理,完善财务工作制度,合理调度资金,确保机关正常财务支出。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检查,为大家提供舒适、安全的办公环境。为了确保机关全体人员用餐安全、营养均衡,膳食合理,我们加强了食堂管理力度,做到卫生不留死角,饮食天天不重样。
二、服务好社区
一年来,社区打字、涉及各方面的复印材料比较多,特别是低保户证件和安全方面工作调查表等复印,我们随时给予安排办理,为社区顺利工作提供有力的保证。
三、服务好居民
办公室是街道对外的一个窗口,工作态度,服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多,但我们仍然以饱满的工作热情,周到细致的服务,最快的工作效率让居民满意而归,在居民中,为办事处赢得了良好的口碑。
下步工作打算
在以后工作中,我们继续尽心尽力尽职尽责,不断发扬07年工作作风,在继续做好以上三项服务的'同时,进一步规范有关工作制度,高质量的完成党工委领导交办的各项工作任务,紧扣一个中心(经济工作),做好两个事务(行政事务和后勤事务),抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务),提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办),促进办公室各项工作再上新台阶。
2022机关办公室个人工作总结9
20-年度,局办公室在局党支部和局领导的正确领导和关怀下,在同事们的支持和帮助下,在办公室人员的共同努力下,以“严格管理、开拓创新”为指导思想,本着“服务到位、协调到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室20-年度的工作情况作简要汇报。
一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质,搞好服务
我室坚持以人为本,大力加强队伍建设。坚持把政治理论学习作为加强办公室建设的首要任务来抓,通过加强自身建设,强化改革和服务意识,牢固树立全方位为各项工作提供优质服务的思想,发挥办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。通过学习,办公室人员政治理论素质有了明显提高,增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性,树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。
二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位
我室协助党支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登记;协助局领导做好上传和下达文件、档案的收发管理工作;认真落实了计划生育制度和财务审批与管理制度,经费归口收缴,集中管理,形成收支两条线的科学管理体系;大力倡导增收节支,压缩不必要的开支费用,水电费、仓库租金费都及时收缴到位。做到了人尽其才,才尽其用。
三、加强协调,保证沟通,互相配合
我室密切与各室联系,加强沟通,强化综合协调职能,全力理顺各种关系,加大协调工作力度。加强对全体办公室人员的团结意识、进取意识、竞争意识和集体意识的灌输和培养,进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起,说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念
把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。大力推进管理的人性化、科学化和规范化,充分发挥整体优势,内部建设继续加强,整体形象全面提升,逐步向规范化制度化方向迈进,确保办公室的各项工作快速高效运转。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
2022机关办公室个人工作总结10
从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段,在这个新的大家庭里,各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持,使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活,收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加办公室组织的各项学习活动,尤其是星期五下午的学习,受益较多。同时注重自学,认真学习了邓小平特色理论及“--”重要思想,提高了自己的政治理论水平,从思想上党保持高度一致。
其次,在业务学习方面,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作,是一个政策性很强的工作,需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时,多看多听多想多问多做,争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年多的工作中,通过领导和同事的耐心指导,使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能,能够较好的完成分管的工作,并可以独立完成科室的各项日常工作。
在科室工作中主要负责-信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的.工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。
一年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,比较突出的是政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。
请组织和同志们考验。
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