产房第二季度工作计划
工作计划要有切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,不要意气用事。那具体该如何制定计划呢?以下是小编整理的《产房第二季度工作计划》,供您阅读,参考。希望对您有所帮助!
产房第二季度工作计划1
又到了年终岁末,__医院在过去的一年里,通过各项有力的举措,稳定发展,取得了很好的业绩,在这个基础上,医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标:比__年月平均收入增加约30万元,产科每月平均生产人数125人的指标。这不单纯是几组数字,作为医院的一个部门——产房,要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。
一、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,__医院要打造成一流的妇产医院,产房作为一个非常重要的科室,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、 在现有人员的基础上,增加助产人员3—4名进行专业训练,大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态,一人属医疗人员在产房进修,月底离开产房;一人面临生育,随时可能休假。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、 产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
3、 严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度专业知识闭卷考试一次,每半年技术比武一次。考试成绩与奖金、工资挂钩,考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目),成绩优异者年当月奖励(按规定数目),年度涨工资时作为参考。
4、 积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
二、积极开展新技术、新业务:
1、无痛分娩开展三年以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机,尤其中期妊娠引产的病人,在无禁忌症的情况下,确保每人实行硬膜外镇痛术。
2、vip套餐是过去一年工作的重中之重,新的一年要把开发vip套餐服务作为产房工作的工作重点,对入院待产产妇及亲朋好友大力宣传推广,尽最大努力挖掘vip尊容客户。
一:加强产房操作技能培训,提升理论技能水平 1、 2、 3、 基础技能培训 专科技能培训 中医操作技能培训。
二:加强产房人员理论学习及培训 。
三:严格落实各项质控条线检查工作,保证各项工作均能高效优质完成。
四:新技术,新服务举措 1、 2、 积极学习并推广水中分娩特色服务项目
深化细节服务理念,提升特色服务:
(1) 包括给产妇准备分娩时的补气高能量饮品
(2) 临产后,采用中药温水足浴,缓解疼痛,舒缓情绪。
产房第二季度工作计划2
本年度,产房工作将在医院护理部的领导下,在主任、护士长的指导下,以护理部总计划为方向,围绕科室计划开展。重点在加强医院感染控制力度,重视产房内沟通,强化助产技术培训,保证产房安全,防范事故差错的发生。
一、加强产房管理,预防医院感染发生
1、产房是医院重点监控的区域,产房管理质量直接关系到母婴安全。今年产房内严格加强医院感染监控,规范产房管理,预防医院感染。按照医院感染控制要求合理规范分区,清洁污染通道分开。产房区域每周空气消毒一次,分娩室每天清洁消毒,产妇离室后随时消毒。医用垃圾按规定处理。
2、设立助产士更衣室、孕产妇及家属更衣室,按手术室要求管理产房。严格陪人管理,控制产房内人员流动,一名产妇只能由一名家属陪产。配备晚夜班护工,随时做好清洁消毒及终末处置。
3、加强产房消毒监测工作,按规定做好空气细菌培养、消毒液监测、器械物品细菌培养,强化助产士手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切口感染及新生儿感染。加强助产士职业防护,建立助产士职业暴露应急预案,完善相关的职业防护措施,预防助产士医院感染。
二、重视产房内沟通,预防差错事故的发生
1、随着医学的发展,产时服务模式的改变,产房沟通尤其
显得重要。产房沟通包括医护人员之间的沟通、助产士与孕产妇及家属之间的沟通、助产士之间的沟通等。80%的纠纷都是由于沟通不良导致的,所以我们要重点加强护士素质培训,强化沟通礼仪、掌握沟通技巧,教会每一位医护人员在合适的地点、合适的时机说合适的话,避免引起不必要的矛盾纠纷。
2、重视同事之间的沟通,相互尊重,加强协作,打造团队精神。科室就是一个家,每一位医护人员都是大家不可缺少的一分子。同事之间彼此多交流,多沟通,利用休息时间组织活动,增加彼此之间的了解。工作中大家相互协作,争取人人都为别人多想一点,多付出一些,学会换位思考,营造良好的工作气氛。
三、强化助产技术培训,确保母婴安全
1、助产技术是直接关系到产科发展的关健因素,也是母婴安全的根本保障。我科助产士队伍年轻化,相对助产资历较浅,临床经验欠丰富,没有经过专门的助产培训,现有的助产技术都是依靠传统的师傅传帮带的方式。目前我科助产队伍的技术水平已明显制约了我科的发展,今年采取轮流培训的方式,送出去进修学习助产技术与产时管理。
2、强化在职培训,采取每天晨会小讲课,每周重点提问,每月护理查房等方式,每月对护理人员进行理论与操作技术考试考核。对于成绩不合格者,采取多指导,多讲解的方式,
让每一位护理人员真正把知识掌握,为自己所用。
3、针对产科危急重症进行系统的实战演练,培养团队协作与急救意识,不断提高急救水平。尤其是产后出血、妊娠高血压综合征、羊水栓塞、妊娠合并心脏病、新生儿窒息复苏等操作,每一位产科工作人员都要牢记抢救流程与操作注意事项,并能在实战演练中熟练掌握。产科风险大,病情变化快,可预见性差,所以每一位产科工作人员都要绷紧安全绳,认真细致地观察产程,重视病人的主诉,正确执行医嘱,认真遵守各项操作规程,确保母婴安全,严防差错事故发生。
2010年产科护理工作计划
2010年,产科护理工作将紧紧围绕创建三甲和医疗质量万里行活动,自觉接受护理部的指导和督查,不断改进护理行为,提高护理质量。以积极的思想、统一的行为,去感受压力,居安思危,与时俱进。把良好的心态作为第一股本投入到产科的发展中去。具体措施如下:
一、深化服务意识,学习空姐礼仪,不断提高服务水平
1.注重服务礼仪塑造,培养护士良好的职业形象
护理人员的形象是由其自身素质修养、外在表现和扎实的功底塑造的。南丁格尔奖章获得者王秀瑛这样说过:“没有一个职业比做护士更适合妇女的天性,因为护士是一个综合的职业,可以发挥女人所有的力和美”发挥好护士的力与美是塑造护士形象的内涵,也是医院对护士的职业要求。我们护士要和空姐一样,做到眼观六路耳听八方,按照护理部《护理服务规范》的要求,用诚心去感动、用语言去沟通、用行动去为每一个患者提供个性化的服务。提倡“六有六多”服务。六有:建议有反馈、需求有满足、事事有人管、服务有亮点、营销有策略、知识有更新。六多:多一份尊重、多一点换位、多一些理解、多一份耐心、多一份关爱、多一些帮助。杜绝冷脸对待患者及陪护,真诚服务于每一位需要帮助的病人,展示护士温柔、耐心、爱心的职业魅力。
2.强化护士素质,提高综合服务水平
加强护士职业道德、医德医风的正面教育,认真学习《护士条例》、《医院职工行为规范》等法律法规,做到学法、懂法、用法。 积极开展专科护理技术和岗位职责培训,加强重点员工的管理如实习、轮科护士及新护士等。对他们进行专科技能培训,制定详细的专科培训计划,并不定时地进行考试考核,以提高他们的抗风险意识和能力。
引进APN连续排班模式,减少夜班护士的压力,使护士更全面了解和熟悉本班工作,熟悉患者,为患者提供及时的晨晚间服务,减少交接班次数,使患者护理的连续性得到保证。
二、深化专业知识,学习三甲标准,不断提高护理技术水平
1.强力执行三甲培训计划,促进三甲创建。严格按照三基培训制度要求,认真完成护理部每季度组织的理论考试和操作考核。科室定期组织专科急救演练,不定时地进行专科急救考核,熟记核心制度、应急程序、抢救流程图。掌握急救器材及仪器的使用,熟记各种急救用物及常用药物的摆放,提高全科护士的急救能力。
2.落实新护士培训计划,执行“一对一”导师制,每月考试考核必须到位。使护士在职业道德及价值观、服务理念、法律意识、职业安全等方面充分感受医院护理文化和管理模式。
3.落实专科培训计划,制定专科培训手册,专科护理操作流程。定期邀请本科医生讲授新业务、新技术及专科前沿信息。执行各级别护理人员的考试考核并存档。建立本科书面健康宣教资料,发给每个住院的孕产妇,为她们提供专业化的母婴保健知识。
4.加强在职教育与培训,支持鼓励护士参加各种形式的继续教育如自学考试、成人高考及各种业务培训,以提高学历层次和专业水平。
三、深化市场意识,不断提高护理质量,确保护理安全
1.树立危机意识,落实核心制度。制定护理质量管理计划,抓住四大关键点:关键病人(手术病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有纠纷苗头的病人);关键时段(晚夜间、节假日);关键项目(并发症的预防、等级护理的落实);关键制度(核心制度、高危病人管理制度),高危病人要求1小时内组长上报护士长,2小时内护士长上报护理部并到床旁指导,24小时内护理部到床旁且隔日进行全程跟踪指导。
2.树立个性化服务意识,主动巡视病房,细心询问患者所需,耐心听取患者诉说,真正做到“结识一个病人,结交一个朋友”。推行人性化服务措施,提供温馨的康乐待产、分娩环境及特需病房,实施“一对一”导乐陪伴。不断改进护理行为,提高护理质量,用诚信为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务,提高病陪人满意率,努力实现护理服务“零投诉”。
3.树立竞争意识,具备慎独修养,学会自我管理。学习新知识、新技能,不断提升自己的价值,增强自己的竞争优势,使“要我学”变成“我要学”。
4.树立法律意识,规范护理文书的书写。组织年轻护士及轮科护士学习专科护理文书书写标准,加强护理病历环控力度,提高书写质量,认真落实“谁执行、谁签字”。确保护理安全
5.建立科室的团队文化,开展丰富多彩的文体活动。加强同事之间相互理解、相互协作,培养积极快乐的心态、科学的思维、先进的理念,为改革发展营造宽松的人文环境,提升团队意识及荣誉感。 护士姐妹们:只要我们全体齐心协力,以最深的理解、最优的服务、最大的宽容去善待每一位患者,就一定会成为澧水流域的品牌专科!
五、加强产房管理,预防医院感染发生
1、产房是医院重点监控的区域,产房管理质量直接关系到母婴安全。今年产房内严格加强医院感染监控,规范产房管理,预防医院感染。按照医院感染控制要求合理规范分区,清洁污染通道分开。产房区域每周空气消毒一次,分娩室每天清洁消毒,产妇离室后随时消毒。医用垃圾按规定处理。
2、设立助产士更衣室、孕产妇及家属更衣室,按手术室要求管理产房。严格陪人管理,控制产房内人员流动,一名产妇只能由一名家属陪产。配备晚夜班护工,随时做好清洁消毒及终末处置。
3、加强产房消毒监测工作,按规定做好空气细菌培养、消毒液监测、器械物品细菌培养,强化助产士手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切口感染及新生儿感染。加强助产士职业防护,建立助产士职业暴露应急预案,完善相关的职业防护措施,预防助产士医院感染。
产房第二季度工作计划3
近段时间,我们医院也就是__x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖。
为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起:
一、科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二、优质服务树形象:医院应给病人 信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。
三、亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。
我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。
产房第二季度工作计划4
又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
产房第二季度工作计划5
又到了年终岁末,包钢医院妇产科在过去的一年里,通过各项有力的举措,稳定发展,取得了很大的成绩,在此基础上,结合民间观念及二胎分娩政策的开放,经过综合分析,产科的工作量预计比今年相对下降,预计产科每月平均生产人数100-150人左右(以往羊年分娩率月平均几十人)。这不单纯是几组数字,作为妇产科的一个窗口 ——产房,要完成这个的目标需要做大量的工作和更多的努力,才能确保工作目标的顺利实现。
一、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,妇产科要想打造成一流的科室,产房作为一个非常重要的部门,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不完善等等有待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要科室领导和医院领导的高度重视和大力支持。
1、在产房现有人员的基础上,需增加助产人员1名进行专业训练,大约需要6—9个月时间顶岗,要想培养一个有能力、技术过关的优秀助产士需要5年甚至时间更长。因产房现有人员处于不稳定状态,一人休产假,三名面临结婚生育,至少2-3年不定期休假,不能完全参加独立倒班工作,还有2人3年以后就要退休,如果现在不补充培养
人员,两年后面临的是人员短缺和不足,加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、要求产房低年资助产士积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,提倡鼓励高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要看谁的专业技术水平高,看谁的服务态度好;要向积极上进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。每月的绩效及年终评优都与日常的工作挂钩,促使提高专业技术水平,提升服务质量。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
二、积极开展新技术、新业务:
1、无痛分娩开展三年多以来,深受广大孕妇的欢迎,在新的服务行业里,无痛分娩在产科工作中应该是一个工作重点,应该积极宣传和推广,但是,由于各种原因,无痛分娩这项服务面临 “流产”的局面,要想继续开展并发展这项业务需要医院方面的大力支持和帮助。
2、2010年以来温馨待产是产科一大亮点,深受广大孕产妇及家属欢迎,吸引了不少孕产妇,我们要继续优化服务模式,希望在科室领导及相关职能科室的支持与帮助下开展陪伴分娩,尽最大努力挖掘客户。
3、孕妇学校也是我科的亮点,我们应该丰富授课内容和授课形式,孕妇学校不能仅限于孕妇学校负责人单一授课,要挖倔本科副主任级教授定期授课,及时解决孕妇的棘手问题。
三、认真学习和落实各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和医疗
安全:
1、质量和安全是医院的生命线,时刻把医疗质量和安全放在第一位,定期进行专科知识的培训、各项规章制度、岗位职责及工作流程;严格执行无菌操作原则,杜绝院内感染的发生;认真执行三查七对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错和事故的发生。
2、提高风险意识,增强自我保护意识:随时想到自己是一名产科工作者,把产妇及新生儿的安危放在第一位,自觉提升自身素质和操作技能,做到产前、产时、产后认真观察,积极处理,不留任何可疑之处。
3、认真学习和执行缩宫素的临床应用原则,严格执行医嘱,掌握缩宫素应用的禁忌症、适应症,禁止滥用缩宫素。
4、严密观察产程,及时发现产程进展中的各种异常情况,及时报告值班医生,并积极协助医师进行有效处理,不可自行用药处理。
6、按护理部及产科质量管理要求,定期或不定期督促检查各项规章制度,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,及时总结评估,不断提高产房工作质量。
7、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
8、对工作中存在的问题,及时发现及时解决,因技术原因导致的医疗意外,及时查找原因,总结经验,接受教训。
9、做好产程记录和护理记录单的书写,严格各项记录的规范化,禁止涂改和写错,严防因粗心大意造成不应有的医疗纠纷。
四、增强服务意识,提高服务质量:
俗话说“金杯、银杯,不如病人的口碑”,新的一年要把产房的各项服务做好,把产妇的需求放在第一位,做到按需服务。
1、无痛分娩的产妇做好导乐服务工作,使产妇确实感受到体贴周到、温馨的导乐分娩服务,虽然现在无痛分娩的使用率不高,但是,只要有使用的,我们就应该让其100%满意。
2、做好产妇产前、产时、产后的生活护理指导,除严密观察产程进展,还要严密观察产妇的生命体征,定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。指导产妇缓解疼痛的方法,宫口开全时指导产妇正确应用产力。
3、做好新生儿的观察及护理,新生儿娩出后及时准确评估呼吸、心跳、面色、肌张力等情况,做好 “三早”,指导早开奶,做好母乳喂养的指导和宣教。
五、做好科室与科室之间、员工与员工之间协调配合工作: 协调产房助产士与医生、病房护士、后勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
六、严格执行消毒隔离制度
1、感染管理是产房的重中之重,产房每位员工必须严格执行消毒隔离制度。
2、无菌区域每月大清扫一次,墙面、顶棚、各台面彻底清洁消。
3、无菌区空气消毒每日两次常规循环分消毒,各台面每日用0.5%含氯消毒剂擦试一次。
4、有特殊感染的产妇,在隔离待产室待产,隔离分娩室分娩,分娩后胎盘置于双层医用垃圾袋并封口,在感染性废物标签上注明感染类别
并粘贴在垃圾袋外,由医院统一处理。
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