四个吸引消费者的销售技巧
四个吸引消费者的销售技巧
内容营销人可以利用视觉促销的概念来更有效地展示他们的内容,也能够带来更好的用户体验。以下是一些内容营销人使用最多的视觉促销技巧,下面跟小编一起来看一看吧。
内容包装
好的包装能够突出产品的特质,抓住消费者的注意力。其要点包括:1.用高清的图像;2.提供引人入胜的标题;3.使用一些视觉化符号或标记;4.要有明确的行动号召。
内容分类
数字内容体验中,如何组织内容带来互动参与?主要有几点:1.利用吸引人眼球的不同设计对内容进行分类,并充分利用空白;2.充分考虑消费者是如何浏览页面的。
流量
零售商很都重视流量,但是如何把购物者吸引到店里?1.优化移动端;2.提供简单、吸引人的导航标识;3.尽量把内容放在消费者目光所及之处,不要等着他们来找内容。
交叉销售
超市一般会把糖果、苏打、杂志等放在收银台的位置,因为交叉销售是非常有效的技巧。内容营销人也可以采用这个技巧:1.利用相关、新近的以及流行的元素来推荐内容;2.让消费者轻松就能阅读到下一章的内容;3.根据消费者的兴趣爱好、行为习惯,尽可能地客制化内容。
【拓展阅读】
销售员必须掌握的让步技巧
在最后关头让步
不到万般无奈的情况就不要轻易让步,如果在沟通一开始就轻易让步,那很容易将自己置于极其被动的地位,客户可能会得寸进尺。
先在细枝末节的小问题上提出让步
为了在关键问题上获得客户认同,销售人员可以先在细枝末节的小问题上表示适度的让步,这样可以使客户感受到你的诚意,同时也可以使客户在关注小恩小惠的时候淡化其他问题。
让客户感到你让步的艰难
在让步的同时明确告诉客户,你做出这样的决定非常艰难和无奈。除了明确告诉客户之外,销售人员还可以通过请示领导、拖延时间、示弱等方式让客户感觉到得到这样的让步已经很难得了。比如当客户提出某项要求时,即使这些要求可以实现,销售人员也不要爽快答应,而要通过一点一点的微小让步来显示让步的艰难,这样可以降低客户过高的期望。掌握这一技巧十分重要,如果销售人员在让步时表现得非常轻松,那客户会认为你还有更大的让步空间。
在运用各种让步技巧时,销售人员需要结合沟通实际灵活使用,切忌生搬硬套。另外,这些让步技巧可以相互结合、综合运用,以便实现最有利的效果。
第一步:采取一种策略性的销售心态。将重点放在诸如如何问成功的问题以及如何诊断和明晰客户的需求这样的战略技巧上,而不是担心诸如你的销售演说,演示文稿和结算技术等战术问题。做好这些事情,战术上的事情就不会那么重要。更重要的是,这会帮助你将重要的数据和不重要的数据进行分类整理。
第二步:创建一个战略性的帐户计划。创建一个易于更新的账户计划(两页或更少),只涵盖对发展账户至关重要的信息,而不是将你学到的如何利用机会的所有内容都罗列在厚厚的有数十页之多的账户计划中。如果你需要更多有关特定项目的背景,你总是能够在网络上找到它。
第三步:实现分析软件能力。让你的经理或IT部门提供这种软件,它至少提供基本水平的数据自动分析—提取和比较可能重要的信息以及因此可能无关紧要的信息,而不是让技术将你淹没在数据的海洋中。
第四步:安排时间去战略性思考。很多销售专家有积极主动的销售模型,强调与潜在客户进行直接而频繁的接触。但是,这需要销售人员付出时间和精力去消化相关的信息,理解模式,并确定在每种独特的销售情况下都会行之有效的独特方法。
第五步:权衡哪些是重要的和战略的。现在以无数的方式去衡量销售流程和活动是可能的。然而,这往往会以毫无意义的指标淹没销售团队。衡量最有可能带来战略性思考的领先指标(比如时间耗费研究,指导和规划),而不是仅仅衡量滞后的指标(比如收入)。