保健品行业要如何做好营销
随着国家针对保健品法制法规的完善，现在的保健品已经逐渐得到了人们的认同，那么保健品行业要如何做好营销呢?
保健品行业，究竟该如何做营销?
1先唤起需求
很多保健品广告一上来就宣称自己的原材料有多么纯正，功效有多么好，品牌有多么大...
这不一定有效。
的确，对于有些品类来说，它们可以这样做。比如减肥产品和补肾产品，因为它们能满足的需求，都是人们本身就有的、迫切的、强烈的需求。
而有些品类主打的需求，比如改善记忆，补充维生素，抗辐射和预防疾病等，并不是人们当下非常关心的需求，或者说人们更习惯于采用其他方案来满足这类需求，比如早睡早起，多吃蔬菜，勤加锻炼等等。在这种情况下，一味地宣传自己的产品有多好，往往没什么效果。
要想让人们改变自己的行为，首先就要让他觉得自己以前的行为不合理，或者以前的方案很难达到理想的效果。
比如补充维生素的保健品，如果广告一上来就说自己能补充多少种维生素，吃了之后会变的多么健康，效果不见得会很好。因为这只是宣传了维生素的重要性，而没有宣传产品的重要性，人们看了这种广告，更倾向于多吃点蔬菜。
比较有效的做法是：先指出人们几乎不可能通过多吃水果和蔬菜来达到最理想的效果。
比如采用这样的广告语：“要想获得足够的维生素，一个人必须每天吃1个苹果+2个橙子+3个番茄（正常人很难做到）！或者，一天两片某某维生素（提供解决方案）！某某维生素，富含….”这样就会好得多。
总之，要先挖坑（唤起需求），再填坑（满足需求）。
2转移使用动机
很多时候人们不想使用保健品，就是因为他们的心里有负担：担心自己使用了保健品，就被别人认为他们的身体有问题。
比较典型的案例是静心口服液。
以前静心口服液主打的需求卖点是“更年治疗”，意思就是：如果你到更年期了，那就快来使用静心口服液来进行治疗吧!
但是，谁想主动承认自己是更年期，并需要被治疗呢?
所以它们的销量就受到了限制，直到后来把“更年治疗”换成了“更年调养”，情况才有所好转。
“我只是调养一下，并不是生病了需要被治疗。”
所以，不要总把目标用户塑造成“疾病缠身，迫切需要被治疗”的样子。
另外，很多保健品在包装上就把自己做成了药品的样子，这在一定程度上也会影响消费者的心理，认为自己是在买一种治病的药。
当然，这种策略有好也有坏。
对于某些需求来说，做成药品的包装的确可以增强消费者的信任感(毕竟大家普遍认为药物更有效)。比如宣称“治疗肾虚”的保健品就可以做成药品的样子，反正大家都是在周围没人的时候才吃…
但对于一些更加大众化的产品，比如维生素，实在没有必要这样做(补充维生素又不是什么见不得人的事)，这样反而减小了产品的曝光量，无法起到展示效应。
3转移购买动机
正如上文提到的，很多保健品的客户并不是最终的用户，他们都是买来送礼的。
这种类型的产品除了可以在包装上下功夫，更重要的是：在广告宣传的时候应该把重点放在提升客户的心理价值，而不是一味的宣传产品本身的属性。
最著名的案例当然是脑白金了——“孝敬爸妈，脑白金!”
客户听了这句话之后，潜意识就会认为买脑白金就是孝顺的表现。
不过，纯粹照搬脑白金的方式也是不合理的，毕竟那时候的保健品品类较少，大部分人都只知道脑白金。
如今，如果想让产品变成更好的礼品，一定要充分体现出送礼者的诚意!
常见的做法有以下几种：
指出该产品对用户(老年人)具体有哪些好处，这样别人在送礼的时候才能把这些好处一一背出来，顺便展示自己内行的形象;
让花钱的人付出更多时间和精力才能购买到产品(比如限时抢购)，从而表达出诚意—“当时为了买这款产品，我凌晨三点就起来了”;
营造产品的稀缺感，比如限量，也能表达出送礼者对收礼者的诚意—“这可不是随便能买到的”;
让产品重新象征某些东西，比如专属定制版，将需要定制的信息(比如照片和祝福的话语)与产品包装结合在一起，让产品变成情谊的象征。
4选择合适的投放渠道
为什么安利要选择直销模式呢?
我想最好的答案就是：如果它不主动找客户，就没有客户来找它。
与药品不同，保健品并不是刚需，并且其话题性也不强，人们不会经常讨论。虽然在社交媒体上的确有各大保健品品牌的声量，不过，仔细一看，90%以上要么是广告，要么是与股票相关的信息。
所以，在选择广告投放渠道的时候，应该重点选择能主动影响客户的渠道。比如微博广告，微信朋友圈广告，电视广告以及线下大部分广告渠道，这些都属于“强行推荐”的信息。而搜索广告与微信公众号的投放意义目前并不是很大，因为用户必须对该产品感兴趣才有可能主动搜索或者点进公众号某篇文章。而保健品本身关注度较低，就别等用户主动来找你了。(PS，这里讨论的主要是硬广，选题较好的软文当然也很适合在公众号投放)
5增加产品的话题性
上文提到的渠道的选择，其实只是缓兵之计。如果产品始终不被人关注的话，就需要商家持续不断的用讨厌的硬广去影响消费者，或者更极端就像安利那样走直销路线。
而一个成功的品牌或产品，即使有一天它们的市场部解散了，不打广告了，短时间内还是会有源源不断的客户。
而这就需要提高产品的话题性，从而引发持续性的关注。
当然，有些保健品很容易做到这一点，比如补肾类的保健品，本身就绑定了“性”这个大IP。
而其他那些补充维生素，提高记忆力等的保健品就很困难，毕竟“维生素”和“记忆力”不是人们经常讨论的热门话题。
那该怎么办呢?
先来看看其他行业的例子，方太油烟机在这方面就做得很好。
油烟机本身是一种缺乏关注的产品(比保健品更缺乏关注)，但方太就很聪明的将油烟机与女性长期关注的“皮肤问题”和“孝敬父母”等话题绑定在一定，从而引发大量传播与讨论。
同理，保健品也应该和人们的长期话题建立强关联。比如情感，财富，婚姻，儿童，汽车，房子，明星，体育等等，虽然有些话题看上去好像都与保健品的关系不大，不过谁能保证呢?
比如财富类话题，就可以根据电影《华尔街之狼》中男主角的“嗑药”的行为作为引入——为什么CEO(包括很多明星)都要依赖药物?然后就引出其中的各种生理和保健知识。(但别让消费者对保健品产生恐惧)
再比如电影中小李子磕了这么多药，生出的孩子怎么就没问题呢?电影里的答案是：他在结婚前服用了一种叫做“某某”的药物。这又可以绑定到“婚姻”和“后代”的话题上做文章。
总之，不要始终只谈论关于如何保养之类的话题，要与人们更关心的话题进行绑定。
6增加产品或品牌的曝光机会
为什么星巴克要卖杯子?为什么耐克要卖硅胶腕带?为什么服装店要提供非常精美耐用的手提袋?
其实它们的主要目的就是为了增加品牌的曝光机会。
大部分人虽然不可能每天都去星巴克买咖啡，但如果他们买了星巴克的杯子，就很有可能把它放在办公桌上。而这就是在默默地为星巴克打广告，时刻提醒别人星巴克的存在。
同理，人们也不可能每天都穿耐克的衣服，但如果带上了它的黄色腕带，或者逛街时拿着它的手提袋，也是在为品牌做宣传。
所以，对于低关注度，并且目前还属于小众消费品的保健产品来说，也可以通过周边产品来增大自己的曝光量。(从本质上来说，这也是变相提高了产品的使用频率)
当然，产品本身的包装也会影响其曝光量。正如上文提到的，有些品类的保健品实在不该做成药瓶的样子，谁愿意把自己吃的药拿出来到处显摆呢?如果包装瓶本身就非常具有展示价值(比如能体现逼格)，也能起到很好的曝光作用。
如何做好保健品行业舆情工作？
1.保健品企业舆情工作机制
部分保健品企业在网络舆情事件发生时，存在着应对不及时，舆情反应慢的问题。所以，为提高企业舆情应对效率，餐饮企业亟需强化组织领导，健全舆情工作机制。明确本企业负责网络舆论引导监督工作小组，分布负责监测、收集涉及本企业的舆情信息，做好本企业的舆情信息的收集、研判、上报工作。
2.保健品企业舆情监测分析
保健品企业舆情引发的因素有很多，因此，在进行保健品企业舆情监测分析时，不能单一化，需从品牌、用户口碑、领导人、对手、行业、市场等多方面进行监测。为确保舆情监测的全面性，在事件发生后，时间展开调查，及时进行跟进、分类整理，并报送。保健品企业需选择一款好的舆情监测软件自动进行监测、预警、分析。如识微科技的企业舆情监测系统，支持全网平台实时监测、重点舆情实时跟踪分析、负面实时预警。
3.保健品企业舆情管理与引导
保健品企业舆情产生后，容易通过网络平台被无限放大，甚至引爆网络舆论，使保健品企业陷入舆情危机当中。所以，保健品企业需拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好舆情管理，积极做好网上舆论引导，发布权威信息，防止舆情的升级。
保健品行业如何做健康管理?
呼吁保健品行业去做健康管理，那么如何做社区营养和健康管理?社区营养与健康管理是全新的领域。
运营管理过程当中基本是以下几个步骤，帮助地方政府建立一套健康营养管理的服务体系。我们国家的医疗体系有套临床医疗体系，其中包含三甲医院和社区卫生服务站。
三甲医院和社区卫生服务站，目前形成了一个遍布城乡的医疗体系。而欧美等发达国家则包含两套医疗体系，一个是临床疗体系，另一个是以营养师为核心的服务体系，即社区营养和健康管理体系，这正是中国目前迫切需求的。
在美国总共有6万名注册营养师，而在人口不到三干万的台湾，总共有一万名注册营养师。我们国家从健康中国规划2030出台以后，各地政府都有社区营养和健康管理的需求，所以要想做好健康营养与社区管理，第一步就是跟政府接触，帮助其建立体系。第二步是设计健康曾理服务中心，服务中心要不仅保证实现社会效应,还要实现经济效应，两者相互促进，共同发展。
培养健康管理师和全民健康生活方式指导员。健康服务业很多都是销售人员。销售人员做健康服务业有其自身优势：比如善于跟用户进行沟通，了解用户的消费习惯以及满足用户的情感需求。但是销售人员普遍缺乏专业性，针对这个问题，把过去从事过健康服务业的会销人员和体验营销的工作人员招募起来，对他们进行重新培训。主要培训两类人群，一类是在营养健康服务中心工作的健康管理师，另一类是社区里面的工作人员。不同类型的人员培训方式也不能完全相同。内容应该包括基础理论、知识、操作和管理类营销类的技巧。通过对大家的培训，工作人员的专业性都能有提高才可以。满足政府和企业的需求，建设社区工作为社会提供服务的过程中产生盈利。
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